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卖的东西都是正品,一款产品信誉评价也很高,被淘宝误判怎么办?
小卖家一枚,卖的东西都是正品,一款产品信誉评价也很高,马上打造成爆款了,被罚了!被罚原因是描述不符,第一次一直说让修改详情,我改过之后确认没问题,又问了人工客服才再次上架,没两天直接系统给下架,扣分!连个申诉入口都没有!还是说让修改详情页!我这款500多单只有7单退款,其中一单卖家无理取闹的退货,我们避免纠纷也给推掉,就是退货原因没注意,写的材质不符!OK,行你罚可以,我认了,修改后,问了客服说小
2021-07-02 18:00:02792 -
小店爆款被无故删除 好伤心 淘宝品控说根据评价售后判定的大家来评评理?
小店刚打造一个月销600的款很辛苦 为了客户更好的体验 评价我们几乎竭尽全力即使亏损 也做到了500评价无差评的记录 有些客户拍下就申请退款 或者收到宝贝就申请其他等原因退货 我们也都同意了 但是淘宝品控凭什么以此为理由说我们的产品不合格 我们找了厂家提供了质量检测报告品牌授权商标证也都有,结果还是被以质量检测报告非店铺人送检授权不足为由删除 敢问你们就2天的申诉时间 难道需要我自己送到质检部门检
2021-07-16 11:00:017710 -
买家故意损坏商品+非常恶劣的评价。我想准备诉讼买家,打淘宝电话无解,请问怎么获得买家的信息?
故意损坏,还做出非常恶劣的评价,表示想去法院解决!问题是找不到买家的信息,应该通过什么样的方式获取买家的身份证信息!
2021-08-16 09:00:017213 -
买家差评威胁,淘宝判买家胜,我们投诉买家敲诈勒索和不合理评价均不成立。怎么办?
买家以差评作为威胁,要求我们支付宝退款,我们没有同意,然后买家给我们追评差评,我们投诉买家敲诈勒索和不合理评价均不成立,请问小二还有公道可言吗?
2021-08-20 11:00:01928 -
淘宝卖家向淘宝发起维权成功后,买家给差评,我可以再次提起申诉,要求买家删除评价吗?
我们是做线稿上色和设计方面的店铺 买家提供的是线稿上色 按照买家要求 我们在买家的线稿上上色 做好图第一次的图客人确认 要求我们调整 我们按照买家要求调整好后 再次发给买家确认 这次买家颜色都说可以了 还有一点点调整就可以了 我们也同意了修改 而且马上就做出了调整 但客人马上翻脸 说我们的线稿没做好 要求我们给她改线稿 但免费调整到满意为止 是不能超出我们的修改范围的 线稿是她自己没画好 线稿想要
2021-09-15 19:39:39791 -
交易成功后买家没有评价,第八天买家售后退货,商家拒绝售后,淘宝介入,支持商家的话,买家是否还能评价?
交易确认成功但没有评价,第八天买家递交了售后退货,商家这边拒绝了售后,如淘宝介入的话,支持商家买家败诉 买家是否还可以评价?
2021-08-27 11:35:01754 -
买家是用别人淘宝号购买的,最后买家不合理评价?我该怎么处理
买家是用别人淘宝号购买的,因我们发错货,买家联系我们后,我们直接把货款退给了买家,买家表示没有异议,可是账号所有者直接给我们差评,我们联系买家,买家表示不是他给我的评价,他对我们的退款处理表示满意,买家联系账号所有者叫改会好评,账号所有者提出利益要求,为此我已经申请了淘宝仲裁,并给淘宝附上了真正的买家联系方式,也是订单的联系电话。这种情况淘宝会怎么处理呢各位,,
2021-08-31 14:35:02854 -
买家投诉在淘宝介入后买家败诉,如果买家在我们的宝贝的评价中差评和评语,会不会显示在宝贝的评价中?
买家投诉卖家到淘宝,淘宝介入后买家败诉,如果买家不出气在我们的宝贝的评价中差评和评语,会不会显示在宝贝的评价中?
2021-09-04 09:00:02758 -
交易完成,买家申请售后退货,淘宝介入驳回买家,买家是否还能评价?
交易完成没有评价,买家申请售后退货,淘宝介入驳回买家,买家是否还能评价?重点是淘宝介入,支持商家后,是否还有评价入口?
2021-09-06 10:35:0116115 -
买家申请退款,淘宝介入后,判定属于买家责任后,买家还能评价吗?
定制产品因买家自己的疏忽,造成宝贝有问题,卖家发货了,买家收到货以后,买家是还没确认收货的情况下,申请的退款,淘宝介入后,不论谁赢谁输,买家还能评价吗?
