买家说要退款，但申请不了退款，我不敢点发货。我该怎么办？

8 条评论

• 
  512go 2022-09-09 10:38:02

  既然别人已经不退货了，你就给人家发货就行了，

• 
  谢光华 2022-09-06 22:00:01

  按照正常处理流程，他申请退款，你就已经不能发货了，发了也是白发，来回花的邮费都该你承担。他要是真的是不能点击退款，你必须先和买家通过旺旺沟通好以后再发货，有文字聊天记录，以后出问题了可以作为凭证。打电话不算数。他说不要那钱了，你不能私吞，也私吞不了，没有听说不能申请退款的。你也不能私自通过其他途径把钱返还给买家，那要是买家可以退款，你不是要付双倍的钱？要返还买家的钱，必须是和你交易的那个订单和买家支付宝账户。按照正常程序来吧，也别急，让买家想办法退款，你同意就可以了。他申请退款成功，你同意以后，钱就自然返还到买家账户了。

• 
  任性卟认命 2022-07-15 19:00:02

  你要问她怎么申请退不了款。如果她申请不来你可以交她。再就是她如果没申请成功的话请叫买家载图给你看。如果买家申请退款，卖卖家点同意退款平台就会退给买家。

• 
  softbnd 2022-07-01 17:57:01

  既然客人说了那点钱算了，说明金额不是很大，客人也不在乎了，你也要拿出你的诚意，把他拍的产品发给他。

• 
  天天女装 2022-06-03 10:19:01

  让她用电试试，申请退款

• 
  都市jeep 2022-05-27 15:38:01

  正常把货发给他

• 
  佛系小红帽 2022-05-05 10:38:01

  亲你好，既然买家已经付款了，你就应该发货，一个多月了，你还没有发货，那是你的不对，你应该感谢这位买家，在你发货的时候，你应该送给他点宝贝，以表示你的谢意。遇到这样的情况，我会在3-5天，但不会超过5天就要发货的。赶快发货吧，最好发快递。仅供参考。

• 
  image_zone 2022-03-08 14:00:02

  你要问她怎么申请退不了款。如果她申请不来你可以交她。再就是她如果没申请成功的话请叫买家载图给你看。如果买家申请退款，卖卖家点同意退款平台就会退给买家。