因为不会操作千牛,货款全部退回给买家了,这个小二还能介入吗?
之前和买家商量好,收到货后退运费给他,因为之前他一下子就付款了,没时间改运费。然后不知道千牛里面的退款是看不到售后的,一直在想怎么买家还没申请呢,还祝福其他客服一定要关注这个退款。结果今天发现,买家申请的售后是全部退款,且不退货。因为时间已经过了,淘宝自动退回给买家了,这个小二还能介入吗?目前买家电话打不通,哎 发布于 2021-10-12 19:00:01
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请文明发言哦~
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我已飞过 2022-11-19 14:30:01买家不接电话就是故意躲着你,小二应该也处理不了吧,因为买家退款需要您这边的售后客服同意才能退的,小二的意见应该还是让你联系买家的
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张斯率 2022-11-01 21:25:01找客服
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wu2yong3jinh 2022-10-05 19:57:02可以打电话问下淘宝小二,咨询一下说明一下你的情况。
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直播短视频玄哥 2022-05-25 20:38:02退款,退货退款,仅退款,一定要看清楚, 实话说,如果钱不多,就算了吧,很难追回!太费精力了,希望能帮到您,一定要有良好的心态!
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蝴蝶旗舰店 2022-05-22 12:00:01很难,淘宝申请介入也是很难,我之前也遇见过,
