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由于买家原因快递联系不上送货，货返回给我们后买家申请售后退款成功，最后追加评论卖家是骗子，怎样解决？
由于快递联系不上买家，物品在快递处停留时间过长，后来系统自动确认收货，买家只有申请售后退款，我们给退款处理了，可是买家时隔4个月来追加没有收到货，卖家是骗子，像这样的情况淘宝可以做公平的判断，还我们卖家公道吗，维权时退款成功是有记录的。当时是联系过买家的，她说不要重新发了，然后才作退款处理的，都是电话联系的，她时间长了自己忘记了，不知道4个月后怎么会追加这样一条，真是伤心，我觉得退款的记录都有证据
2021-11-11 20:00:019610 -
买家评论卖家还未评论，请问卖家能看到买家的评论吗？
求教下：买家已评论，但我是卖家想看到买家是好评还是差评能看到吗？系统好像是双方都评论后才可以看到对方评论。。。那样的话顾客给个差评我又不知道，但又想看评论，结
2021-11-19 16:38:018011 -
淘宝卖家如何设置快捷短语,千牛卖家怎么回复买家评论
1、淘宝卖家如何设置快捷短语？必看？ 淘宝卖家聊天工具快捷回复语设置的语言具体如下：售前用语：开头语 （一般是 您好，在的呢，请问有什么可以帮到您的呢 这类似的）；具体产品的答疑（看你具体做什么类目，卖什么产品了，顾客大概会问一下关于产品的哪些问题来 设置快捷键，比如说尺寸啊、防水啊类似比较担心的问题）；关于服务的快捷键（一般顾客会问发什么快递啊、多久可以到，什么时候发货，你可以根据顾客会问的问题
2023-02-10 15:36:021600 -
卖家补单查看买家号安全,淘宝刷单被查，删除评论和销量对宝贝影响大吗
1、淘宝刷单被查，删除评论和销量对宝贝影响大吗？查看多少个订单被抓了，比如30个，我们让这30个人每天 10个人通过已买过的宝贝进入找到被抓的宝贝，深度就浏览5-8分钟，然后每10个人让2个人进行复购，连续操作3天，然后最后5小时提交申述，一般第七天流量释放。另外刷单是有风险的，尽量找到精准宝贝买家用户标签进行补单！2、卖家中心查没有违规,旺旺提交显示买家账号有风险？卖家中心查的违规是针对卖家而言
2024-04-09 23:08:01300 -
买家标签查询,作为一个买家被卖家恶意贴标签了(应该不是举报)，其他商家都会看见，然后都不敢发货，该怎么办
肯定违规操作了，淘宝打标签要提供证据的，作为商家，遇到这样系统提示高风险用户我也不敢发货！ 1、我们打开淘宝网卖家中心后，找到评价管理。2 2、这里能看到总数据，一般商品页那里，如果有中差评，也只是显示最近半年的记录，超过6个月的记录，一般都不会显示。3 3、评价字数越多，排名越靠前；评价时间越近，排名越靠前；买家账号等级越高，排名越靠前；4 4、恶意差评师一般给出中差评数多，发出好评率会很低，大
2022-10-20 16:49:20980 -
淘宝提交凭证,买家申请淘宝介入发表的凭证，卖家能看见吗
1、买家申请淘宝介入发表的凭证，卖家能看见吗？当然可以。退款页面中买卖双方提交的凭证双方都可以看到，介入后，淘宝小二也会根据买卖双方提交的凭证判定责任归属。所以，既然已经介入了，一定要提交完整的凭证，为小二做出有利于买家的判定提供更多的有利证据 2、淘宝卖产品会涉及侵权行为吗？按你描述，如果没有授权销售，显然是有侵权风险的。大多数店铺都没有授权。如果说卖家需要的手续，那你需要获得品牌授权。一般卖家
2023-06-18 09:00:01960 -
淘宝买家电话,手机淘宝在哪里能看见卖家的手机号
商家不会在店铺留通讯号码的，你只能通过旺信和店家交流。除非你下了订单，付款后才能看到店家的电话号码了。本文目录1、淘宝买家电话，手机淘宝在哪里能看见卖家的手机号？2、淘宝代运营公司是怎么找到淘宝商家电话的？3、被淘宝卖家报复手机号被呼死你电话骚扰？4、9510211投诉淘宝商家有用么？5、淘宝商家为什么会知道买家电话号码？1、淘宝买家电话，手机淘宝在哪里能看见卖家的手机号？商家不会在店铺留通讯号码
2023-10-13 23:20:011340 -
淘宝卖家怎么查看买家加入购物车的宝贝种类和数量,淘宝购物车怎么不让好友看见
淘宝卖家中心有一个购物车营销，进入购物车营销可以查看买家具体把哪款宝贝加入了购物车，而且可以看到每款宝贝加入购物车的数量。如果没有找到购物车营销，需要进入卖家服务市场购买，这个是官方免费的淘宝卖家目前只能查看宝贝整体收藏数量，进入店铺首页左侧就可以查看，有整个宝贝收藏数量的统计本文目录1、淘宝卖家怎么看购物车的宝贝，卖家怎么查看买家加入购物车的宝贝种类和数量？2、手机淘宝选两件衣服怎么放到购物车结
2023-01-11 18:30:01780 -
淘宝怎么看卖家给我的评价,淘宝顾客先做出评论卖家还没有回评可以在哪里看见评论信息
如果买家给你评论了，是可以看见的，有的买家没评论，一周以后也会自动好评的，如果你一直没有回评，一周以后也会自动好评的本文目录1、淘宝怎么看卖家给我的评价，淘宝顾客先做出评论卖家还没有回评可以在哪里看见评论信息？2、怎么查看卖家买了什么东西？3、怎么辨别淘宝卖家信誉度？4、为什么在淘宝买东西之后？5、怎么查看是哪个商家给的差评？1、淘宝怎么看卖家给我的评价，淘宝顾客先做出评论卖家还没有回评可以在哪里
2023-04-16 14:04:021800 -
小卖家从同行店铺购买发给买家违规吗？
大家好，我是一个小卖家，没有货源优势，买家从我店铺购买宝贝，我从同行的店铺购买在发给买家，使用同一个物流单号，这样违规吗
2021-05-21 18:00:01951 -
新手卖家，请指点：买家已经下单了 但是在1688找不到货源 怎么搞.?
