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卖的东西都是正品，一款产品信誉评价也很高，被淘宝误判怎么办？
小卖家一枚，卖的东西都是正品，一款产品信誉评价也很高，马上打造成爆款了，被罚了！被罚原因是描述不符，第一次一直说让修改详情，我改过之后确认没问题，又问了人工客服才再次上架，没两天直接系统给下架，扣分！连个申诉入口都没有！还是说让修改详情页！我这款500多单只有7单退款，其中一单卖家无理取闹的退货，我们避免纠纷也给推掉，就是退货原因没注意，写的材质不符！OK，行你罚可以，我认了，修改后，问了客服说小
2021-07-02 18:00:02792 -
小店爆款被无故删除 好伤心 淘宝品控说根据评价售后判定的大家来评评理？
小店刚打造一个月销600的款很辛苦 为了客户更好的体验 评价我们几乎竭尽全力即使亏损 也做到了500评价无差评的记录 有些客户拍下就申请退款 或者收到宝贝就申请其他等原因退货 我们也都同意了 但是淘宝品控凭什么以此为理由说我们的产品不合格 我们找了厂家提供了质量检测报告品牌授权商标证也都有，结果还是被以质量检测报告非店铺人送检授权不足为由删除 敢问你们就2天的申诉时间 难道需要我自己送到质检部门检
2021-07-16 11:00:017710 -
买家故意损坏商品+非常恶劣的评价。我想准备诉讼买家，打淘宝电话无解，请问怎么获得买家的信息？
故意损坏，还做出非常恶劣的评价，表示想去法院解决！问题是找不到买家的信息，应该通过什么样的方式获取买家的身份证信息！
2021-08-16 09:00:017213 -
买家差评威胁，淘宝判买家胜，我们投诉买家敲诈勒索和不合理评价均不成立。怎么办？
买家以差评作为威胁，要求我们支付宝退款，我们没有同意，然后买家给我们追评差评，我们投诉买家敲诈勒索和不合理评价均不成立，请问小二还有公道可言吗？
2021-08-20 11:00:01928 -
淘宝卖家向淘宝发起维权成功后，买家给差评，我可以再次提起申诉，要求买家删除评价吗？
我们是做线稿上色和设计方面的店铺 买家提供的是线稿上色 按照买家要求 我们在买家的线稿上上色 做好图第一次的图客人确认 要求我们调整 我们按照买家要求调整好后 再次发给买家确认 这次买家颜色都说可以了 还有一点点调整就可以了 我们也同意了修改 而且马上就做出了调整 但客人马上翻脸 说我们的线稿没做好 要求我们给她改线稿 但免费调整到满意为止 是不能超出我们的修改范围的 线稿是她自己没画好 线稿想要
2021-09-15 19:39:39791 -
交易成功后买家没有评价，第八天买家售后退货，商家拒绝售后，淘宝介入，支持商家的话，买家是否还能评价？
交易确认成功但没有评价，第八天买家递交了售后退货，商家这边拒绝了售后，如淘宝介入的话，支持商家买家败诉 买家是否还可以评价？
2021-08-27 11:35:01754 -
买家是用别人淘宝号购买的，最后买家不合理评价？我该怎么处理
买家是用别人淘宝号购买的，因我们发错货，买家联系我们后，我们直接把货款退给了买家，买家表示没有异议，可是账号所有者直接给我们差评，我们联系买家，买家表示不是他给我的评价，他对我们的退款处理表示满意，买家联系账号所有者叫改会好评，账号所有者提出利益要求，为此我已经申请了淘宝仲裁，并给淘宝附上了真正的买家联系方式，也是订单的联系电话。这种情况淘宝会怎么处理呢各位，，
2021-08-31 14:35:02854 -
买家购买东西我也发货了，中途快递异常，迟迟未送达，买家申请退款，退款成功后，买家还可以评价吗？
买家购买东西我也发货了，中途快递异常，迟迟未送达，买家申请退款，退款成功后，买家还可以评价吗？
2021-08-31 23:00:017715 -
买家投诉在淘宝介入后买家败诉，如果买家在我们的宝贝的评价中差评和评语，会不会显示在宝贝的评价中？
