淘宝直通车三维度,付费流量和免费流量
淘宝店铺的流量分为六大类：免费流量、付费流量、自主访问、淘外网站、其他来源、淘外APP。其中免费流量和付费流量的流量结构拆分最为清晰也最多，付费流量和免费流量里面有很多相辅相成的地方，同时也互相影响、互补甚至会排斥。而付费流量里面的淘宝客流量其实基本都来自站外，对于这些流量之间如何最有效的搭配运用，本章节将重点叙述。1、流量天花板和店铺层级我们经常说到店铺层级，现在最为卖家所能直接看到的是店铺支付层级，位于生意参谋里，如下图1：图1这个支付层级是指店铺在最近30天通过支付宝成交的订单金额排名，我们称之为店铺支付层级；如同字面上的意思一样，支付层级只是因为你最近30天的支付金额较高就会提升排名，并不意味着你的店铺真实层级（店铺权重）就一定高，比如你本来处在第三支付层级，这个月因为拍了个聚划算坑位或者上了两次淘抢购活动，导致你的支付金额在30天内超过了很多同行，可能就突然跳到第四支付层级了。本章节叙述的店铺层级，为了表示区分，我们也可以用“店铺权重”来代替之。是指店铺在上新品或者做店内活动、综合排序单品位置这些常规事情的时候能够辅助到单品的排名效果，快速的带来销量的店铺因素。店铺层级里面包括：品牌调性分、店铺活跃度、买家喜好度、售后分等因素，并且会随着官方的季节性或政策性指标影响来不断调整（当然大多是微调）。一个店铺层级很高的店铺，你可能发现它家的商品上新只有几个销量甚至0销量都比你的销量过千的宝贝排名靠前（比如PC端）。我们尝试把这些维度单独单独解释下：2、品牌调性分在淘宝的品牌有两类：一类是知名品牌，另一类是淘品牌。知名品牌好理解，即分为国际顶级品牌、国际一线品牌、国际知名品牌、国内顶级品牌、国内一线品牌、国内知名品牌等，比如杰克琼斯、优衣库、斯莱德等；第二类的淘品牌泛指在淘宝线上成长、发育起来或进行了类别注册的新兴商标品牌，比如：裂帛、花笙记、三只松鼠等。我们假设品牌调性分为10分，那么根据原有品牌的知名度和消费者号召力，它可能初始分就比较高，比如6分。我们都知道之前针对品牌商家的单品宝贝，在宝贝属性上方有一个叫“品牌关注”，如下图2红色箭头所指：【“关注”现在已经取消了！统一成为了收藏，但是效果却和“关注“是一样的。】图2关注店铺有2类，一个叫“收藏店铺”（如上图中左侧），一个叫“品牌关注”（如上图中红色箭头所指），这是两个截然不同的概念。只有天猫店铺（旗舰店、专营店、专卖店）才会有这个品牌关注，消费者关注“品牌”的权重是高于收藏店铺、收藏/加购单品宝贝的。（有学员可能会问，那么现在关注取消了，是不是品牌调性分就没有？我想答案大家应该都知道，有品牌和没有品牌肯定是 有差距的。）一个消费者在PC端（品牌关注只有PC端显示）选择关注了某个品牌，那么品牌的旗舰店商品就会个性化的优先展现给消费者。所以从这点上来理解，我们就很容易明白为什么天猫旗舰店的商品总感觉“权重要高那么一些”。像苏泊尔这个品牌，他在天猫旗下就有10多家小家电、大家电的授权品牌店铺，所有的授权店铺在本身做代理或分销赚钱的同时，也在为“苏泊尔”这个品牌不断赢得消费者的关注。这种品牌关注，我们可以称之为“线上品牌调性分”，一定要以分值计算的话，你可以把它假设为3分。如果是一个顶级品牌入驻天猫，算上本身的品牌分6分+线上的调性分3分，它就有了9分，剩下的1分；比如这个店铺签约了淘宝KA商家（重要商户），积极参与官方的活动、聚会等，可能小二会有个打分。比如打个1分、2分。那么该品牌的总计品牌调性分就10分，属于非常高了。而我们非知名品牌的商家，可能上线后就只有2分、3分，在起跑线上就落后很多了。比如淘宝店铺和企业店，加之本身没有品牌关注功能，这个分值又丢掉…看官你明白为啥打不过品牌了吧？那对于品牌方，叔的建议是可以在包裹里印制卡片，引导消费者去进行品牌关注（现在的收藏），给予一定的回馈（优惠券、赠品等），快速提高线上调性分。而品牌关注本身也会累积部分权重到“买家喜好度”里面。在天猫APP和天猫PC端的搜索里面，我们都知道宝贝上下架因素影响不明显；所以天猫的搜索综合排序最重要的影响因素就只有三个：品牌调性分、动销比（销量周期增长即人气）、宝贝属性相关性（手机端）。3、店铺活跃度其实从几年前开始，淘宝就已经在鼓励卖家多热销款，并削弱千年爆款的情况了；以前的某个单品，长时间霸占PC搜索豆腐块（前3）的历史一去不复返，单爆款也会使得淘宝买家的用户体验变得很差。店铺活跃度有两层含义：一是店内不能有大量滞销款（比如超过1/2的宝贝出现30-60天内无流量、无转化、无收藏、无加购等用户触发行为），所以对于那些一上新就大量单品，然而本身店铺权重不高，也缺乏推广经费的卖家，在店铺活跃度的这个指标上就给自己带来了很大的损失。其二是店铺里面需要保持上新（你再懒，30天内应该有一款上新吧？），并且要保持多款宝贝是热销宝贝。这里很多卖家会走误区，认为宝贝如果滞销了，那么就下架到仓库里，然后修改宝贝标题、主图甚至详情页或宝贝属性，再上架。这种行为有较小的可能性欺瞒到搜索，被判定为“上新”，大多情况下其实没什么卵用。因为宝贝ID没有改变。