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买家要求只退款不退货,申请淘宝介入,买家直接搞了个假单号上去,这个该怎么解决?
我在阿里巴巴一件代发上传了宝贝,之前不知道是防品,后来买家问起时,我就去问阿里巴巴店家,在买家还没有购买时告知买家是仿品,可是买家也没有说什么,就购买了,可是收到货就申请退款不退货,当时我就直接拒接了,后来买家申请淘宝介入,淘宝要求买家退货我退款(买家要求我退款给他他在退货,当时我拒接了)可是买家直接搞了个假单号上去,这个该怎么解决???大神们求解!!
2021-09-02 14:00:01791 -
做一件代发,货源那边每次都发申通快递,但是这次填写订单号是出现:“派送地址不在派送范围”,怎么解决?
做一件代发,货源那边每次都发申通快递,但是这次填写订单号是出现:“派送地址不在派送范围”,怎么解决?
2021-06-12 14:00:02962 -
淘宝店接了订单想让别人代发货怎么做?把地址给货源那边,让他发货,把单号填我这边吗?
俺是山东的,接了个订单,是广州的客户,正好俺进货的货源在广州,俺想让广州货源那边代俺发货,一来运费少,二来收货快。俺不会操作,把地址给货源那边,让他发货,把单号填我这边吗?
2021-06-08 10:40:017711 -
我在1688找到的货源他的品牌填不上去呢, 怎么办?
我在1688找到的货源他的品牌填不上去呢,叫我去申请品牌,如果我有品牌还去1688找货吗? 怎么办?
2021-06-18 22:40:02771 -
一件代发货源,我店铺下单后,货源那边可以直接给我对应的单发货吗?还需要我给订单填写快递单号吗?
1.一件代发,需要我拿客户地址去货源那边下单吗?2.我店铺下单,货源那边能看到下单信息吗?可以给对应的订单发货吗?3.一件代发后,我需要给商家填写物流单号吗?
2021-06-28 13:40:011052 -
我的图片被盗用了,因我们的图片是ps的,举报上图上不上去,怎么处理盗图违规?
我的图片被盗用了,问他还理直气壮的,说 ; 图是你做的??? 因我们的图片是ps的,举报上图上不上去,打淘宝客服电话也打不进去 ,都是电脑自动回复,转来转去,也没有找到淘宝客服小二,举报的今天早上回复看到了,说不成立,晕啊,这个人还在用我们的图片,像这样请款大家都怎么处理的???我的产品是爆款,这个图片也是经过美工花心思做出来的,我买6块钱,他卖4块钱,这不是在搞我,迷糊了,
2021-07-01 23:40:018211 -
天天特价连续2个月都报不上去,不知道什么原因能帮忙解答下吗?
天天特价连续2个月都报不上去 每次不通过的原因都是综合能力不行,我们报名的产品都是1-2000笔销量的小爆款 不知道什么原因能帮忙解答下吗?
2021-07-08 13:40:02632 -
宝贝价格 后面有 2个标签 比如 收藏先发货, 爆款热卖 掌柜推荐 等 这个标签是怎么弄上去的?
宝贝价格 后面有 2个标签 比如 收藏先发货 爆款热卖 掌柜推荐 等 这个标签是怎么弄上去的 求老师指教
2021-08-02 13:40:01887 -
新店开张怎么才能推销一款网络爆款,能让销量上去?
新店开张,怎么能让销量上去?
2021-08-03 09:40:02947 -
直通车猜你喜欢的图片 为什么之前爆款的图片就可以 我做了一个相似的图片放上去,就不行 ?
直通车猜你喜欢的图片 为什么之前爆款的图片就可以 然后我做了一个相似的图片放上去 上面显示就是一个问号,这种情况需要什么时候可以通过?
2021-08-04 11:00:02712 -
爆款后流量下降厉害?请问应该怎么做补单都补不上去
我店铺有个爆款上半年卖的很好,这一个月流量在急速的下降,销量和订单也在急速的下降,请问应该怎么做补单都补不上去
2021-07-25 15:40:02883 -
怎么才能让综合排名上去哦,是以单个爆款的销量还是总体销量来抢综合排名哦?