买家投诉卖家到淘宝，淘宝介入后买家败诉，如果买家不出气在我们的宝贝的评价中差评和评语，会不会显示在宝贝的评价中？
2021-09-04 09:00:02748 -
交易完成，买家申请售后退货，淘宝介入驳回买家，买家是否还能评价？
交易完成没有评价，买家申请售后退货，淘宝介入驳回买家，买家是否还能评价？重点是淘宝介入，支持商家后，是否还有评价入口？
2021-09-06 10:35:0116015 -
买家申请退款，淘宝介入后，判定属于买家责任后，买家还能评价吗？
定制产品因买家自己的疏忽，造成宝贝有问题，卖家发货了，买家收到货以后，买家是还没确认收货的情况下，申请的退款，淘宝介入后，不论谁赢谁输，买家还能评价吗？
2021-09-09 18:00:01906 -
买家购买后 卖家发货后 买家拒收快递 买家申请退款 申请仅退款 退款后买家还可以评价吗？
买家购买后 卖家发货后 买家拒收快递 买家申请退款 申请仅退款 退款后买家还可以评价吗？
2021-09-19 22:00:02772 -
买家无理反缠，淘宝小二介入处理买家失败，完了买家给差评，小二就不管了，买家评价公平吗？
买家无理反缠，淘宝小二介入处理买家失败，完了买家给差评，小二就不管了，太不公平了，光做好做的工作，不知道卖家有多冤枉，开个破淘宝店有多不容易!应该撤掉什么买家几颗星星中差评评价，淘宝平台惯养了一大批不知道天高地厚的买家，无语了。。。
2021-09-10 16:00:01961 -
我刚开的淘宝店 今天下午4点给买家刚刚发货 买家6点多就点击确认收货了评价 我想知道这样怎么办？
我刚开的淘宝店 今天下午4点给买家刚刚发货 买家6点多就点击确认收货了评价 我想知道这样怎么办？
2021-09-28 18:35:018416 -
遇到恶意退款买家，淘宝小二已经判决我赢了，直接交易成功，现在就担心这个买家评价会乱写，要什么办？
遇到恶意退款买家，淘宝小二已经判决我赢了，直接交易成功，现在就担心这个买家评价会乱写，要什么办？
2021-10-07 21:35:017913 -
买家的评价为什么会被淘宝删除呢，真实的交易，我还不知道买家评价的是什么为什么就会被删除呢？
买家的评价为什么会被淘宝删除呢，真实的交易，我还不知道买家评价的是什么为什么就会被删除呢
2021-10-10 19:35:01761 -
因超时已确认收货，买家申请仅退款（快递一直没有收到），如果退款成功后，买家还可不可以评价？
因超时已确认收货，买家申请仅退款（快递一直没有收到），如果退款成功后，买家还可不可以评价。
2021-10-19 19:00:011304 -
淘宝来个虚假交易，把评论删除了，我真的不懂 把快递单每个都拍照上传，还是申诉失败。
开始我也 是不懂怎么做，一步一步的做，从上传图片做图这些，连续都几天几夜没睡。卖市场的每个爆款，访客什么的也多了，平均每天能卖几单，就在前几天淘宝来个虚假交易，把评论删除了，我真的不懂 把快递单每个都拍照上传，还是申诉失败，我想问大家得怎么办，现在也不好做。
2021-07-06 23:00:02760 -
本店有给买家购买运费险，卖家如何看到买家退件淘宝上门取件收取快递费用？
本店有给买家购买运费险，卖家如何看到买家退件淘宝上门取件收取快递费用？东西发错， 我们跟买家协商退货有运费险先垫付，1公斤内的东西买家说运费险不够用，快递收取2公斤的邮费，淘宝上叫快递上门取件，多少费用买家看得到，让买家截图对方说不懂。
2021-08-14 10:40:02836 -
快递16号也停止收件了、买家1月17号拍的商品，买家投诉我们未按时发货，淘宝扣3分、这什么道理？
我店铺1月16号已经放假店铺首页宝贝详情有描述，快递16号也停止收件了、买家1月17号拍的商品，我们不在线也没点发货，买家也申请退款成功了，买家投诉我们未按时发货，给买家打电话说明已放假无法发货，，买家说就投诉了怎么着。淘宝扣3分。这什么道理？
2021-08-16 22:00:019111
