品牌填错了，买家申请假冒品牌仅退款，拒绝退款买家要求淘宝介入，淘宝会怎么处理，会扣分吗？

5 条评论

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  黎雨旗舰店 2022-11-08 11:25:01

  一般淘宝都是以买家为先的

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  爱点旗舰店 2022-11-01 16:05:02

  一般情况淘宝会支持退货，运费你承担。像这种明显有恶意敲诈的买家，小二也不是傻子。

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  许家家 2022-07-13 10:38:01

  对那些讹诈的买家要保留证据，，不过卖家也不要小聪明，品牌最好实事求是，做饭心安理得，一般退货退款并且承担来回运费，大部分买家还是可以接受的

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  乔科 2022-05-08 22:19:01

  我宁愿被淘宝处罚，也不愿被诈骗啊

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  jiemix 2022-03-23 19:00:01

  责任肯定是卖家的，淘宝会判实物与品牌描述不符，扣分是肯定的。品牌填错了就要立即更改，要不淘宝会重罚的。一般这种情况，就只有跟买家协商，发果协商不成就只有自认倒霉了，一经淘宝介入肯定是卖家大为不利。要吸取经验教训。