怎么才能让综合排名上去哦,是以单个爆款的销量还是总体销量来抢综合排名哦
2021-08-07 23:00:01792 -
怎么样的款式才具有爆款潜质?转化一直挺不错的情况下,要从什么方面下手才能推上去?
怎么样的款式才具有爆款潜质?为什么我推得很多款式访客到了一定程度就很难上去了,转化一直挺不错的情况下,要从什么方面下手才能推上去?
2021-07-25 18:00:02733 -
为什么买家退货的地址都不是我们提供的退货地址,物流单号和收货地址都不对, 淘宝介入却判退款给买家?
为什么买家退货的地址都不是我们提供的退货地址,物流单号和收货地址都不对, 淘宝介入却判退款给买家,真是搞不懂我们的退货地址是浙江省 买家退货的物流却是发到福建省,根本就不是我们提供的退货地址。我们根本就没有收到货,要求淘宝介入,却判了我们退款给买家,现在是衣服没有收到 钱却给你了买家。我们要怎么维权。
2021-08-10 14:00:021013 -
买家退货没收到,而且买家把退货单号填错了?
买家退货没收到怎么办?而且买家把退货单号填错了,买家一直说我签收了,但是我确实没收到退回来的货,怎么办?
2021-08-11 15:00:02695 -
买家退货填虚假单号,小二介入判买家退款成功,导致卖家钱财两失怎么办?
买家4月2日收到货后申请退货,卖家同意申请并提供退货地址为广东省潮州市潮安县。买家4月5号填写退货单号:国通快递,物流单号:2894996162。物流显示签收地址是广东省广州市花都区,与卖家提供的售后地址不符(城市都不一样)!卖家仓库也没有收到买家的退货包裹,顾拒绝退款小二自动介入,然而小二以“买家已举证有效卖家签收退货”退款给买家,小二不看签收地址不符直接乱判,卖家钱财两空怎么办?难道小二默认支
2021-08-12 11:00:0111413 -
买家骗子填写虚假单号,提供虚假的凭证,小二还是直接退款给买家了,这算是什么事?公正何在??
买家提供虚假单号,我们找快递核实了,真实单号不是我们所给客人的地址,买家要求淘宝介入,小二直接退款给买家了,核实都没有核实,说我们可以48小时申诉,提交了快递提供的真实底单,也没有处理,不了了知了,连我们卖家说真话的机会都没有,怎么这么偏向买家,这些骗子就是专漏洞,快递的漏洞和淘宝的敷衍审核!我们卖家的公正在哪里,买家说什么就是什么了,又不是不知道现在造假这么高超,我第一时间就拒绝买家的申请,没有
2021-08-14 14:00:02727 -
买家退货无单号要投诉?没有单号就不能退款了吗,怎么搞
买家收到商品后申请了退货退款 我们同意后 联系买家填写寄回单号 买家一直说 寄回了 你们收到就行,系统都快超时了 买家不填写单号 再次联系买家 说单号丢了 不知道 你们入库都不知道收到没有收到吗??? 仓库确实没有收到 ,买家非常生气 说投诉我们 没有单号就不能退款了吗??怎么搞
2021-08-15 20:40:02837 -
买家退货填写了虚假快递单号,没将衣服退回。导致系统自动退款给了买家,可以追回吗?
买家买了4件衣服要求退货2件。紧接着填写了虚假快递单号(无任何物流信息)卖家在没有收到退回的商品湿。系统自动打款给了买家。后联系买家想做一下沟通,买家不理不睬装聋作哑。卖家通过淘宝商家客服与她做了沟通(就是明摆着不接卖家的电话)他同意及时与买家沟通联系的 但是却了无音讯。这种情况该如何处理呢?
2021-09-14 13:35:0111410 -
小二太不道德了,买家自己明确说填的单号是寄给别人的,淘宝还打款给买家,淘宝的公平呢?
卖家退货地址放在了退款留言,买家退货后一直没收到货拒绝了买家退款申请,可买家申请客服介入说卖家地址错误,旺旺联系买家说他寄给了别的卖家,他说他联系那个商家转寄,可是小二上来就把钱退款给买家,也不问问卖家的货物情况,淘宝怎么这么无赖呢
2021-08-16 18:40:01815