2021-09-09 18:00:01916 -
买家无理反缠,淘宝小二介入处理买家失败,完了买家给差评,小二就不管了,买家评价公平吗?
买家无理反缠,淘宝小二介入处理买家失败,完了买家给差评,小二就不管了,太不公平了,光做好做的工作,不知道卖家有多冤枉,开个破淘宝店有多不容易!应该撤掉什么买家几颗星星中差评评价,淘宝平台惯养了一大批不知道天高地厚的买家,无语了。。。
2021-09-10 16:00:01961 -
我刚开的淘宝店 今天下午4点给买家刚刚发货 买家6点多就点击确认收货了评价 我想知道这样怎么办?
我刚开的淘宝店 今天下午4点给买家刚刚发货 买家6点多就点击确认收货了评价 我想知道这样怎么办?
2021-09-28 18:35:018516 -
遇到恶意退款买家,淘宝小二已经判决我赢了,直接交易成功,现在就担心这个买家评价会乱写,要什么办?
遇到恶意退款买家,淘宝小二已经判决我赢了,直接交易成功,现在就担心这个买家评价会乱写,要什么办?
2021-10-07 21:35:017913 -
天猫要订购什么软件可以看到买家的评价的,怎么在卖出的宝贝看不到买家的评价?是不是要订购什么软件呢?
天猫要订购什么软件可以看到买家的评价的,怎么在卖出的宝贝看不到买家的评价?是不是要订购什么软件呢?
2021-10-08 11:35:02870 -
买家的评价为什么会被淘宝删除呢,真实的交易,我还不知道买家评价的是什么为什么就会被删除呢?
买家的评价为什么会被淘宝删除呢,真实的交易,我还不知道买家评价的是什么为什么就会被删除呢
2021-10-10 19:35:01761 -
我是新手卖家,被一个卖货源软件的骗了,在淘宝上卖的,叫噯友商城大鹏鸟教怎么开店?被这家骗了。。?
我是新手卖家,被一个卖货源软件的骗了,在淘宝上卖的,叫大鹏鸟,之前态度好诱导我要账户号,说帮我弄,后来才知道把我售后维权删除了,然后我现在要退款,他不给退,我该怎么办,态度极其差,你们说我现在怎么办?
2021-06-07 10:00:01735 -
利用淘宝官方推广软件被查出虚假交易,我们商家怎么办?
双11来临,允许我冷静冷静,因为正常哪位商家都想在双11多多售卖,然而我们今年实现不了,11月1日我们上架一款风衣直通车开始猛推广,坐等已经将要来临的爆款,但是好景不等人,双11前2天淘宝系统排查说我们虚假交易,当时的心情真的想拿着机关枪去突突突一年到头,为了等双11,日思夜想的爆款,最终说是我们利用第三方炒作团伙,遥遥无期的爆款就这样的离开我们了,一星期我们的运营为了这个单品的推广,每天半夜醒来
2021-07-14 19:00:01961 -
利用淘宝官方推广软件被查出虚假交易,怎么办?大神指点下
双11来临,允许我冷静冷静,因为正常哪位商家都想在双11多多售卖,然而我们今年实现不了,11月1日我们上架一款风衣直通车开始猛推广,坐等已经将要来临的爆款,但是好景不等人,双11前2天淘宝系统排查说我们虚假交易,当时的心情真的想拿着机关枪去突突突一年到头,为了等双11,日思夜想的爆款,最终说是我们利用第三方炒作团伙,遥遥无期的爆款就这样的离开我们了,一星期我们的运营为了这个单品的推广,每天半夜醒来
2021-07-14 19:40:02841 -
利用淘宝官方推广软件被查出虚假交易,我该怎么办?
双11来临,允许我冷静冷静,因为正常哪位商家都想在双11多多售卖,然而我们今年实现不了,11月1日我们上架一款风衣直通车开始猛推广,坐等已经将要来临的爆款,但是好景不等人,双11前2天淘宝系统排查说我们虚假交易,当时的心情真的想拿着机关枪去突突突一年到头,为了等双11,日思夜想的爆款,最终说是我们利用第三方炒作团伙,遥遥无期的爆款就这样的离开我们了,一星期我们的运营为了这个单品的推广,每天半夜醒来
2021-07-20 13:00:02900 -
淘宝服务市场里有许多店铺托管或者打造爆款的软件或公司,我想知道这个有效果没有?
淘宝服务市场里有许多店铺托管或者打造爆款的软件或公司,我想知道这个有效果没有?不要投入钱后没效果,这样钱也白瞎了 还没有单 对小卖家来说就更是雪上加霜了,所以希望各位掌柜有用过的给支个招 告诉一下效果如何?骗人不?
2021-08-03 11:40:029913
