未下架宝贝缺货,有买家付款,因没有生产出来,买家等了一周,不听任何解释,非要不可,我怎么办?

买家付账后,我才得知这款没有现货了,本来是会继续上货的,所以买家愿意等,结果供货商说不上了,现在买家很气愤,并说一定要发货,而且就要这一款,我怎嘛解释怎么让步都不行,该怎么办? 发布于 2021-11-07 16:35:01
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11 条评论

11 条评论

请文明发言哦~
  • rojer0833
    rojer0833 2022-11-16 13:00:01

    最差情况就是按淘宝规则 未按约定时间发货赔偿就可以了

  • 淘乐花钱吧
    淘乐花钱吧 2022-10-26 12:50:01

    淘宝店铺做代销,供应商缺货的情况很常见的,也非常麻烦!防止超卖缺货,库存无法和供应商同步的麻烦,可以用【库存规格匹配检测系统】解决,百度搜索下就能找到。

  • 小Why
    小Why 2022-10-25 09:00:01

    时间到了会自动退款的

  • 钟尊
    钟尊 2022-10-22 21:00:02

    找阿里上 看看能不能找到同款吧,不然就再联系买家协商

  • 不合群难合衬
    不合群难合衬 2022-09-13 17:38:01

    你找找其他店和你一样的产品,只要不亏钱,让对方帮你发货,每个产品都有很多个店做,可能有人还有存货。问题解决就行,然后你把解决的方法和买家说,就说让别人发的货,这样将来万一有纠纷,你这个也是证据

  • wujiang8868
    wujiang8868 2022-08-29 09:00:02

    打电话去好好求人家

  • 子安安
    子安安 2022-07-19 16:00:02

    你找一下相同产品,协调一下可不可以

  • Time
    Time 2022-07-16 23:00:01

    如果没有签订多少小时内发货的话,可以延时发货吧,他不等就让他退款,不退就让他死等。没人性的买家够缺德了

  • vincentwan
    vincentwan 2022-06-10 15:19:01

    这种事情你只能跟买家协商解决,因为这种责任在你

  • 賏賏賏賏賏
    賏賏賏賏賏 2021-08-12 18:29:25

    这样的买家是沟通不了的,因为费事的人不管你怎样妥协,他们都会得寸进尺,只到你忍无可忍,人倒霉吧!这是经验,当时我怎样都没能挽回被投诉扣分!