淘宝新品宝贝这里顺便说一下淘宝搜索判定新品的维度：宝贝标题、宝贝属性、宝贝客单价、宝贝主图。如果你的某个新品上新被打上了“新品标”，我们都知道会获取较多的新品流量（推荐扶持），但有时候新品标很长可以维持2周甚至更久，有时候刚打上新品标，次日便不见了，为啥呢？是因为有跟你类似的新品宝贝起来了（即上面提到的4个指标），它的动销比你好，那么它就算作为“优质新品宝贝”，你的本身被判定为新品的宝贝就被它替换掉，新品标就丢失了。4、买家喜好度这个维度包含的内容比较多，也有很多人把买家喜好度直接理解为“宝贝人气”，因为我们经常去报名官方活动或集市店铺进行金牌卖家打标时会被提示“买家喜好度不够”。我们要分别去理解这个官方创造出来非常复杂的指标，比如报取活动的时候提示，那是指报取活动的指定单品在7-15天（某些活动甚至考核30天）的买家喜好度对比报取活动的同坑位产品而言较差或达不到活动要求指标；如果我们是进行金牌卖家打标则是考核过去15天的买家喜好度，且是针对店铺里面的多款热销单品进行考核对比同级别卖家。买家喜好度泛指在考核周期内买家的访问数、老客户的回访率、复购率、买家分享推荐率、宝贝客单价是否正常、主营类目占比、卖家旺旺响应速度（这个指的是平均回复速度包含但不仅限于设置旺旺自动回复比如机器人导致降低转化、单笔销量金额等隐患）、卖家账号曾作为买家账号买过的商品评价（这项是大众评审指标主要运用于金牌卖家考核）、售后维度（含品质退款率、介入纠纷、退款速度重要指标）等。淘宝现在最缺的就是流量，可能有的大卖家朋友会说，我每天的免费流量很多啊？对于你来说那是免费流量，但是对于淘宝这个平台来说，根本就没有免费流量而言，淘宝的所有流量都是淘宝平台付出了成本才获得的，所以会在买家喜好度里加入复购率、回访率、分享（比如之前火爆的手淘APP社区分享、微海报、淘口令等）；淘宝整治低客单价爆款扰乱市场秩序、影响用户体验，就会加入宝贝客单价是否正常指标；对于活动报取则要优先考察店铺的主营占比是否符合要求；而如果店铺有大量退款，肯定也不会符合活动的要求，这样即使通过活动也会对买家带来不好的感受同时大幅度降低店铺的DSR指标。所以，买家喜好度这个指标是随着淘宝不断的变化而进行改动，其中包括的维度里面，个别维度会因为国家政策、商业/行业规范变更、买家习惯偏移等来进行时段性的强化调整，请灵活掌握。5 售后服务指标对于天猫店铺而言，退款率和退款速度是最为重要的，见下图3：图32015年春节伊始，天猫推出“闪电（极速）退款”，旨在不断提升买家体验，强化“品质天猫”。由此，天猫的退款完结时长（退款速度）也成为了售后分部分里面最重要的指标，考核时长为28天。而对于集市店铺（C店）的售后分部分，影响因素就较多了，纠纷率、退款速度、品质退款率、投诉率都会成为核心的影响因素，所以集市卖家最怕差评，这话一点不夸张。而现在手淘还有“问大家”这样的功能，为卖家特别是集市卖家带来了很多宝贝的动销率、售后分影响隐患（比如同行恶意提问）。集市店铺的售后分考核时长为30天。6、店铺权重小结综上所述，叔也仅仅是把店铺层级里面最为重要的4个因素进行了叙述。跟买家喜好度指标一样，随着市场和淘宝规则变化、类目调整等因素影响，店铺权重还会不断的补充、更新更多的参考指标。而店铺权重较高的店铺，理应获得更多的曝光（其实本来条件就已经很不错了）并获得官方不断的扶持；而店铺权重较低的店铺，不仅自身产血会很慢，官方也不会给予大理扶持，甚至会不断削弱其单品权重。前面章节叔提到，淘宝将大多品类的单品宝贝生命周期调整为最多3个月，如果今年的卖家们还不重视上新和多款热销品打造，那么生存发展空间就越来越窄。在店铺层级里面，店铺的支付层级是可以直接反应店铺在最近30天的经营情况的；所以店铺层级我们近似可以看作为店铺最近30天的层级，但是绝对不等同于。可以说店铺支付层级越低，我们获得流量或扶持的可能就越低。这就延伸出来店铺流量的天花板，比如店铺支付层级为2层级的卖家要想突破单日搜索流量破万，是非常困难的一件事情，科学的理解是：单日的销售额和行业规范里的客单价、转化率就已经决定店铺能吸收到多少流量了。7、交叉影响的流量如何分解店铺里面最重要的两类流量是免费流量和付费流量，在各位卖家的生意参谋里看的一清二楚。而免费流量（也叫自然流量）与付费流量的关系从过去的互不相干，慢慢变成了相辅相成。以前可以不用推直通车不用开钻展不用做淘客，也能获取到不错的搜索（免费流量），而2016年以后，付费流量成了主打。很多中小卖家发现不开直通车根本没流量，更别说搜索流量了。而搜索流量是店铺的根、灵魂，有了搜索流量才会拥有宝贝人气（转化、收藏、加购等），才会带来更好的排名获取更多的流量…以前我们打开生意参谋的流量地图，能看到的流量分支很少，所以没法去分析、拆解流量，而今天随着手淘APP的不断完善和改进，流量来源也愈发清晰。可以科学化的去了解每一个分支流量的来龙去脉，以至于我们好去针对性的优化宝贝、店铺。使店铺的流量更健康、更野蛮的生长。