买家超时退款，小二介入处理协商退款，过后买家就给差评，你们说这个能处理吗？

8 条评论

• 
  Amy 2022-11-16 09:30:02

  打电话，旺旺沟通都试试，现在买家很多都是疯状，遇到过退全款都有的，还能评价呢。这都什么事。

• 
  笨笨小叶子 2022-11-15 17:30:01

  现在没有退款差评了吧，那一项取消了吧亲

• 
  红色石头 2022-10-20 18:20:01

  试着打电话沟通一下。是不是邮费买家给支付的。要是买家支付的肯定买家不愉快了。。要想想办法把邮费给买家。然后给买家个优惠卷或者别的。告诉买家下次买东西给优惠。买家要是支付邮费了。给买家吧。要不然买家不会改的

• 
  kingboer 2022-10-13 12:57:02

  应该还可以处理！具体问小二！

• 
  小奶哥9724T1E 2022-08-18 12:00:01

  旺旺，打电话沟通，能做的都要试试

• 
  双收——赛道 2022-07-10 13:00:01

  不属于差评. 买家有权对这次购物的心得体会.给出任何评价.. 这属于正常评价. 除非同行恶意打击.除非差评要挟返现. 辱骂.这些情况淘宝才会处理删除.

• 
  败给了现实 2022-07-09 21:00:02

  认了吧，不能修改删除，以后学乖着点，退款不影响买家评价，要退货退款才能关闭订单，买家无法评价。

• 
  wangyong2008 2022-05-23 11:00:01

  不算超时退款吧，，超时了都，系统就默认评价了吧，怎么能打差评，顶多追评一下。