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买家恶意给差评，电话里面让我们给他打钱，旺旺上面不直接讲，没有证据这种评价怎么办？
买家反映产品有问题，实际产品没有问题；我们让买家把产品退回来运费我们承担，买家也不退。买家让我们给他支付宝打一百多元，我们没有给他打，现在给了差评，改怎么办。淘宝也不管
2021-10-18 14:00:021116 -
买家申请退货退款，但是赠品没有退回，买家在旺旺里面也明确说了赠品没有退回，小二介入为什么还支持买家？
买家申请退货退款，但是赠品没有退回，买家在旺旺里面也明确说了赠品没有退回，小二介入为什么还支持买家
2021-09-01 20:35:02777 -
我有一个微信公众平台，在旺旺和买家聊天的时候引导他关注，方便后续维护买家并推销新款，会属于违规吗？
我有一个微信公众平台，在旺旺和买家聊天的时候引导他关注，方便后续维护买家并推销新款，会属于违规吗~求大神解释？
2021-10-06 19:00:019810 -
买家给了支付宝账号旺旺上说明转20元就删除评价，转完钱买家就不理人了，这个能处理吗？
买家给了支付宝账号旺旺上说明转20元就删除评价，转完钱买家就不理人了，这个能处理吗？
2021-10-18 23:00:01795 -
和买家旺旺聊天中口头约定有效用吗？
买家要订几十件衣服要求改版，我和买家说过改版后不接受退换的，买家同意了！事后万一买家申请退货，可以拒绝吗？旺旺承诺有效用吗？忘大神回答下，谢谢！还未交易，这里未雨绸缪！
2021-11-09 20:00:01756 -
在哪里复制买家要评价的链接粘贴到旺旺上发给买家，让买家直接评价？
一次购物，卖家直接发个链接，打开就能对卖家宝贝评价，我也是卖家，想问这个链接那个卖家是从哪里复制的？
2021-11-14 13:38:01813 -
买家从产品搜索页面点击旺旺图标后买家聊天框自动弹出接待，这个是怎样设置的？
买家从产品搜索页面点击旺旺图标后买家聊天框自动弹出接待，这个是怎样设置的
2021-11-20 23:00:01894 -
买家评价后，卖家解释，为什么评价里面只显示买家的话，不显示卖家的话，知道的回答，还是官方现在有限制？
？买家评价后，卖家解释，为什么评价里面只显示买家的话，不显示卖家的话，知道的回答，还是官方现在有限制？
2021-10-02 10:35:01752 -
买家跟卖家发信息，在买家聊天记录里面有消息，而在卖家聊天记录里面确没有信息？
亲们，有没有遇到：买家跟卖家发信息，在买家聊天记录里面有消息，而在卖家聊天记录里面确没有信息？
2021-11-09 22:00:019510 -
买家索要赔偿没有给（有聊天截图），闺蜜投诉买家不合理评价买家能看到我在投诉么？
买家索要赔偿没有给（有聊天截图），闺蜜投诉买家不合理评价买家能看到我在投诉么？
2021-09-05 15:35:01880 -
买家给了差评，卖家在评价回复中，泄露买家的ID账户名，以及聊天记录，会被处罚扣分么？？？
买家给了差评，卖家在评价回复中，泄露买家的ID账户名，以及聊天记录，会被处罚扣分么？？？
2021-10-19 13:35:02967 -
淘宝添加热点优惠券,如何通过千牛（旺旺）聊天窗口发送优惠券给买家
1、如何通过千牛（旺旺）聊天窗口发送优惠券给买家？1、各位卖家朋友，我们先来看下设置完成的效果什么样子的。在旺旺的右侧边栏，会出现咱们选中添加到旺旺插件栏的优惠券，咱们只需要单机选中发送即可。下面，就教大家如何进行设置。2、这里我们需要去淘宝服务市场订购一下这个三方软件，这里我就不做过多的介绍了。下面我们进入“卖家中心”－“我订购的应用”进入软件。3、进入软件以后我们选择“优惠券”－“创建优惠券”
2023-11-12 14:24:01930 -
淘宝卖家与买家的对话,旺旺卖家怎么查看团队里的人和买家的聊天记录
