快递发出还未签收买家就给差评,怎么解决?

快递还在途中,买家就确认收货并给了差评。快递3月3日12点多显示签收, 买家确认收货时间是3月3日凌晨2点多,而且买家号是0信誉,2017年12月注册的。这类买家给的差评怎么解决? 发布于 2021-10-21 23:35:02
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11 条评论

11 条评论

请文明发言哦~
  • 李礼
    李礼 2022-11-07 13:35:01

    建议先和买家友好协商解决,问一下具体原因。也可以咨询一下万象客服。

  • makogg
    makogg 2022-09-20 12:00:01

    如果真是恶意的你联系他也没用,直接投诉举报吧

  • 几度枫
    几度枫 2022-08-20 23:57:02

    看差评内容是什么,不痛不痒的话就解释下买家是恶意差评

  • 九九八似一
    九九八似一 2022-08-06 11:19:01

    没有用,找小二也没有用,联系买家友好协商,帮他解决问题!签收和确认没有问题!

  • hamburger
    hamburger 2022-06-22 20:57:01

    恶意评价类的, 可以举报

  • 东哥新电商
    东哥新电商 2022-04-11 16:00:02

    先找买家沟通了,是什么原因,没有签收就确认收货?还是物流慢导致?