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千牛上右上方商品买家的足迹不会显示，看不到买家的浏览记录？
千牛上右上方商品买家的足迹怎么不会显示，看不到买家的浏览记录，买家都下单了，还是不显示买家所浏览过商品的记录！郁闷了！买家要咨询商品还不知道他要问那件商品呢？
2021-09-04 17:35:011011 -
我们一般在卖东西东西给买家，在手机千牛看到买家账号可以看到该买家的好评率？
我们一般在卖东西东西给买家在手机千牛看到买家账号可以看到该买家的好评率给别人的好评率一般不要低于多少就能看出这个买家不是差评师呢
2021-09-08 18:35:027810 -
从手机千牛看买家的订单详情，有的上面显示“买家旺旺被打标6次”，请问这里显示的打标是否准确的?
从手机千牛看买家的订单详情，有的上面显示“买家旺旺被打标6次”，请问这里显示的打标是否准确的。我发现特别是海外的基本每个都会被打标几十，甚至上百次。我截图这个买家被打标了6次，5次是打假师，1次是恶意退货，旺旺信誉是5个钻。我在考虑要不要给他发货?
2021-10-09 13:00:021623 -
千牛收到买家的消息没有任何提示和声音，求大神指点？
千牛收到买家的消息没有任何提示和声音，要点击买家的旺旺进去聊天后才能看到买家发过来的消息，这是怎么回事，买家因为我没有回复就直接差评了，这查了设置什么都没有问题，也重新下载了千牛，为什么？这事都发生两三次了。。。。求大神指点！
2021-10-18 15:00:01843 -
淘宝怎么查询买家完整的支付宝号,如何在淘宝中查询买家的联系方
1、怎样知道淘宝买家是不是一个人？知道名字没有用，只有通过对方的旺旺号才能看到对方是否有开店。如果有对方的卖家旺旺号，可以直接在淘宝网首页的搜索框，点击店铺，输入旺旺号id搜索，就可以看到店铺了。可以利用我们的手机小程序实时查询买家是否是卖家号，希望对你有帮助！ 2、我在淘宝上卖东西用旺旺聊天时不小心把一个不错的买家拉入黑请问怎么样才能加他为好友啊？楼主你好，有两种方法你可以参考下哦1.在黑名单里
2022-12-25 12:48:012310 -
买家拍下商品后，我要去哪里找货源?去千牛上搜索不到该商品？怎么办
去千牛上搜索不到该商品？怎么办
2021-06-03 21:00:02756 -
买家退款不退货,卖家以为是退货退款，就在手机版退款给买家了，千牛卖家怎么投诉买家？
买家退款不退货卖家以为是退货退款，就在手机版退款给买家了，千牛卖家怎么投诉买家？
2021-08-13 20:40:029049 -
"新版千牛没有买家留言入口，如买家地址不发货，地址电话错误，快递找不到买家，我们怎么联系买家"？
"新版千牛没有买家留言入口，如买家地址不发货，地址电话错误，快递找不到买家，我们怎么联系买家"？
2021-09-19 23:35:01796 -
我在千牛上给买家发红包。买家领了后怎么余额里和余额宝里都查不到这笔资金？在哪里可以查到？
我在千牛上给买家发红包。买家领了后怎么余额里和余额宝里都查不到这笔资金？在哪里可以查到？
2021-10-02 15:00:02865 -
因为不会操作千牛，货款全部退回给买家了，这个小二还能介入吗？
之前和买家商量好，收到货后退运费给他，因为之前他一下子就付款了，没时间改运费。然后不知道千牛里面的退款是看不到售后的，一直在想怎么买家还没申请呢，还祝福其他客服一定要关注这个退款。结果今天发现，买家申请的售后是全部退款，且不退货。因为时间已经过了，淘宝自动退回给买家了，这个小二还能介入吗？目前买家电话打不通，哎
2021-10-12 19:00:01975 -
千牛无法认证，非要扫描下载买家版双12吗？装了买家版也不行？
千牛无法认证，非要扫描下载买家版双12吗？装了买家版也不行。打不通淘宝客服电话，怎么淘宝搞的乱七八糟的？认证非要搞的那么神秘？
2021-10-30 17:35:02780 -
淘宝买家和卖家同一个账户，登录千牛时，不想收到自己的买家账户信息，应该如何操作？
淘宝买家和卖家同一个账户，登录千牛时，不想收到自己的买家账户信息，应该如何操作？
2021-11-14 11:38:01812 -
千牛自动回复营销话术,阿里旺旺卖家自动回复写些什么好，比如第一次收到买家消息的时候，买家人数太多的时候？求大神赐教