买家已经下单了 但是在1688找不到货源 怎么搞.?
2021-05-26 19:00:011064 -
1668货源淘宝卖家怎么发货？有买家拍下了宝贝，我不懂发货，请求朋友指点？
朋友：我是淘宝代销商，供货渠道是1668平台，有买家拍下了宝贝，我不懂发货，请求朋友指点？
2021-06-03 13:00:01958 -
我是淘宝卖家，买家拍下了,1668货源淘宝卖家怎么发货？
朋友：我是淘宝卖家，请问有买家拍下了1668宝贝怎么发货？
2021-06-04 17:40:019913 -
我是淘宝卖家，货源是一件代发，买家投诉我卖假冒品牌，但我都不知道货是怎样的，该怎么办？
我是淘宝卖家，货源是一件代发，买家投诉我卖假冒品牌，但我都不知道货是怎样的，该怎么办？
2021-06-08 13:40:02937 -
一件代发货源，买家拍下后，卖家怎么通知货源厂发货？
买家拍下后，卖家怎么通知货源厂发货？
2021-06-20 10:00:01883 -
买家原因拒收，买家不愿承担退货运费，小二竟然判买家赢，万象却说是卖家赢，为何小二打脸万象？
发货前有跟买家说过快递运送时间，而且包裹也在运送时间内到达，可是客人以年会结束为由，拒绝签收包裹（本店爆款的表演服装），我发的是顺丰快递，一来一回的运费都非常贵。7天无理由里面也写明，因买家原因产生的退货是要买家承担运费，可是小二却判买家赢了不用承担退货运费。我那个傻眼了！～～！！！！？？？发生什么事了？小二打脸万象？ 7天无理由 里还有这样写：温馨提醒：[/b]非商品质量问题的商家包邮商品，由双
2021-06-30 09:00:028110 -
退款原因买家说材质与面料不符如果接受对卖家影响大吗？
店铺的一个小爆款，应该是一个同行，买的时候看到是同市的，地址不详细，收件是个某小姐，感觉有可能是个同行，收到六七天后申请退款理由是材质面符不符，联系她修改退款原因不回复，申请有好几天一直不改，想要拒绝怕她又出幺蛾子申请介入，估计淘宝又要提供什么进货发票之类的凭证，想问如果我接受这个原因，会对店铺影响大吗？
2021-07-02 18:40:02927 -
买家调包后申请退款，淘宝判卖家赢，退款关闭。但是怎么又扣卖家的钱退款给买家了呢？
买家说收到的东西少了，拒收包裹。但是我们发出的包裹重量显示东西肯定没有少发，而且退回的东西已经被掉包。买家申请退款被淘宝驳回，判卖家赢，交易成功。后来买家又多次申请售后，我们都拒绝，买家申请小二介入，我们及时举证后判卖家赢，退款关闭。可是今天淘宝怎么又从卖家支付宝中扣款退给买家了呢？
2021-08-10 13:40:011107 -
卖家给买家退款了,但是买家不退货,怎么办？
卖家给买家退款了但是买家不退货怎么办?
2021-08-10 16:00:019512 -
买家退货故意写错地址导致快递退回买家，这是卖家的错吗？
我有个买家退货，故意写错地址导致快递无法投递，要到自动退款的时候，快递已经退回去显示买家签收几天了！所以我们拒绝了退款，要求买家把衣服寄回给我们才能退款，但是买家直接申请了淘宝介入，本来我们觉得事实很清楚的，快递官网也清楚显示了的，卖家一没拒收二没收到货，淘宝售后小二起码会要求买家退回衣服才能退款吧，但吊诡的是小二直接判断是卖家的原因导致无法签收，所以卖家退款，衣服也没了，还被算一个纠纷退款，这样
2021-08-10 22:00:021112
