买家故意恶意诋毁投诉非正品怎么办？
在官方旗舰店帮买家代购一台车，交易成功之后买家却非要说是假冒产品，通过维权举证，赢了之后买家又再次申请退款，故意讹诈，怎么办。我有在官方旗舰店购买的发票，发票上还有官方旗舰店的公司盖章，产品说明书还有电机都是可以验证，但是买家只上传车子的照片，其他什么也没有，非要说是假货，通过举证成功之后又来申请仅退款，对于这种存在恶意诋毁的买家该怎么办
发布于 2021-11-14 09:38:01
上一篇：买家同一个收货地址，不同时间段拍下同款商品，等待卖家发货后，再点退款拒收。能扣买家运费吗？ 下一篇：买家购买，未按时间发货后，用淫秽侮辱人身攻击辱骂客服客服要求可以申请退款，买家不退，要求必须发货？
75
9 条评论
9 条评论
请文明发言哦~
-
蜜蜂专营店 2022-11-13 21:05:02拒绝退款就可以了，等待系统时间客户介入
-
觉醒了 2022-11-10 11:55:01小二比较公正的
-
菠萝蜜直销地 2022-11-08 13:15:01客服说了算。客服小二，认定是假货，你就只有向买家赔钱。客服小二，认定这是真货，你就不用向买家赔钱。
-
茂名特色特产 2022-09-04 11:38:01直接拒绝、身正不怕影子歪、绝对不要妥协
-
大雄8 2022-09-02 20:38:02建议直接电话淘宝客服，靠人好过靠系统。
-
BSTLi 2022-08-24 19:38:01拒绝退款他申请你就拒绝，他申请小二介入的话，你举证就可以了，或者是他多次申请仅退款你都拒绝了他还是申请的话，你也可以申请小二介入的，东西是正品有证明就不怕这些歪门邪道。
-
SHAOSHEN898 2022-07-20 15:38:02建议先拒绝，先向买家证明是正品，一般车都有发动机号，联合旗舰店证明。如买家还是不信，要求小二介入，只能向小二证明真货就可以了。有的买家可能是觉得买贵了，想要退部分货款，总有买家找各种理由想让退款，总有人钻淘宝的空子，想开点吧！
-
张小莉 2022-07-10 12:00:01拒绝退款就可以了，等待系统时间客户介入
-
veryls 2022-07-06 18:38:01你可以到规蜜软件里，投拆这个买家。另外你自己有证明的话，不用担心。这种恶意的，会失败的，规蜜软件里去投拆他