买家原因拒收，买家不愿承担退货运费，小二竟然判买家赢，万象却说是卖家赢，为何小二打脸万象？

10 条评论

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  hanamm 2021-11-15 14:38:02

  有问题就申诉

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  大概这样1UX6 2021-10-22 14:15:01

  现在淘宝制定的规则都是有利于买家，我们卖家没办法的，只能自己和买家商量。

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  逍遥晨少 2021-10-15 18:15:01

  年会结束和商品本身没有太大关系，客户退货理由如果不是商品本身问题，那么就需要承担退回运费（包邮商品寄出运费卖家承担），你可以继续投诉维权

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  非蝼蚁之辈 2021-09-15 12:30:01

  打电话跟淘宝反应

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  豆豆是爸爸 2021-09-06 12:45:01

  是不是还有别的服务承诺

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  文山21E9Z61 2021-09-04 23:45:01

  以后这种情况，不要设置运费包邮，有买家承担运费即可，如果你包邮运费，一旦退货，基础运费看定时你承担！

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  佳亿专营店 2021-09-02 20:30:01

  以后不要做他生意就是，来回运费就当少赚点钱，心理平衡最好

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  黑雪碧白可乐 2021-08-22 22:15:02

  楼主算运气好的，如果买家年会穿了，就穿那一次也会给你退货的，穿过还要退，只承担一次退回运费就能免费穿衣，你觉得恶心不？

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  困困的SMKP5QT 2021-08-10 18:40:01

  淘宝现在就是这样，你是C店，我上月也遇到了同样问题，顺丰拒收，小二把发货运费都判给买家了，我的服务没有其他的，就是7天无理由，我当时想去买几包炸弹，问下马云公道是什么，亲，你只有认栽了

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  ywyo 2021-08-01 12:00:02

  包邮产品拒收是卖家承担运费，这个和注明的买家要承担运费内容是没有关系的！因为淘宝规则这个大的条例里面就是有说明这个问题的，难不成还允许你搞地方政策？