买家把衣服买回家,穿过了说要退货,申请介入,我怎么办?

买家在我店里买了件衣服,买回去说要换颜色,我们就告诉买家衣服不能影响二次销售,买家就没下文了,过了几天告诉我说衣服穿了半天就起球了,要求退货,我没同意,就申请了淘宝介入,淘宝还支持买家,我接下来要怎么弄?是直接拒签买家的退货还是怎么搞? 发布于 2021-11-18 16:38:01
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4 条评论

4 条评论

请文明发言哦~
  • 相遇数码专营店
    相遇数码专营店 2022-09-19 11:57:02

    心疼卖家3秒钟。这种淘宝都支持的,还能怎么办,只能退回。同同,你可以问一下淘宝客服,看看他们怎么说。记得给这种奇葩顾客打标,加入黑名单

  • 德卢比
    德卢比 2022-08-05 15:57:01

    都偏向买家,可以将这种买家举报在反恶网站上,帮助更多的商家预防他们。

  • 张永乾
    张永乾 2022-07-21 10:00:02

    退回吧!只能认亏了,淘宝支持买家的

  • zxj
    zxj 2021-08-12 18:39:02

    退回后,开箱验货后再签收,如果影响二次销售的,你可以拒收的