而在如下图4中看到的流量分支，除了“手淘搜索”流量以外，其他的基本都是归属免费流量里的“导购型”或者叫“模块”流量，这些导购流量是因为搜索流量取得较好的效果，在某些维度表现的较好，就会被模块免费抓取，进而获取到分支流量；比如手淘人群（位于手淘APP首页猜你喜欢上方的个性化流量）、每日好店、手淘首页（猜你喜欢）、手淘旺信、手淘消息中心、淘内免费其他等；而有些导购流量是需要卖家自己手动去“做”了才会有的分支，比如手淘旺信，手淘消息中心，淘内免费其他这些新兴的流量数量惊人，转化率甚至大多超过搜索流量。当掌柜发现这些流量效果很棒的时候，就应该加大人手、精力去引导这类流量最大化，获取更大的价值。图4对于新出来的模块或流量分支，千万不要看到刚开始获取到的流量较小就不重视，要知道这仅仅是你可能“运气好撞到了”，因此获取到一小部分流量；对于中小卖家来说，苍蝇再小也是肉。花点心思去研究对应场景的宝贝或店铺，运用起来，你会发现突然打开一扇窗即见蓝天。8、单品宝贝流量分解上述我们是看的店铺流量结构，查看店铺流量结构的目的是知道店铺的大概情况；如果当我们店铺是只有一款宝贝（单爆款）的情况下，那么单品流量结构基本就代表了店铺。而如果我们店铺的活跃度较高，多品热销款，那么就需要单独去进行“详情”来进行流量拆解，见下图5：图5点击生意参谋最上面菜单选择“品类”，再点击左侧菜单栏的“宏观监控”，然后点击需要进行流量拆解分析的宝贝右侧对应的“详情”。如下图6，流量这个功能对于宝贝单品分析来说是非常重要的。这是官方工具的收费版功能。根据个人情况选择订还是不订，叔并无为官方收费功能打广告的嫌疑。图6如下图7和图8，选择日期为最近7天，勾选“无线”标签；注意图中我们需要主要观察的几个核心维度：跳失率（跳出本店人数/访客数），跳失率过高意味着买家喜好度指标下降；收藏、加购、支付转化率，这些都是单品的核心人气指标，点击最右侧的“趋势”即可查看最近30天的指标维度变化（因为指标一次性只能看一个，只能这样截图）：图7图8对比搜索流量和直通车流量的效果单日效果对比，由于淘宝的人气周期是7-15天，为方便我们接下来调整付费流量的投入产出效果以及对搜索流量的辅助，我们就要对比前一天的数据两个流量分支的流量效果。如果直通车的收藏加购转化比搜索高，那么就应当加大直通车的推广（不管当前直通车使用什么推广方式，至少收益比是较高的）；泛指搜索的流量效果比直通车好得多，那么次日就应当适当降低直通车的推广费用，让搜索流量表现的更好一些。如下图9，当我们查看“手淘首页”流量趋势，发现它最近30天的表现里面转化率特别低，而收藏加购表现较好的时候。我们就应当立刻反应过来：款式还不错，客单价可能有些问题；我们应该做一波店铺活动来测试下这批新增的兴趣人群（收藏、加购、店铺收藏）的“质量”了，比如针对这款单品的ECRM优惠活动（后面章节详述）。图9而如果免费的手淘首页流量趋势发现转化率很高、收藏加购也不错，那么这款宝贝的人气就肯定是较好的，近期还会不断被其他的模块流量抓取甚至达人推荐。该款宝贝如果不是纯利润款的话（不纳入推广的单品），就完全可以加大直通车定向位置（猜你喜欢手机端、PC端）的推广，然后快速的去报取官方的活动，通过率肯定就较高。9、小结流量分支的指标分解是一个繁琐的工作，以上叔仅仅是通过店铺流量概括、单品分析和趋势来讲述了一下简单的流程。由于直通车的主要功能是通过关键词进行投放人群匹配，所以在跟搜索流量进行重叠的时候肯定会互相影响。卖家在分解单品流量的时候尤其要注意单日直通车的流量收益和搜索流量的收益，直通车好就加大投放，搜索起来了就应该降低直通车投放；以此来促使单品流量健康化发展。
淘宝直通车三维度，付费流量和免费流量？
淘宝店铺的流量分为六大类：免费流量、付费流量、自主访问、淘外网站、其他来源、淘外APP。其中免费流量和付费流量的流量结构拆分最为清晰也最多，付费流量和免费流量里面有很多相辅相成的地方，同时也互相影响、互补甚至会排斥。
而付费流量里面的淘宝客流量其实基本都来自站外，对于这些流量之间如何最有效的搭配运用，本章节将重点叙述。1、流量天花板和店铺层级我们经常说到店铺层级，现在最为卖家所能直接看到的是店铺支付层级，位于生意参谋里，如下图1：图1这个支付层级是指店铺在最近30天通过支付宝成交的订单金额排名，我们称之为店铺支付层级；如同字面上的意思一样，支付层级只是因为你最近30天的支付金额较高就会提升排名，并不意味着你的店铺真实层级（店铺权重）就一定高，比如你本来处在第三支付层级，这个月因为拍了个聚划算坑位或者上了两次淘抢购活动，导致你的支付金额在30天内超过了很多同行，可能就突然跳到第四支付层级了。本章节叙述的店铺层级，为了表示区分，我们也可以用“店铺权重”来代替之。是指店铺在上新品或者做店内活动、综合排序单品位置这些常规事情的时候能够辅助到单品的排名效果，快速的带来销量的店铺因素。店铺层级里面包括：品牌调性分、店铺活跃度、买家喜好度、售后分等因素，并且会随着官方的季节性或政策性指标影响来不断调整（当然大多是微调）。一个店铺层级很高的店铺，你可能发现它家的商品上新只有几个销量甚至0销量都比你的销量过千的宝贝排名靠前（比如PC端）。我们尝试把这些维度单独单独解释下：2、品牌调性分在淘宝的品牌有两类：一类是知名品牌，另一类是淘品牌。