需要主账号给子账号开通查看子账号聊天记录功能，开通之后，子账号可以通过点买家旺旺，查看聊天记录，即可查看到该买家和其他团队人员聊天记录。本文目录1、淘宝卖家与买家的对话，旺旺卖家怎么查看团队里的人和买家的聊天记录？2、一件代发如何与买家交流？3、1688卖家客服话术？4、怎样在淘宝把与商家对话拍下来？5、千牛卖家和买家聊天时发了违禁词？1、淘宝卖家与买家的对话，旺旺卖家怎么查看团队里的人和买家的聊
2023-05-10 18:56:021050 -
为什么买家聊天淘宝卖家名字不显示,淘宝评价隐藏怎么解开
淘宝给商家的差评，如果不想让别人看到的话，你是需要删除这个评论的，删除这个评论之后，全部里就看不到了本文目录1、淘宝评价隐藏怎么恢复，淘宝手机号隐藏怎么解开？2、为啥商家全部评论中？3、新版手机淘宝看直播怎么关闭评论？4、淘宝卖家给卖家的评语可以删除吗？5、为什么买家聊天淘宝卖家名字不显示？1、淘宝评价隐藏怎么恢复，淘宝手机号隐藏怎么解开？恢复有以下几个步骤：1、首先，打开手机淘宝，进入淘宝app
2022-12-15 11:24:011260 -
万能淘宝评价,旺旺聊天窗口出现了一个给客服打分的
您这个是以买家身份，就直接给他打分好了，如果是卖家身份，您可以在后台设置里面，子账号设置可以查看到评分情况，那个提示需要客服手动发送呢 ，点击红色的心心图案就可以了本文目录1、万能淘宝评价，旺旺聊天窗口出现了一个给客服打分的？2、淘宝网卖家回评后才能看到买家评价？3、怎样查它的订单编号？4、淘宝评价截图怎么截？5、淘宝买家给了卖家好评后？1、万能淘宝评价，旺旺聊天窗口出现了一个给客服打分的？您这个
2023-06-17 17:48:021350 -
最近遇到旺旺里推荐货源,请问旺旺聊天工具使用禁忌是什么 ？都来说说啊？
最近遇到旺旺里推荐货源的一些朋友 ，他们都会和你说他们有货源需要加扣扣啊 发给我链接 ，旺旺不能发链接吗 ？淘宝不允许 ？还是有可能是骗子 ？旺旺都有哪些使用禁忌 ？各位路过的大神都来说说啊 ？
2021-05-29 20:00:01847 -
买家利用评价威胁要钱，可以判定恶意评价吗？
买家说收到商品配件有破损，售后提出补发配件买家不同意，售后提出补偿15块钱，买家说退30就好评，不退就差评。有聊天记录，可以判定恶意评价吗？电话联系小二说是急速处理如果不成立会被扣4份，但是正常处理要三天时间，爆款产品耽误不起呀
2021-07-05 17:00:0210025 -
有同行在本店产品问答里面恶意评价 请问怎么办？
我总算发现为什么上个月转化那么低了，不知道从哪里来的一个卖衣服的在我的爆款宝贝下面，刷恶意问答评价！关键是，我还发现他根本没有买过我家东西！恶意诋毁我家钻石！搞得每个顾客都问我是不是莫桑石！我一个一个解释好累！
2021-07-05 18:00:02863 -
买家拍的货断货不能发货，买家不申请退款，反而崔货，旺旺，电话联系买家不理应该怎么办？
大家好，买家在我这儿买了东西，可是买的货缺货，已经断货好几天了，可是忘记下架了，这位买家连咨询都没咨询就付款了，可是我告诉他缺货，赶紧退款，可他不但不退款，反而崔发货，系统不断提示，给买家打电话不接，该怎么办？货一时半会儿确实没有！货物价值300多
2021-08-11 20:00:01723 -
买家电话不接，短信不回，旺旺也不回，买家申请未按约定时间发货？我该怎么办
事情是这样的，买家28号付款了3款裤子，因为有优惠卷，然后买家又申请仅退款2条的退款，剩下一条还是优惠价格。这样买一条能拿到优惠卷优惠价格的漏洞，我们第一时间联系买家告知了这样不能发货的，因为订单有退款，而且3条价格和一条不一样，让买家全部申请退款重拍一下，然而买家电话不接，短信不回，旺旺也不回，到今天买家申请了未按约定时间发货，我再次联系买家，还是电话响了以后直接挂断，我想问一下，我直接点发货的
2021-08-15 13:40:017610
