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请问各位哥哥姐姐前辈卖家帮买家打开售后后,买家还能不能发起投诉?
买家想退款但是售后已经关闭了,卖家把售后给打开了,之前有延迟发货的,请问重新打开售后买家还美不能发起投诉?
2021-11-16 14:00:01942 -
买家拍下定制价格导致不能发货怎么办?
我们是做床垫的,有个选项价格是定制的价格,而买家拍下好几件,自从买家付款后我们一直都在联系买家这个选项拍下的是定制的价格不能发货,买家一直不回复并且一直再催促本店发货?遇到这个问题该怎么办呢?
2021-11-17 19:00:01925 -
淘宝发货后,买家突然不想要了。这个发出去的运费能不能买家承担?
淘宝发货后,买家突然不想要了。这个发出去的运费能不能买家承担?大神帮忙分析下
2021-11-17 19:38:018512 -
买家不申请退款,买家地区特殊,不能发货。无理取闹,还骂人?
买家发到内蒙古,由于宝贝一些偏远地区不发货,但是买家无理取闹肿么办,叫申请退款也不退款,还一直骂人?
2021-11-20 10:00:017014 -
我遇到个买家,能让人气死,遇到这样的问题怎么解决?
我遇到个买家,能让人气死,在我店里买个宝贝,上午显示派送下午3点还没有送,就说什么破物流要给差评,我直接说不卖给你了,直接让物流给退回了,我让让买家申请退货退款,买家说没有收到不申请,但是我买家大件的售后保障险,需要申请退货退款才能理赔的,淘宝小二说买家没有收到货不能申请退货退款只能申请仅退款,那我发货了啊,又不是没有发货对不对。发货的物流信息可以跟踪到,退回的却跟踪不到,小二竟然会支持买家,脑子
2021-11-17 15:38:02875 -
0风险0库存0资金也能开好店?
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2021-12-09 15:00:019211 -
拉黑好评低的买家还能在本店铺购买商品吗?出了购买软件拦截,手动怎么设置好评低的买家购买本店商品?
刚才有个4心的买家,想买我家纸尿裤,问里面就是这样的吗,然后说想要200包,这个买家4心好评只有93%,这个买家以前没在我家买过东西,怕买了各种挑事,在弄个上次的退款不退货,得不偿失,产品都把件数调低了,怕他拍下不发货还不行,我就想问问,我千牛聊天拉黑,这个买家还能购买我家的东西吗?
2021-11-16 18:38:01779 -
做虚拟商品、技术服务的卖家能提供100%没有问题的证据,小二还是退款给买家?
做的是虚拟产品(网站模板)、技术服务,能向淘宝证明自己的产品没有任何问题,买家根本不和卖家沟通,移花接木,在其他地方出现的问题截图申请退款,小二也把款退给买家。买家什么信息都是假的,而且购买了产品,又无耻的拿去出售,这些都向淘宝反映了,结果说要我们提供什么授权资质什么的,试问一下,做技术服务的需要什么授权资质,目前只要买家申请退款,淘宝都是支持买家,卖家不是含泪退款就是被淘宝强制退款,而且买家申请
2021-11-18 19:00:01896 -
不会PS不要紧,八大构图法小白也能做出高点击
关键词:评价管理 [b]适用行业:大部分类目[/b] [b]适用卖家规模:所有卖家[/b] 作为一个淘宝卖家,我们都知道点击率是淘宝店铺(尤其是在新品期)的核心数据之一,因为点击率的高低直接影响着你店铺的产出(也就是销售额),而且对于高点击率的产品,淘宝的搜索引擎会给予更多的展现扶持。我们知道,主图是影响宝贝点击率的最重要因素之一,一个突出产品卖点让买家眼前一亮的主图,可以很大程度的提高我们宝贝的
2021-12-10 10:38:01693 -
买家评论卖家还未评论,请问卖家能看到买家的评论吗?
求教下:买家已评论,但我是卖家想看到买家是好评还是差评能看到吗?系统好像是双方都评论后才可以看到对方评论。。。那样的话顾客给个差评我又不知道,但又想看评论,结
2021-11-19 16:38:017911 -
买家给卖家差评,直接提出拿钱改,能投诉买家吗?
我卖电动车雨棚,一直顾客口碑不错,这买家说 不扛风,没关系,只要不满意就退给我们,我们有赠送运费险,可买家不退,给出差评,说雨棚坏了,然后我们旺旺联系他,他要20元才改评价,一共35元的东西,才赚几块钱,我不想妥协,哪里可以投诉 这种恶心的买家吗,有胜算吗?
2021-11-12 22:38:017715 -
买家售后投诉被小二关闭,给予差评,我没有回评,但是能看到评价内容,想也给买家差评,在哪里回评?
买家售后投诉被小二关闭,给予差评,我没有回评,但是能看到评价内容,想也给买家差评,但是找不到评价入口这样还需要回评吗?订单显示买家已评,卖家未评,还就是可以看到卖家差评的内容。
2021-11-16 23:00:029213 -
关于补发买家漏发 卖家如何在下次给买家发货时候 系统能提醒补发上次漏发的东西?
买家漏发 卖家如何在下次给买家发货时候 系统能提醒补发上次漏发的东西
2021-11-19 19:38:01721 -
买家提问,不需要卖家回复,买家直接点击弹出的问题链接,就能看到问题的具体解释?
买家提问,不需要卖家回复,买家直接点击弹出的问题链接,就能看到问题的具体解释,请问这个是怎么设置的?
2021-11-22 14:00:01732 -
如果买家申请退款,但是淘宝小二介入,把款打给卖家了,买家还能再申请退货吗?
如果买家申请退款,但是淘宝小二介入,把款打给卖家了,买家还能再申请退货吗
2021-11-15 10:38:01887 -
(重要通知,各位买家注意了,最近有大量一个心买家敲诈,希望淘宝能重视)????
[b]各位买家注意了,最近有一群来自广州惠州的诈骗团伙,先是买你的产品,收到货后仅退款不提货,然后投诉你售假,留电话让你和他们联系,电话联系就是让你给他们钱,然后了事,希望大家顶起来,让淘宝小二看到,也希望收到威胁的买家报警,让警方也能重视起来,可以让更多的买家避免受害[/b]
2021-11-17 12:38:01996 -
淘宝恶意差评的买家太多,如何降低,商品质量不错,就是恶意买家太多,如何能少这些恶意的差评师?
淘宝恶意差评的买家太多,如何降低,商品质量不错,就是恶意买家太多,如何能少这些恶意的差评师?
2021-11-16 16:00:019519 -
买家交易订单 ,点了确认收货,没有首次评价,又退款退货,退款成功后买家还能评价吗?
买家确认收货后,又退款退货,退款成功后买家还能评价吗?
2021-11-18 09:38:01837 -
买家同一个收货地址,不同时间段拍下同款商品,等待卖家发货后,再点退款拒收。能扣买家运费吗?
买家同一个收货地址,不同时间段拍下同款商品,等待卖家发货后,再点退款拒收。因是包邮商品,这样买家不用出运费退货,而卖家就白白损失了几单快递费。淘宝本来就是拼个价格,这种买家能扣发货运费吗?
2021-11-14 09:00:01895 -
买家申请未按约定时间发货但是没有超过72小时给他同意对店铺宝贝有没有影响,还有买家投诉我们能成立吗?
买家申请未按约定时间发货但是没有超过72小时给他同意对店铺宝贝有没有影响,还有买家投诉我们能成立吗
2021-11-17 21:38:017519
