碰瓷骗子买家现在还理直气壮地说要提供法律文书了故意拖时间我要如何应对？

makogg

2021-11-22 14:38:02

我就长话短说吧想看细节可以点我上两条提问时间轴是这样的3月20日买家拍下两只手表（非常不对劲的）3月24日早晨9点左右举报手表为假货3月25日我们发货3月26日买家签收3月29日买家不动声色 6点左右要求退货退款原因：不喜欢3月29日8点左右收到商品售假信息（刚好就是买家购买的那只手表）用一时间大概就两分钟左右以后买家修改退款原因为：商品售假要求：仅退款当时我们不知道买家是在24日举报我们的后面我们提供手表的进货凭证代购凭证小票等等。。。小二判支持卖家要求买家退货本来我们是不服的想想算了收到手表之后我发誓当着快递员的面没有动过手脚我当时拍照片的时候都气的发抖对于这种骗子手表表带出现三道明显的折痕手表正反面的原装膜都被撕过特别的脏手表保卡都没有寄回我询问买家买家居然和我说以为这个东西不重要然后严重影响二次销售了我们拒绝退款并上传了照片什么的期间我也问过客服客服说要求买家把货物退回签收后款回打给卖家就是打给我们但是并不是这么顺利买家现在说要提供法律文书期间有7个工作日然后我们老板用WX找客人居然说等法院半年后见你知道吗有多生气！能明白吗！退款留言里面买家根本都没有提供证据他只说话他说的话都是振振有词从来不直视我们说他的问题而且我们也去问过淘宝同行他们说这种买家是老手专门挑小店弄如果没有这些正品凭证他们就可以得逞但是没想到啊！他们一系列的流程特别的多特别的拖时间 16400元并不是小数目因为一直麻烦的是我们我们也得一直关注着这个信息特别的累有没有办法可以解决的！？！？刚刚给淘宝客服打完电话他和我说这个买家的账号是新注册的我用云什么投诉也没用然后说这个买家对整个流程非常的清晰我说买家和我说半年见客服说那意思就是说会申请法院介入我真的是气死了！！！！！！！我需要花半年的时间和这种骗子耗你知道吗！！！！！发布于 2021-11-22 14:38:02