知名品牌好理解，即分为国际顶级品牌、国际一线品牌、国际知名品牌、国内顶级品牌、国内一线品牌、国内知名品牌等，比如杰克琼斯、优衣库、斯莱德等；第二类的淘品牌泛指在淘宝线上成长、发育起来或进行了类别注册的新兴商标品牌，比如：裂帛、花笙记、三只松鼠等。我们假设品牌调性分为10分，那么根据原有品牌的知名度和消费者号召力，它可能初始分就比较高，比如6分。我们都知道之前针对品牌商家的单品宝贝，在宝贝属性上方有一个叫“品牌关注”，如下图2红色箭头所指：【“关注”现在已经取消了！统一成为了收藏，但是效果却和“关注“是一样的。】图2关注店铺有2类，一个叫“收藏店铺”（如上图中左侧），一个叫“品牌关注”（如上图中红色箭头所指），这是两个截然不同的概念。只有天猫店铺（旗舰店、专营店、专卖店）才会有这个品牌关注，消费者关注“品牌”的权重是高于收藏店铺、收藏/加购单品宝贝的。（有学员可能会问，那么现在关注取消了，是不是品牌调性分就没有？我想答案大家应该都知道，有品牌和没有品牌肯定是 有差距的。）一个消费者在PC端（品牌关注只有PC端显示）选择关注了某个品牌，那么品牌的旗舰店商品就会个性化的优先展现给消费者。所以从这点上来理解，我们就很容易明白为什么天猫旗舰店的商品总感觉“权重要高那么一些”。像苏泊尔这个品牌，他在天猫旗下就有10多家小家电、大家电的授权品牌店铺，所有的授权店铺在本身做代理或分销赚钱的同时，也在为“苏泊尔”这个品牌不断赢得消费者的关注。这种品牌关注，我们可以称之为“线上品牌调性分”，一定要以分值计算的话，你可以把它假设为3分。如果是一个顶级品牌入驻天猫，算上本身的品牌分6分+线上的调性分3分，它就有了9分，剩下的1分；比如这个店铺签约了淘宝KA商家（重要商户），积极参与官方的活动、聚会等，可能小二会有个打分。比如打个1分、2分。那么该品牌的总计品牌调性分就10分，属于非常高了。而我们非知名品牌的商家，可能上线后就只有2分、3分，在起跑线上就落后很多了。比如淘宝店铺和企业店，加之本身没有品牌关注功能，这个分值又丢掉…看官你明白为啥打不过品牌了吧？那对于品牌方，叔的建议是可以在包裹里印制卡片，引导消费者去进行品牌关注（现在的收藏），给予一定的回馈（优惠券、赠品等），快速提高线上调性分。而品牌关注本身也会累积部分权重到“买家喜好度”里面。在天猫APP和天猫PC端的搜索里面，我们都知道宝贝上下架因素影响不明显；所以天猫的搜索综合排序最重要的影响因素就只有三个：品牌调性分、动销比（销量周期增长即人气）、宝贝属性相关性（手机端）。3、店铺活跃度其实从几年前开始，淘宝就已经在鼓励卖家多热销款，并削弱千年爆款的情况了；以前的某个单品，长时间霸占PC搜索豆腐块（前3）的历史一去不复返，单爆款也会使得淘宝买家的用户体验变得很差。店铺活跃度有两层含义：一是店内不能有大量滞销款（比如超过1/2的宝贝出现30-60天内无流量、无转化、无收藏、无加购等用户触发行为），所以对于那些一上新就大量单品，然而本身店铺权重不高，也缺乏推广经费的卖家，在店铺活跃度的这个指标上就给自己带来了很大的损失。其二是店铺里面需要保持上新（你再懒，30天内应该有一款上新吧？），并且要保持多款宝贝是热销宝贝。这里很多卖家会走误区，认为宝贝如果滞销了，那么就下架到仓库里，然后修改宝贝标题、主图甚至详情页或宝贝属性，再上架。这种行为有较小的可能性欺瞒到搜索，被判定为“上新”，大多情况下其实没什么卵用。因为宝贝ID没有改变。淘宝新品宝贝这里顺便说一下淘宝搜索判定新品的维度：宝贝标题、宝贝属性、宝贝客单价、宝贝主图。如果你的某个新品上新被打上了“新品标”，我们都知道会获取较多的新品流量（推荐扶持），但有时候新品标很长可以维持2周甚至更久，有时候刚打上新品标，次日便不见了，为啥呢？是因为有跟你类似的新品宝贝起来了（即上面提到的4个指标），它的动销比你好，那么它就算作为“优质新品宝贝”，你的本身被判定为新品的宝贝就被它替换掉，新品标就丢失了。4、买家喜好度这个维度包含的内容比较多，也有很多人把买家喜好度直接理解为“宝贝人气”，因为我们经常去报名官方活动或集市店铺进行金牌卖家打标时会被提示“买家喜好度不够”。我们要分别去理解这个官方创造出来非常复杂的指标，比如报取活动的时候提示，那是指报取活动的指定单品在7-15天（某些活动甚至考核30天）的买家喜好度对比报取活动的同坑位产品而言较差或达不到活动要求指标；如果我们是进行金牌卖家打标则是考核过去15天的买家喜好度，且是针对店铺里面的多款热销单品进行考核对比同级别卖家。买家喜好度泛指在考核周期内买家的访问数、老客户的回访率、复购率、买家分享推荐率、宝贝客单价是否正常、主营类目占比、卖家旺旺响应速度（这个指的是平均回复速度包含但不仅限于设置旺旺自动回复比如机器人导致降低转化、单笔销量金额等隐患）、卖家账号曾作为买家账号买过的商品评价（这项是大众评审指标主要运用于金牌卖家考核）、售后维度（含品质退款率、介入纠纷、退款速度重要指标）等。淘宝现在最缺的就是流量，可能有的大卖家朋友会说，我每天的免费流量很多啊？