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已经发货,还未填单号,买家申请退款了,由于买家信誉好急速退款直接完成,这种作为卖家该如何处理?
我是卖家,有笔订单已经发货,还未填单号,买家申请退款了,由于买家信誉好急速退款直接完成,这种作为卖家该如何处理?
2021-11-11 09:38:01818 -
买家评价后,我还得评价一下才能显示,我这个评价是对买家的评价的评价,还是对我自己产品的评价呢?
我是做代销的,买家评价后,我还得评价一下才能显示,我这个评价是对买家的评价的评价,还是对我自己产品的评价呢?还是对我的上家评价呢?我这个评价是不是也要显示给其他买家面前啊?
2021-11-12 16:35:027512 -
碰到差评买家,还说要再找5个人也拍了,差评,碰到这样恶意买家怎么办?
碰到差评买家和她沟通态度极差,还说要再找5个人也拍了,差评,碰到这样恶意买家怎么办?
2021-11-14 15:38:02799 -
拉黑好评低的买家还能在本店铺购买商品吗?出了购买软件拦截,手动怎么设置好评低的买家购买本店商品?
刚才有个4心的买家,想买我家纸尿裤,问里面就是这样的吗,然后说想要200包,这个买家4心好评只有93%,这个买家以前没在我家买过东西,怕买了各种挑事,在弄个上次的退款不退货,得不偿失,产品都把件数调低了,怕他拍下不发货还不行,我就想问问,我千牛聊天拉黑,这个买家还能购买我家的东西吗?
2021-11-16 18:38:01789 -
买家人为损坏 退货退款后还恶意差评?要怎么处理?
买家收货使用4天后操作不当人为破坏,在影响二次销售的情况下,我还是同意了退货退款,只让买家扣除了人为损坏部分的成本价。买家不肯,后来淘宝纠纷协商后判定我胜,买家退货退款扣除了破损部分。但是因为这样买家这笔订单属于交易成功,买家有评价的权利。结果买家恶意差评,写了很多不符合实际的评价。并且以短信方式敲诈,才肯修改差评。要怎么处理?
2021-11-11 09:00:01954 -
亲们:买家恶意退货,小二还判买家赢,该怎么维权?
无良买家买了双鞋,收到直接申请退款,寄回的却是双不是我店铺的旧鞋,我直接拒收了,但是小二判买家赢,还有没有天理了
2021-11-13 13:00:01800 -
支付宝已退款给买家,但是买家还在发起退款?
支付宝已退款给买家,但是买家还在发起退款,支付宝是加了好友认证了才打过去的,请问支付宝的聊天记录和实名验证名称淘宝会采纳吗?聊天记录可以当成证据用吗?
2021-11-16 22:38:01670 -
买家也是开淘宝的恶意购买 给中差评 还骂人怎么查买家的淘宝店铺??
买家也是开淘宝的恶意购买 给中差评 还骂人 怎么查买家的淘宝店铺?
2021-11-15 20:00:01796 -
退款纠纷,7天时间已到,买家也没退货,纠纷率还存在是吗?
一开始是买家只退款不退货,几次拒绝后又把东西弄坏要求退货,等我拒绝不出一秒淘宝小二支持买家维权成立。强制发地址给买家退货,现在7天退货时间已到,买家货也没退回来,买家明摆也是不会退。请问大家我这还有个纠纷率是吗?最后再来个差评加纠纷率。疯了
2021-11-11 22:35:01774 -
天猫买家恶意差评后,申请退货退款,成功后差评还在吗?跟买家沟通评价可以更改吗?
天猫买家恶意差评后,申请退货退款,成功后差评还在吗?跟买家沟通评价可以更改吗?
2021-11-14 21:38:01680 -
买家指定发顺丰运费到付,结果到了买家拒付运费,还售后告我们?
买家指定发顺丰运费到付,结果到了买家以运费贵为由拒付运费,还售后告我们?店小二还判我们退款。理由提供不了顺丰拒收的证明。顺丰就没有这些业务?卖家该死吗??
2021-11-15 11:00:01803 -
请问各位哥哥姐姐前辈卖家帮买家打开售后后,买家还能不能发起投诉?
买家想退款但是售后已经关闭了,卖家把售后给打开了,之前有延迟发货的,请问重新打开售后买家还美不能发起投诉?
2021-11-16 14:00:01942 -
买家签收超15天了,申请不喜欢,拒绝退款,如果申请小二,还会给买家退么?
买家签收超15天了,申请不喜欢,拒绝退款,如果申请小二,还会给买家退么?
2021-11-14 14:38:01928 -
买家以差评威胁诱导我做出退货退款并承担运费的承诺,现在还可以拒绝吗?
售卖打包绳子,买家签收26天后追加评论说刚拿出来用,用手一拉就断,不结实并联系我说要求退货退款(商品本身质量肯定没问题的,月销量几百件,不排除使用不当或机器的问题),本想着不引起纠纷,不影响二次销售的情况下就给他退了,但要求买家承担退回运费,毕竟已经签收快一个月了,此点协商不成,买家威胁投诉,后小二致电询问情况后驳回买家退货退款还不承担运费的申请。重点来了,买家看投诉不成就以评论威胁,在其他买家评
2021-11-12 13:35:01768 -
首次使用“菜鸟”发货,货已发出,买家已收到,淘宝网显示还在待发货状态,买家无法确认收到?
[b]首次使用“菜鸟”发货,货已发出,买家已收到,淘宝网显示还在待发货状态,买家无法确认收到。[/b]
2021-11-14 18:00:011653 -
交易成功后,买家申请售后但没有退货,售后时间到期关闭后,还能不能再次申请?
交易成功10天后,买家发起售后退货退款申请,我同意了,买家把货寄回来了,但买家一直没有填写快递单号,现在时间到了。买家还能再次发起售后申请吗?
2021-11-11 21:35:017817 -
如果买家申请退款,但是淘宝小二介入,把款打给卖家了,买家还能再申请退货吗?
如果买家申请退款,但是淘宝小二介入,把款打给卖家了,买家还能再申请退货吗
2021-11-15 10:38:01887 -
买家申请仅退款,然后取消,现在在申请,如果我拒绝了,买家还可以在申请一次吗?
买家申请仅退款,然后取消,现在在申请,如果我拒绝了,买家还可以在申请一次吗
2021-11-15 13:38:01660 -
买家收到货之后申请仅退款,客服不小心误点了同意退款,现在买家还没把货退回来怎么办?
买家收到货之后申请仅退款,客服不小心误点了同意退款,现在买家还没把货退回来怎么办?
2021-11-10 21:00:018218 -
买家给的差评,卖家一开始没回评,在15天的有效期过了后,差评出来了, 这个时候买家还能修改成好评吗?
买家给了一个差评,但一开始卖家没用回评,等15天的有效期后,这个差评就显示出来了,这个时候卖家打电话给买家要求修改差评为好评,这个时候买家还能修改差评吗
2021-11-12 22:00:026523