写“您好！店主或在忙着发货，或者赶着进货，暂时无法回复到您。若有任何紧急事情要通知我，请拨手机xxxxx....”我会尽快回复你欢尊敬的客户，现在客户已经下班，现在是电子应答时间，明天早上8点正式上班，欢迎您到时候光临。淘宝千牛是每个卖家必不可少的客服软件，对于中小卖家来说，咨询量增加时很是烦恼，顾客问的大多问题都是重复常见的，为了解决这个问题，就需要设置自动回复板块。以下是千牛设置自动回复内容的
2023-10-29 13:56:01770 -
千牛自动回复话术,淘宝卖家设置自动回答，买家点击问题时自动回复
淘宝卖家设置自动回答，买家点击问题时自动回复的方法：1、首先进入“接待中心”，点击左下角三条杠图标。2、选择“系统设置”，接着点击“自动回复”，再次点击“自动回复”。3、然后点击“设置自动回复”，勾选当天第一次收到买家消息时自动回复，选择相应话术，还可以设置忙碌状态时的自动回复，点击重新选择，设置关联问题，接着点击“添加新的问题”，输入问题及回答，点击“确定”、“保存”，全选后点击“确定”即可。1
2023-12-14 21:28:01560 -
千牛自动回复语录,淘宝卖家怎么设置买家付款后自动回复
在淘宝目前的服务设置里，没有拍下给买家发送自动回复的功能，除非是买家咨询，可以针对买家的问题设置自动回复。要解决这个问题，建议在宝贝标题和详情页的显要位置注明，拍下后联系卖家客服，这样就能给买家设置好自动回复了，开启千牛机器人即可。淘宝千牛是每个卖家必不可少的客服软件，对于中小卖家来说，咨询量增加时很是烦恼，顾客问的大多问题都是重复常见的，为了解决这个问题，就需要设置自动回复板块。以下是千牛设置自
2022-11-05 17:06:011100 -
千牛送客话术,千牛怎么催买家确认收货
先找到顾客订单，然后查看物流信息确认顾客是否签收，如果已签收，可以先用旺旺联系，让顾客确认收货，并且好评。如果旺旺联系没人理，可以用电话联系买家确认收货。也可以短信通知。最好是电话沟通，很多人接到电话还是很愿意确认收货并且好评的1、在每天的清晨，我的祝福都会陪你慢慢醒来，慢慢实现，慢慢成功。祝你天天有个好心情！2、春分袭来，春风吹来，昼夜平分，祝福均分，白昼送去吉祥，夜幕送去如意，还有好运伴你身旁
2023-08-29 10:36:011330 -
货源供应方和买家组团诈骗商家，怎样拒绝恶意买家的退款？
事情一开始是我是新手，没有稳定好的货源，有一个人说他有好货源介绍给我就让我和所谓的供应方联系了，供应方负责给我店铺里上新和宣传，我只负责卖，一开始一个星期客流量还不错像是很好正规的样子，在前段时间有个买家要买十五双鞋子订单比较大，我先行把货款给了供应方，第二天供应方给买家发货，一切进展的很正常，在这期间我在卖家交流群里看到一个诈骗事件也是被买了十五双鞋子，以不合适为由退货退款，由于发货在供应方，我
2021-05-30 19:00:02994 -
我是淘宝做一件代发买家这我这拍下两家的货源我这要怎么发货？
买家在我这拍下我两家货源的货我这只能发一个货源的 第二个就发不了了第二个货源旺旺给买家快递单号就可以了吗。
2021-06-27 18:00:018116 -
买家在店里买了商品，合并了1688货源上3家的货源一起买，那发货的时候该填写快递物流？
买家在店里买了商品，合并了1688货源上3家的货源一起买，那发货的时候该填写快递物流？就是买家在我店子里一起买了三件物品，A物品是1688货源上A商家的货品，B物品是B商家的货品，C是C商家的货品，他们的物流不一样，淘宝这边发货怎么填写发货物流的单子。我是分销商，分别代销了1688货源上三家店的货物，有个买家在我店里同时买了三家店里的货物，那我淘宝上的发货物流怎么填写？
2021-06-29 15:00:011104 -
买家调包后申请退款，淘宝判卖家赢，退款关闭。但是怎么又扣卖家的钱退款给买家了呢？
买家说收到的东西少了，拒收包裹。但是我们发出的包裹重量显示东西肯定没有少发，而且退回的东西已经被掉包。买家申请退款被淘宝驳回，判卖家赢，交易成功。后来买家又多次申请售后，我们都拒绝，买家申请小二介入，我们及时举证后判卖家赢，退款关闭。可是今天淘宝怎么又从卖家支付宝中扣款退给买家了呢？
2021-08-10 13:40:011107