对于你来说那是免费流量，但是对于淘宝这个平台来说，根本就没有免费流量而言，淘宝的所有流量都是淘宝平台付出了成本才获得的，所以会在买家喜好度里加入复购率、回访率、分享（比如之前火爆的手淘APP社区分享、微海报、淘口令等）；淘宝整治低客单价爆款扰乱市场秩序、影响用户体验，就会加入宝贝客单价是否正常指标；对于活动报取则要优先考察店铺的主营占比是否符合要求；而如果店铺有大量退款，肯定也不会符合活动的要求，这样即使通过活动也会对买家带来不好的感受同时大幅度降低店铺的DSR指标。所以，买家喜好度这个指标是随着淘宝不断的变化而进行改动，其中包括的维度里面，个别维度会因为国家政策、商业/行业规范变更、买家习惯偏移等来进行时段性的强化调整，请灵活掌握。5 售后服务指标对于天猫店铺而言，退款率和退款速度是最为重要的，见下图3：图32015年春节伊始，天猫推出“闪电（极速）退款”，旨在不断提升买家体验，强化“品质天猫”。由此，天猫的退款完结时长（退款速度）也成为了售后分部分里面最重要的指标，考核时长为28天。而对于集市店铺（C店）的售后分部分，影响因素就较多了，纠纷率、退款速度、品质退款率、投诉率都会成为核心的影响因素，所以集市卖家最怕差评，这话一点不夸张。而现在手淘还有“问大家”这样的功能，为卖家特别是集市卖家带来了很多宝贝的动销率、售后分影响隐患（比如同行恶意提问）。集市店铺的售后分考核时长为30天。6、店铺权重小结综上所述，叔也仅仅是把店铺层级里面最为重要的4个因素进行了叙述。跟买家喜好度指标一样，随着市场和淘宝规则变化、类目调整等因素影响，店铺权重还会不断的补充、更新更多的参考指标。而店铺权重较高的店铺，理应获得更多的曝光（其实本来条件就已经很不错了）并获得官方不断的扶持；而店铺权重较低的店铺，不仅自身产血会很慢，官方也不会给予大理扶持，甚至会不断削弱其单品权重。前面章节叔提到，淘宝将大多品类的单品宝贝生命周期调整为最多3个月，如果今年的卖家们还不重视上新和多款热销品打造，那么生存发展空间就越来越窄。在店铺层级里面，店铺的支付层级是可以直接反应店铺在最近30天的经营情况的；所以店铺层级我们近似可以看作为店铺最近30天的层级，但是绝对不等同于。可以说店铺支付层级越低，我们获得流量或扶持的可能就越低。这就延伸出来店铺流量的天花板，比如店铺支付层级为2层级的卖家要想突破单日搜索流量破万，是非常困难的一件事情，科学的理解是：单日的销售额和行业规范里的客单价、转化率就已经决定店铺能吸收到多少流量了。7、交叉影响的流量如何分解店铺里面最重要的两类流量是免费流量和付费流量，在各位卖家的生意参谋里看的一清二楚。而免费流量（也叫自然流量）与付费流量的关系从过去的互不相干，慢慢变成了相辅相成。以前可以不用推直通车不用开钻展不用做淘客，也能获取到不错的搜索（免费流量），而2016年以后，付费流量成了主打。很多中小卖家发现不开直通车根本没流量，更别说搜索流量了。而搜索流量是店铺的根、灵魂，有了搜索流量才会拥有宝贝人气（转化、收藏、加购等），才会带来更好的排名获取更多的流量…以前我们打开生意参谋的流量地图，能看到的流量分支很少，所以没法去分析、拆解流量，而今天随着手淘APP的不断完善和改进，流量来源也愈发清晰。可以科学化的去了解每一个分支流量的来龙去脉，以至于我们好去针对性的优化宝贝、店铺。使店铺的流量更健康、更野蛮的生长。而在如下图4中看到的流量分支，除了“手淘搜索”流量以外，其他的基本都是归属免费流量里的“导购型”或者叫“模块”流量，这些导购流量是因为搜索流量取得较好的效果，在某些维度表现的较好，就会被模块免费抓取，进而获取到分支流量；比如手淘人群（位于手淘APP首页猜你喜欢上方的个性化流量）、每日好店、手淘首页（猜你喜欢）、手淘旺信、手淘消息中心、淘内免费其他等；而有些导购流量是需要卖家自己手动去“做”了才会有的分支，比如手淘旺信，手淘消息中心，淘内免费其他这些新兴的流量数量惊人，转化率甚至大多超过搜索流量。当掌柜发现这些流量效果很棒的时候，就应该加大人手、精力去引导这类流量最大化，获取更大的价值。图4对于新出来的模块或流量分支，千万不要看到刚开始获取到的流量较小就不重视，要知道这仅仅是你可能“运气好撞到了”，因此获取到一小部分流量；对于中小卖家来说，苍蝇再小也是肉。花点心思去研究对应场景的宝贝或店铺，运用起来，你会发现突然打开一扇窗即见蓝天。8、单品宝贝流量分解上述我们是看的店铺流量结构，查看店铺流量结构的目的是知道店铺的大概情况；如果当我们店铺是只有一款宝贝（单爆款）的情况下，那么单品流量结构基本就代表了店铺。而如果我们店铺的活跃度较高，多品热销款，那么就需要单独去进行“详情”来进行流量拆解，见下图5：图5点击生意参谋最上面菜单选择“品类”，再点击左侧菜单栏的“宏观监控”，然后点击需要进行流量拆解分析的宝贝右侧对应的“详情”。如下图6，流量这个功能对于宝贝单品分析来说是非常重要的。这是官方工具的收费版功能。根据个人情况选择订还是不订，叔并无为官方收费功能打广告的嫌疑。