退货问题？

6 条评论

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  悟道 2022-11-04 16:25:02

  拒绝退款啊 有个选项是货物已在物流运输中 点那个就可以了

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  bingzn 2022-07-10 15:57:01

  显示签收了，那就必须要买家自己退货回来。只退款，拒绝就好了。签收了，介入也是卖家赢的

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  流浪的猫1 2022-06-25 12:00:01

  拒绝退款就好了如果申请小二介入你就把快递小哥的电话给小二.或者就是让快递员把件收回.如果是买家拿走了那就必须退货退款了.

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  小杰仔 2022-06-04 12:19:01

  第一，如果买家在您刚发出后就申请退款。那么您要立即联系快递将货物进行拦截。如果已经发出去两天客户申请退款。那么这个是不行的。要联系，客户和他沟通，等货到了叫他拒收。如果快递已经放到他的门卫。他没有到门卫那里去取，那是他的责任。他坚持要申请退款的话。你只要拒绝就可以了。上面有选项。他在申请你就在拒绝。一定要求他将货物返回！如果他反复申请退款的话。你也可以自己要求淘宝小二进行处理！在拒绝了几次以后，上面有申请淘宝介入。你只要提交证据。就可以了，我也曾经碰到过类似的问题，我坚决和他干到底，最后淘宝也是判我赢了。????????，我的宗旨，对待这些刁蛮的客户，绝不宽容！

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  老烟枪2020 2022-04-22 12:00:01

  建议你到这个反恶联盟里装个插件，可以实时排查恶人，我们所有客服都装了，效果非常好，数据也全，现在有30万个打假师。也建议大家遇到打假师，可以添加到这个库里，这样所有的商家都可以防止恶人了，让恶人打假不到商家，还互联网一片净土。

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  关中西伯侯 2021-08-12 18:19:52

  首先，你要双方确认，和快递确认是否放在门卫没送客户手上，再和客户确认是不是真的没有收到货还是快递没有打电话给收货人。确认货在具体地方，如果在门卫，联系客户签收下，然后叫他寄回就好，你这边承担来回运费，如果快递遗失，则可以叫快递公司索赔，如果客户收到货装没收到，叫快递公司出具签收单，证明客户签收。