买家收货都已16天了,能不能申请退货?

买家收货都已16天了,在已拒绝退货申请的情况下,还退货过来!包裹刚收到,未拆封,即安排返还买家。还被买家投诉,淘宝直接扣钱给买家,天理何在?现在钱货两空!欲哭无门 发布于 2021-10-22 09:35:01
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19 条评论

19 条评论

请文明发言哦~
  • 张倩星
    张倩星 2022-11-04 21:05:01

    一般都是要先旺旺上解决的,你们两个都是不声不响地一个退一个再退吗?

  • 电商阿豪
    电商阿豪 2022-10-31 09:35:01

    没办法,上次我遇过一个买家,衣服都穿了10多天,现在申请售后,我都给他退了,不能拒绝,拒绝他们就申请小二介入,小二到时候判断都是偏袒对店铺有很大影响

  • dearly4399
    dearly4399 2022-10-27 15:05:02

    这是属于售后吧,对方确认收货以后也可以申请售后的。如果对方已给了评价再退货也没办法。没评价就收了吧,否则给你追评写的很差也麻烦。淘宝是偏袒买家多一点。

  • 嗨呦688
    嗨呦688 2022-10-23 14:00:02

    还是给退款吧 我也遇到这样的情况 不退款到时间还给你差评的

  • jg2005212027
    jg2005212027 2022-08-17 12:38:01

    但是你没说清楚退款原因,如果错在你方,钱当然是要退人家。如果你错了 你有什么理由拒绝人家,谁让你自己错了 还把包裹返回去。当然如果是对方错,那是可以拒绝的。

  • 吊顶天
    吊顶天 2022-08-08 20:00:01

    一个月内都可以申请售后的,干嘛拒绝啊,收了就是了呗,何必跟自己过不去。

  • 汪潘
    汪潘 2022-08-07 15:57:01

    淘宝小二都是睁眼说瞎话偏袒买家的,这是不争的事实。

  • lisaVW9C7IG
    lisaVW9C7IG 2022-06-12 21:57:02

    那也只有申诉看看了,机会不大

  • lemonse
    lemonse 2022-06-07 16:00:01

    客户至上!

  • 陈详文
    陈详文 2022-05-31 21:38:02

    亲,看见我的回复后,抓紧查一下快递单看看买家有没有签收,没有签收的话抓紧联系快递终止派送返回,至少还可以拿回东西。建议以后要是不影响第二次销售的话,就退了吧,哪怕是20天,30天。万一买家申请售后退了货还吃差评,那就不划算了。你这种问题基本没有胜诉的可能,淘宝规则的天平本来就是倾斜向买家的,只能是我们卖家吃亏一点了。不知道你做淘宝多次时间了,要是时间不长,建议一定要有良好的心态,因为淘宝很大,什么鸟都有,时间长了你会见到各种各样的奇葩.

  • 乡巴佬
    乡巴佬 2022-05-18 19:19:01

    既然退回来就没有必要返回 碰到无理买家只能够退款 否则淘宝规则是只能够偏买家的 而且申诉起来取证麻烦 还不一定有效果

  • wamaa
    wamaa 2022-05-08 11:00:01

    肯定可以退货的,现在淘宝基本都是为了买家的利益,所以要慎重啊

  • Z专营店
    Z专营店 2022-05-03 12:38:02

    您好,如果您承诺的7天无理由退换货,买家收货后往延7天算的,您可以拒绝申请,买家事先没有经过您同意退换申请,您可以拒绝签收,买家在没有经过您同意原货退回。如果您误签收,不能退回。可以按打折处理价计算好损失和运费跟买家协商,保留好跟买家聊天记录或者手机录音,买家拒绝折扣申请,可以让淘宝介入仲裁。延时淘宝偏向消费者。

  • 红军
    红军 2022-04-25 14:57:02

    申诉

  • 多多弟弟
    多多弟弟 2022-04-24 14:19:02

    只要产品保持原状,不影响二次销售,当然可以退了

  • 点点头
    点点头 2022-04-20 15:57:02

    现在的买家就是这样不讲道理的。我店铺一个客户买的东西,东西都吃完了说没效果,要退货。我拒绝了两次,她还不依不饶。没办法,还是退了,本来想着不退的,所以拒绝,估计她也是知道里边的行情,几十块钱的东西,不想弄的小二介入。哎,真是有苦说不出

  • 天一阁
    天一阁 2022-04-15 22:57:02

    卖家申请的是售后 即交易完成后申请的 一个月时间内买家即便交易完成了都可以申请的 售后要沟通处理!不可以让他维权成立!不然就有了纠纷率!这才是最重要的!买家能不能维权成立要根据您的产品和售卖承诺之类等等去决定 卖家一看应该就能明白淘宝会判谁有理,不然淘宝规则还不够了解透彻哦 可以先咨询淘宝客服 !如果没有把握胜出就只能让步!有把握就直接反驳!

  • ipla
    ipla 2022-04-11 21:57:01

    亲,做好售后哦,我经常遇到这种情况,有些买家就是变态。很气人的。我是卖透明隐形肩带的,有需要有朋友可以看一下。