图6如下图7和图8，选择日期为最近7天，勾选“无线”标签；注意图中我们需要主要观察的几个核心维度：跳失率（跳出本店人数/访客数），跳失率过高意味着买家喜好度指标下降；收藏、加购、支付转化率，这些都是单品的核心人气指标，点击最右侧的“趋势”即可查看最近30天的指标维度变化（因为指标一次性只能看一个，只能这样截图）：图7图8对比搜索流量和直通车流量的效果单日效果对比，由于淘宝的人气周期是7-15天，为方便我们接下来调整付费流量的投入产出效果以及对搜索流量的辅助，我们就要对比前一天的数据两个流量分支的流量效果。如果直通车的收藏加购转化比搜索高，那么就应当加大直通车的推广（不管当前直通车使用什么推广方式，至少收益比是较高的）；泛指搜索的流量效果比直通车好得多，那么次日就应当适当降低直通车的推广费用，让搜索流量表现的更好一些。如下图9，当我们查看“手淘首页”流量趋势，发现它最近30天的表现里面转化率特别低，而收藏加购表现较好的时候。我们就应当立刻反应过来：款式还不错，客单价可能有些问题；我们应该做一波店铺活动来测试下这批新增的兴趣人群（收藏、加购、店铺收藏）的“质量”了，比如针对这款单品的ECRM优惠活动（后面章节详述）。图9而如果免费的手淘首页流量趋势发现转化率很高、收藏加购也不错，那么这款宝贝的人气就肯定是较好的，近期还会不断被其他的模块流量抓取甚至达人推荐。该款宝贝如果不是纯利润款的话（不纳入推广的单品），就完全可以加大直通车定向位置（猜你喜欢手机端、PC端）的推广，然后快速的去报取官方的活动，通过率肯定就较高。9、小结流量分支的指标分解是一个繁琐的工作，以上叔仅仅是通过店铺流量概括、单品分析和趋势来讲述了一下简单的流程。由于直通车的主要功能是通过关键词进行投放人群匹配，所以在跟搜索流量进行重叠的时候肯定会互相影响。卖家在分解单品流量的时候尤其要注意单日直通车的流量收益和搜索流量的收益，直通车好就加大投放，搜索起来了就应该降低直通车投放；以此来促使单品流量健康化发展。
不使用直通车和淘宝客运营得起来吗？
这个论题，得从两个方向来概括：一、新手店铺，前期需要购买什么软件/插件；二、新店出了直通车、淘客外，还有哪些引流推广方式。
作为一个老卖家、培训导师，我还得警示各位新手：
电商各个平台，都越来越全面、专业、系统，不止是淘宝网；如果，想在淘宝开店赚到钱，“学习”必不可少、“辛劳”家常便饭、“实践”总会试错、“交流”绝不可少。
切记切记，缺一希望渺茫、缺二基本无望！
作为新手、或新店的前期阶段，我不建议购买杂七杂八的软件。一是因为，通常下新手自己搞不明白；二是因为，这个阶段能用的上的软件实在太少，不要浪费钱。
订购一些店铺运营常用软件即可，例如：
1、官方营销套餐（优惠券/促销/搭配套餐），用于商品打折、店铺/商品优惠券、商品之间搭配套餐，这些在日常促销中，为刺激顾客购买欲还不错。收藏大师，为提升单品人气作用，对单品竞争排名还是有帮助的。这些加一起也就百来块钱一个月。
2、店铺装修模板，买个10元一个月的傻瓜手机版即可；如果动手能力强，具有一定ps功底，那可免了。
3、站外下个插件，监控市场数据、关键词排名的，免费的；但同时注意，这些插件的各类培训广告、刷单的广告很多，只要务实、不贪小便宜，几乎可以规避被忽悠。
4、有条件就买个生意参谋标准版，用于查询行业关键词数据的，对标题优化、刷单帮助巨大；但不要买生意参谋其他插件，太贵，可以用生e经代替数据分析；这个便宜，约50一个月。
对于一个新手、新店，购买这些已足够支撑店铺前期10-20单左右的日常运营阶段！！！
想要运营一家新店“日销10件”，那注定要在店铺及产品上做足“差异化竞争力”；因为，新店难与已稳定的老店相提并论的竞争。而忽略店铺及产品的差异化，盲目靠淘客与直通车的烧钱输血，无疑大炮打蚊子，浪费军火！
给于几个方向思考：
1、在平台中，先得符合平台所需标准；如店铺不低于10个链接的产品、产品定价切合市场各级需求、产品标题关键词侧重点及基础上架如何避开爆款正面竞争等等，这些只是标配；跟大保健698元的门票一样，必不可少。
而很多新手做淘宝，产品定价、标题及主图等内功，几乎搬自厂家图、复制别人标题，更不谈上架等策略；请问，这么和已成型的店铺正面竞争，有多大机会？几乎没有。
2、我曾讲过，淘宝是个环环相扣、承上启下的系统活，侥幸的靠某个风口的野蛮时期，几乎不存在。所以，即便今天你想砸钱开车、淘客，也不见得可以打成爆款，因为内功没有竞争力、同质化严重，信誉低、销量低，花钱反而死得更快。
在淘宝平台，跟其他生意一样，都有模糊的、“隐藏”的竞争机制；这个标准，并没有公开，所有卖家都在摸索；不同的是，有经验的卖家比没经验的新手，肯定得心应手。
这就像在战场，新兵与老兵的本质区别。
所以，当你想要流量，那就必须得理解每个流量的结构及竞争核心。
比如免费流量的搜索入口流量，由关键词加主图组成。
想要关键词排名靠前，就得赋予这个词相应的销售额、dsr等纬度组成，简称权重。权重越高，超过对手，排名就越高……
所以回到这一点，标题的关键词多重要？单品上架多重要？明白了吧，就是为了规避正面竞争，找到夹缝空间生存。
可惜，很多新手自以为是，喊着淘宝难，淘宝竞争大，其实99%新手连门都没摸到。
