-
遭遇价格战,新手怎么办
2021-12-03 15:38:01820 -
由于商品价格库存上架错误,被买家敲诈,如何维权?
您好,由于商品价格库存上架错误,被买家购买,现在买家强制要求发货,但已经没有货,买家已1元块钱购买,要求退3499。买家已经投诉淘宝,已假冒产品名义扣了店铺2分求解答如何维权
2021-10-31 21:00:018116 -
买家拍下定制价格导致不能发货怎么办?
我们是做床垫的,有个选项价格是定制的价格,而买家拍下好几件,自从买家付款后我们一直都在联系买家这个选项拍下的是定制的价格不能发货,买家一直不回复并且一直再催促本店发货?遇到这个问题该怎么办呢?
2021-11-17 19:00:01925 -
如何修改商品价格?
2021-12-03 13:38:02902 -
买家花1个包包的价格,拿到2个包,确认收货半个月后要退全款不退货!我要如何处理?
我们分别2次给买家寄了同一款包,买家第一次收到后的第二天说底部污渍,客服新来的,由于买家收到后说有问题且急用,客服好心的立刻当天又安排了再给买家补发一个同款包包过去,跟买家说有污渍的寄回给我们,运费我们出。两次发的包包都有快递单号记录。我确定两次寄的包包全部检查豪无问题,我们店铺检查是非常严格的,污渍大家心知肚明。最后买家收到第二个包包后,与客服沟通后表示不愿意把另一个包包寄回,收到的第一个包包她
2021-10-30 22:35:01985 -
9万淘宝商家都在看的店铺运营四大核心法律问题
您是否经常有这样的困惑:被侵权了怎么办?反复申诉没进展…… 想到此处,便无法安心经营! 法到成功法律服务平台受邀为商家朋友讲解电商店铺运营的四大核心问题。 11月24日下午14点法到成功千牛直播间,敬请关注! 本次直播在钉钉进行,同步直播至千牛,干货满满。 PS:为千牛商家争取了专属福利:10个保驾双十二1v1专属律师咨询服务,专业的律师为您的经营护航,服务周期12月10日-12月20日。
2021-12-05 09:00:019315 -
【淘宝11.11】预售价格要求及定金返还规则
2021-11-30 20:38:017011 -
生意参谋实时访客看不了?小二教你怎么办
2021-12-01 09:38:0110118 -
被买家投诉未按成交价格进行交易怎么处理?
由于客服是新来的,当时聊天的时候打字打不过来,被买家下套了,买家询问宽1.5*高2.7米的能不能改成宽2*高2米的发货,当时客服妹子没有反应过来,直接说可以的,然后买家直接拍下1.5*2.7米的要求我们发货成宽2米*高2米,拍下后客服妹子才反应过来,立马跟买家说这样子是发不了的,亲亲需要发宽2*高2米的需要补拍下差价!买家不愿意,我们就让他退款操作下了,买家退款后,我们同意了,后面直接投诉我们未按
2021-11-17 17:00:01793 -
一口价是不是包含了商品的价格和配送安装的价格,
一口价是不是包含了商品的价格和配送安装的价格一口价不包含配送费和安装费,两种费用可在运费模板中设置。 ["一口价","配送费","安装费用"]
2021-12-01 12:38:01830 -
一口价是不是包含了商品的价格和配送安装的价格
2021-12-07 19:00:02943 -
买家分布地区占比?在哪里可以看到买家购买一个上商品的买家地区分布,是看全网的买家分布
在哪里可以看到买家购买一个上商品的买家地区分布,是看全网的买家分布,不是自己店里的。
2021-11-18 20:38:01863 -
淘宝直播纯佣带货,中小卖家这里看,什么值得买,高客单玩家的聚集地
(八)淘宝直播纯佣带货,中小卖家这里看(七)什么值得买,高客单玩家的聚集地(六)知乎问答,又一个种草带货玩法(五)纯佣可以搞定B站种草(四)小红书纯佣玩法你需要知道这些(三)抖音纯佣带货怎么玩?(二)微博达人带货,你也可以玩(一)3招识别靠谱淘客招商团长淘宝客销量计入主搜权重了,怎么才能找到优质淘客团长呢,淘子课代表给大家支了三招,快来看看有哪三招吧["淘宝直播纯佣带货适合商品:低价高转化,如快消
2021-12-01 19:00:018810 -
那个敲诈我120运费的买家没有得逞,看了我发的凭证后判定买家恶意评价,但评价解释我怎么传图片啊?
那个敲诈我120运费的买家没有得逞,我申请小二介入,看了我发的凭证后判定买家恶意评价,但评价解释我怎么传图片啊?没有图片怎么把我跟他的旺旺聊天截图给其他买家看,光文字描述是没有说服力的,我想把他威胁我的短信,再三跟他强调的家具属大件商品物流买家承担并到物流自提、她颠倒是非、睁眼说瞎话的事实呈现出来。大家帮忙出出主意,怎么办
2021-11-20 21:38:01895 -
买家申请衣服质量问题,衣服图片我们看了没有质量问题拒绝然后买家申请淘宝判我赢了?
从始至终没有在旺旺联系过我们一句话,还是广州本地的购买的衣服。买家申请衣服质量问题,衣服图片我们看了没有质量问题拒绝然后让买家修改下原因, 买家申请淘宝介入一分钟不到判我赢,我们店铺投保了运费险,这个买家估计退货率比较运费险没有投保成功。她一直说要她的10元运费 衣服申请之前就已经退回,现在淘宝把交易关闭了 。我们也没有窗口退钱给她,她又把衣服之前寄回了,现在投诉我们违反支付宝交易流程。我们给拒绝
2021-11-16 19:00:01817 -
淘金币活动中买家就抵不了,怎么回事!买家下单一看抵不了就溜了?
淘金币活动中买家就抵不了,怎么回事!买家下单一看抵不了就溜了?
2021-11-14 12:00:017834 -
大神们好,买家申请退货退款,理由是假冒品牌。希望大家看完后能给我解惑?
买家因为快递送货时间和态度问题,找我诉说不满,在安慰不了买家的基础上,我让买家直接申请退货退款,费用由我方承担,买家跑去申请退款,但理由竟然选择的是假冒品牌,那我方因为这个理由果断拒绝退货申请,并与他联系,让其修改退货理由,在沟通无果的情况下,买家申请小二介入,让我方举证,我方举证完毕,轮到买家举证,他无法举证直接超时,这时小二判决由平台出运费,退货退款,但理由还是假冒品牌,但我已经退无可退,只有
2021-11-07 18:00:01926 -
买家申请退款系统自动同意申请后,卖家怎么拒绝申请或要求其更改退款价格?
你好,我是新手,我有些问题不太明白想咨询一下,我是卖家,当有买家申请退款时,因买家信誉良好,在我不知情的情况下,系统自动同意申请,因是买家对商品不喜欢原因,因此需要买家承担邮费,但买家未扣除邮寄费用,系统就直接同意申请了,像这种情况卖家该怎么拒绝申请或退回申请让其重新更改申请退款价格,扣除邮费,谢谢!
2021-10-26 18:35:01705 -
买家买东西后申请仅退款,买家拒绝,买家差评要挟,下面附聊天图片,各位商友看下闺蜜申诉有希望吗?
2021-11-08 23:35:01732 -
买家购买了几个月了说需要跟他退款,各位卖家是怎么处理的,买家一直投诉,大家看这种问题是怎么处理的?
买家购买了几个月了说需要跟他退款,各位卖家是怎么处理的,买家一直投诉,大家看这种问题是怎么处理的?
2021-11-02 20:35:028714

