买家拆了包装盒退回，然后卖家拒签了，而后申请了淘宝介入，钱货两空，淘宝卖家的权益谁来保障？

16 条评论

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  water111 2022-11-11 12:50:01

  食品类目，多次碰见买家说包装漏气，坏了，让拍照说扔了，我说坏单包赔的，快递发过来。说麻烦，直接要赔偿，也不多，一般5-10元，不赔偿，就给差评，气的老子想骂人

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  梦幻城主 2022-11-06 23:20:01

  7天无理由退换货，退回的货收到货就退款。如果货损坏了，像这样的情况找淘小二淘小三都没有泳，他们会说，自己与买家沟通协商。

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  陈立文 2022-10-23 21:00:01

  你认倒霉了 淘宝就这样 7天无理由退货的 不管怎么样买家都是动过 或者说洗过 有什么办法 包装盒在淘宝认为不属于商品范围 反正现在淘宝说了算 照顾买家利益 牺牲卖家的

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  刘潘 2022-09-25 12:57:02

  亏的自己啃吧，没招。

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  wannianli 2022-09-18 16:00:01

  还没见过这个问题，继续关注中...

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  P36F9CJ 2022-08-29 14:57:01

  1、每个快递多有重量，找快递要重量统计证明。及本身货物重量称重。2、货值相对高些的产品退回来务必当着快递员的面拆开。

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  wfbcl 2022-08-29 14:00:01

  我遇到过一次，淘宝支持我了，钱打给我了，我是让快递开了证明的，但是没有盖章，是让快递员手写了情况，然后写了他的身份证号和工号。

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  王紫鑫 2022-07-30 15:38:01

  淘宝佽向买家的。打快递电话要回快递

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  GetRich2020 2022-07-15 19:19:01

  叫快递公司把货退回来，当快递的面拆包，拍视频，找淘宝小二

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  徐孟南在线 2022-07-15 15:19:02

  开通退货理赔会好点 ，卖家交的保证金，买家不交，淘宝只能 约束卖家

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  lesslin 2022-07-14 10:38:02

  即使淘宝判买家胜诉 卖家也要在收到货后再退款的 你现在应该找快递公司的吧 毕竟是通过快递运输的

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  翱翔116 2022-07-09 19:19:01

  这是对淘宝卖家最不公平的，所以你要搜集有利证据，向小二申请维权，实在不行只能向快递申请丢件处理了，这样还能挽回一点经济损失！

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  如诺有人 2022-07-04 21:57:02

  你可以打电话给快递公司，将货品退回，至于其他问题，淘宝的7天无理由退换货，你只要参与了，就承担吧

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  beyondjerry 2022-06-15 17:38:01

  联系快递退回吧，不然真是货钱两空

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  酷少男装旗舰店 2021-08-12 18:25:42

  我遇见过 涨袋这种情况 我没让退货 直接退钱了

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  王可智 2021-08-12 18:23:03

  保护的永远是消费者，之前就该和买家商量好了再说