根据这个方向，好好找资料看看、摸索、思考、实践吧。
大家好，我是花和尚，从业电商已十八年；坚持原创、坚持亲身经历分享，希望能够帮助你有所启发、少走弯路！
淘宝卖家不刷单？
做网络没有固定的模式，要知道平台规则会变，要变，买家也在成熟起来。昨天的经验，放到今天不一定适合，昨天可以做到的。今天已经不可能，必须时刻更新我们的认知，跟上平台的步伐，揣测买家人群的变化，来奠定营销的方向。
刷单曾经的过去、是暴力的，狭义的，就是顾人虚假做高销量，虚假评价，来达到参加活动，引流量跟促进成交。例如十年前的天天特价，产品刷上资格，上天天特价活动，一天少则上千单，多则上万。后来天猫初期的聚划算，只要刷上活动，几千上几万饭都不是神话。这个层次是最野蛮粗鲁的，已经是过去式。跟不上时代变化了。 广义上讲刷单，就五花八门了，最大区别于狭义的不同地方就是，买家是真实的。为了数据，假定某些人群为潜在购物对象，实行免费，或亏本营销，来获得产品初期数据。这一类是八仙过海，什么招都有。不同产品，操作不同，不同团队实行起来，效果也大不相同。
至于质量好与不好，残酷的讲:跟销量好与不好关系不大。甚至可以没关系。以低劣品质，靠牟利营销，专业组合陷阱做大，昙花一现的例子很多，早些年割一波菲菜，闪人封店，关店的都不在少数。这一套路金融业也经常用。对于营销来说，真与假，好与不好不是问题所在。
严谨的说，想有持续性，经营，品质只是基础，过硬品质能带来口碑，但那是需要时间沉淀累积客户的，短期很难看出端倪。很多商家动作大，急功近利，只看到眼前，请一大班人，狂烧钱，接着就想三几个月气吞山河。如何如何如何！这些烦躁到处都是。很难做好服务，小棉袄顾客体验，与戏份差异化这些事情的。最终亏损严重，早早躺尸。相反，很多小卖家，这方面做得很好，不急不躁，靠着差异化产品，品质口碑，细心服务，经过三五年沉淀，有固定客户群，小日子过得有滋有味，店越开越轻松。
淘宝直通车在哪里选词？
首先直通车的位置：
卖家后台--营销中心--我要推广
1.我要推广
2.点击直通车
3.首页实时数据分析
进来以后首页咱们会看到会有一些数据，今日花费，点击量，展现量，点击量，平均点击花费，总成交笔数，总成交金额，投入产比。这些数据都是咱们需要进行分析对比的，第一层数据是店铺今天的数据，下面的一层是昨天的，以及今天数据右边的百分比是相对于咱们昨天的一个数据的提升或者下滑，看了这些数据之后心里有个底，然后咱们往下看。
4.左下角是咱们之前创建的推广计划
这个页面可以看到咱们创建的计划列表，可以看到计划的状态，日限额有没有上限，计划暂停投放没有，然后进入计划列表，详细的看一下。
5.
咱们这页面可以看到日限额，展现量，点击量，点击率，花费，之后咱们点击咱们的关键词。
6.
这里可以看到咱们的推广产品，具体咱们之前添加的关键词再点击咱们的宝贝。
7. 每一个关键词都会有一个质量得分，
创意质量：简单通俗的来说就是推广创意关键词的点击量，近期关键词的点击反馈。
相关性：关键词与产品本身信息的相关性，如果选择的关键词在直通车的推广标题中，那么你的关键词与你宝贝的相关性就会提高，还有就是宝贝类目和关键词类目一定要匹配，否则质量得分会低的不像话，零作用。
买家体验：根据买家在店铺的购买体验给出的动态得分，直通车转化率、收藏、加入购物车数、关联营销、好评、差评、旺旺反应速度等等很多买家的一个购买体验效果。
首先咱们图片入手，提高点记录，同时适当的做下收藏加购以及转化，选词不要一上来选大词，可以长尾词开始做起。
关键词优化调整是直通车开得好不好的重点是关键。质量得分6分以下的词要删该走的让它走，目前现在移动端的展现量更大，所以在优化中可以把精力主要放在调整移动端上，调节的话，主要还是在展现量，点击率，和转化率这三个方面来看数据，排名很靠前，但是没有展现量，没有点击量的关键词，咱们替换掉它；关键词质量得分高，没有展现量和点击量的，可能因为排名太靠后，出价较低的话，建议咱们把出价适当的进行一个提高，加价以后咱们看一下，点击率和转化率。
如果说咱们的一个关键词展现量高，出价高，点击率很低的话，这个十有八九是咱们图片的一个问题，优化图片试试。
还有就是咱们的展现量高，出价高，但是点击率和转化率都很低的话，咱们可以考虑直接删掉它，因为它，花钱不办事，这不能成啊。
再一个就是展现量高，出价低，点击率低，转化率高的情况，一般出现这种情况的往往新品较多，像这种情况可以提高出价，调整一下宝贝的价格，随着产品越来越完美，这些都会在数据上面体现出来。
码字不易！如果觉得回答对你有用请 疯狂点赞！感谢！关注！以支持我写作！码字不易！如果觉得回答对你有用请 疯狂点赞！感谢！关注！以支持我写作！作者：算法博友计算机博士研究生毕业，博士后，大学讲师，专注研究淘宝搜索排序算法，淘宝数据分析。实操类目包括食品、一件代发服饰鞋包、产业带女裤等，2017年自营天猫店铺曾冲击产业带前五。以实战为本，坚信思路比方法更重要！帮助并影响数万商家，总结梳理成中小卖家入门教材《淘宝天猫店铺运营实战》，已投入两所高校作为大学教材，欢迎看我联系方式联系我、或私信我“交流”领取电子版！!
淘宝新店如何推广？
淘宝的推广渠道都是公开透明的，所以怎么推广店铺取决于两个维度：你对于相应的推广渠道是否了解熟悉，不同的推广渠道适合什么样的产品等；是否有相应的推广渠道资源，比如找直播合作就必须有直播的人脉资源。新开店铺选用哪个推广渠道，都是基于以上两点，不考虑这两个问题都是耍流氓。
先简单说一下淘宝上常见的推广渠道有哪些，如图（列出了主要渠道）不得不提一下，从2016年开至今，淘宝一直在大力发展淘宝的内容化、个性化，让大家开始在淘宝上有“逛街”的感觉，而不是简单的在手机上浏览买东西。淘宝这么设计的初衷很简单，移动互联网时代的流量红利期已经结束，同时面临很多垂直电商的竞争，所以淘宝需要更精细化的运营，把客户黏住，这个目前看是最优的解决方案。再简单说下各个流量渠道的基本特点：免费渠道是进入门槛最低的，只要掌握关键词优化技能就可以，所有卖家都会争取的流量入口付费渠道门槛要高很多。需要有足够的资金支持；需要有专业人士支持，比如懂付费推广的专业人士，美工；更核心的是付费推广的前提是自然转化率要有保证，否则亏损概率较大（新手初期很难以付费推广为主，土豪除外）所有的活动渠道都是有基本的门槛要求，新店基本无法参加，其中只有天天特价是服务于C店的，淘抢购和聚划算对于坑位产出要求很高，新店几乎没有可能。个性化渠道里，无论哪一种都离不开达人的合作或者主播帮你推。除非你有靠谱的达人或者直播资源，否则这些渠道新店几乎是没有机会的。即使有也很难，未必愿意帮你推广。原因很简单，他们的收入和推广的业绩是挂钩的，新店销售额不会很好。。。。微淘和问大家流量地获取，需要店铺积累必要的内容，新店起步阶段是没有什么内容积累的。这样分析下来，可能你会有些沮丧，一个新店能获取的流量渠道真的太少了。是的，这个就是事实，但是并不代表没有机会，只是比之前难做一些了。淘宝这个超级大市场是一个细分的市场，免费的搜索流量依然很大，满足个人还是足够的，其次只要你的店铺能步入正轨，你会获得更多的个性化推荐的流量，而这些流量你是不需要成本的，这个就是潜在的机会。从一个新的C店推广角度出发，必须要抓住的流量渠道有：免费流量，最主要的流量渠道，抓不住就非常危险直通车流量为什么必须先是这两个流量渠道？资源要求：免费流量获取不需要你有什么资源，掌握关键词优化技能就可以；直通车流量获取，需要的主要资源是必要的资金和开直通车的技能，相对来说也是资源要求最小的。明确了我们要抓住哪些推广渠道，就可以开始正面回答题主问题了，怎么样推广淘宝店铺？会选择、优化关键词，给你的产品写一个合适的标题策划出一个高点击率的主图使用生意参谋进行数据分析、竞品分析产品购买理由提炼与表现用户调研以上是获取免费流量必须要掌握的技能，也是掌握付费推广的基础。作为淘宝卖家这个是必须要掌握的。接下来介绍其中一个技能：如何通过关键词选择来获取更多的流量。开过店的朋友都知道，每一个关键词都相当于一个销售渠道，连接产品和客户，不同的销售渠道竞争激烈情况是不同的。作为中小卖家，最优的策略是选择竞争相对小的渠道竞争，选择的方法就是筛选关键词。记住下面的公式：竞争度=7天搜索人气/在线商品数搜索人气代表了市场需求，在线商品数代表了多少人在做，二者的比值就是市场供求关系的反应算出来的数值越大，说明竞争相对小，反之则大没有绝对的参考标准，因为类目不同，竞争激烈情况完全不同。一般来说，能达到0.5就还不错，可以继续分析（此时还不能判断就一定非常好）直接看案例，比如这个产品，大号的泰迪熊相关的词语有：泰迪熊、抱抱熊、毛绒玩具等这些词语都能用，但是我们究竟要选择哪些词语作为我们主要的突破口（销售渠道）？直接上图看数据关键词：泰迪熊关键词：抱抱熊关键词：毛绒玩具我们将数据这样统计好后，就非常清晰了。我们可以发现，大尺寸的毛绒玩具，市场上做的人少，竞争相对不激烈，你的产品也更容易获得相对优势，这样的词语是我们优先考虑选择作为作为突破口的。相反，如果你优先考虑从正常尺寸切入，比如关键词【毛绒玩具 泰迪熊】，我们可以看下市场具体情况。关键词：毛绒玩具 泰迪熊关键词：熊 毛绒玩具 送女友1.8 特大号显然前者的竞争非常激烈，进入门槛很高，新手选择切入这样的市场不是明智的选择。后者竞争虽然市场相对小很多，但是竞争也不那么激烈，新手进入更容易存活下来。新手开店，先考虑如何生存下来，再考虑如何发展壮大。我们所有的决定，都是建立在现有资源的基础之上。推广店铺，就是在现有资源基础上尽可能找到最合适的渠道。以上只是介绍了一个小技能，题主既然想运营好店铺，这些单项技能要逐一地去练习，修炼好后还要再逐一攻克付费推广的技能。比如直通车，还需要学习相关规则、学会分析数据等等。这个过程中间肯定会遇到很多问题，碰到一个努力解决一个，我也是这么过来的。前面说的是技能层面的准备，另一个方面就是要有必要的推广资金准备。推广就是花钱的，花钱可能有效果可能效果不佳，中间你可能会做一部分无用功，但这个是你成长必须要交的预算，所以必须有最低的推广资金预算。如果你开店预算只有两三千块，真的建议不如干点别的事情。事情做成总是需要各项条件具备，这个就是真实的世界。当你的店铺逐渐走上正轨，越来越壮大的时候，你的技能会越来越熟练，也会逐步积累相应的资源。这个阶段的推广，推广的方法就看三个维度：某个流量渠道是不是能覆盖你的目标客户；这个流量渠道的转化率怎么样；你是否有匹配的渠道资源去做；到这里新店初期推广方法的介绍就基本完成了，如果能做到前面所述的几点，入门应该没有太大的问题了，剩下来的阶段，就需要自己不断摸索总结。其实一个店铺的运营，推广不是第一步的工作，推广前面还需要分析市场&选择产品，策划产品确定产品主打什么点。这些准备工作做好了，推广才会比较顺利，否则会遇到很多坑。最后说一下通常情况下不建议新手主张淘宝站外渠道，原因也很简单：站外推广获得的成交，在站内是没有权重增加的。淘宝他是不希望你从站外获得流量淘宝内成交，这样你相当于抢了淘宝生意，淘宝能答应吗？站外推广的效果，也是需要认真考虑的一个因素。只要一种情况除外：你有非常牛逼、可靠的站外推广渠道支持。比如你自己有一个粉丝几十万的微博、公众号等，非常有影响力。所以对于多数新手卖家来说，没有这个条件，必须站内渠道为主。 发布于 2023-12-12 19:52:02