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买家申请仅退款，理由假冒伪劣，申请的图片都是其他买家的买家秀图片，我这边拒绝了？
买家申请仅退款，理由假冒伪劣，申请的图片都是其他买家的买家秀图片，我这边拒绝了，小二介入成功几率大吗？是否可以投诉欺诈？
2021-10-24 22:00:01708 -
买家收到货后已收到假货的理由申请仅退款，这边也已经退款给买家了，后期还会在投诉我吗？
买家收到货后已收到假货的理由申请仅退款，这边也已经退款给买家了，后期还会在投诉我吗
2021-10-26 09:00:02858 -
买家没有咨询发货时间，18号早上十点拍下，晚上12点半就申请退款理由未按约定时间发货，如何处理？？
买家8月19日十点拍下的货物，没有咨询发货时间，我店承诺48小时发货，买家于14个小时后8月20日 凌晨0点37分申请退款 退款理由未按约定时间发货，本店于月20日早上7点25给买家发送消息并告知20号可以给买家发货或者是退款，买家没有回复，也电话联系买家，电话被挂断接到语音留言区，短信也无人回应，没有拒绝退款的选项，只能发货或者同意退款，请问各位大神我现在应该如何处理？？是不是我同意退款就会扣分
2021-10-26 16:00:0110313 -
为什么退货理由中没有买家不想买了的选项。不是功能性问题，就是尺寸不对呀。可真是买家不想买又没选项？
为什么退货理由中没有买家不想买了的选项。不是功能性问题，就是尺寸不对呀。可真是买家不想买又没选项？
2021-10-27 12:00:01692 -
7天无理由运费问题？
买家自己拍错了尺寸 发生退货根据7天无理由退货条例 商品无质量问题往返运费都由买家承担于是就 跟买家协商好了 往返运费，（就是发出和寄回的运费都是买家出 ），买家当时也同意 隔天收到退货后我就同意退款了 过了几天 买家申请售后 申请内容是 7天无理由退货 要退15元运费，于是我就拒绝了 买家就申请客服小二介入 ，问题描述为 卖家已签收未处理 ，商品已寄回，物流公司名称为 中通快递.........
2021-10-27 19:00:02798 -
买家申请仅退款，理由为其他，我拒绝仅退款，一天后淘宝小二直接判了退款给买家？
买家问了几个简单的问题就拍了我的东西，发货后一直套话，在我这没套出话来就直接申请仅退款，理由为其他，我拒绝了但是淘宝一个晚上后直接把款自己退给买家了，你这个淘宝有没有站在我们卖家的立场上面想呢，退了款买家还给你退货吗？恶意欺诈管都不管
2021-10-27 20:35:018117 -
小二介入判责无理由退款给买家?
[b]1.买家填写快递非本仓库签收，网点都搭不上边儿的 2.买家填写了快递单号，没有物流更新。 [/b]这是不同的2个买家，我们商家看要超时自动打款给买家了，就申请了小二介入，小二判卖家赢，款要退还给卖家。结果查了支付宝无打款记录，交易信息显示全部是买家退款成功！就两次介入还发生了这样的事情，一定不是巧合。支付宝热线打了，说是查财务记录，3天内电话或者短信通知，一直到现在都没有回应！这不是坑死商家
2021-10-28 18:00:02844 -
买家确认收货好评得到奖励后还申请退货退款，在七无无理由售后期限内，该给买家办理吗？
买家确认收货好评得到奖励后还申请退货退款，在七无无理由售后期限内，该给买家办理吗？
2021-10-30 16:00:01753 -
交易过程中明确告知买家 是仿货 ，买家签收，然后申请仅退款 理由假冒，怎么处理？
买家恶意
2021-10-30 21:00:02946 -
对这个买家怎么办？工艺品模型产品在买家手里展示使用了多少天，还有理由退货退款吗？
我们是做工艺品模型的，供客人展示用的，遇到这么一个买家，物流显示，4月17日买家就收到我们产品，22日提出闪电退货退款（金额是100元，理由是拍错了，不喜欢效果不好），但5天后27日前并没有把货退出，系统取消了他的闪电退货申请。恢复了等待买家收货确认，可又剩不到一天的时间，淘宝系统终结收货确认前，买家又提出退货退款（金额为115元，理由为其它，）。期间，买家从未与我们联系。大家算算，我们的产品在买
2021-11-03 17:35:021071 -
买家要求无理由退货，买家不更改退货地一址？买家不回应怎么办？
买家要求无理由退货，不肯更改卖家提供的新的退货地址，执意填写系统默认退货地址，联系买家要求更改，买家不回应怎么办？
2021-11-04 14:00:01667 -
买家收到货以后申请仅退货，理由假冒商品！拒绝以后上传了授权凭证，但是买家继续同样的申请，我该怎么做？
买家收到货，伸请仅退款，理由假冒商品，拒绝以后，上传了授权书，买家又继续伸请，旺旺联系不回，在百度搜索，这个买家己经被多个卖家投诉过，都是一样的理由，问小二说要求上传凭证，进货发票等。有没有其它办法可以解决。
2021-11-04 17:00:01804 -
买家无理由退货邮费谁出？同意退货退款后，订单关闭邮费也一起退给买家了怎么办呢？
买家申请无理由退货，运费需买家出的，同意退货退款后，订单关闭邮费也一起退给买家了怎么办呢？
2021-11-08 12:00:01985 -
买家申请了“假冒品牌”并被“极速维权”默认同意买家寄回,维权理由默认被官方同意会对店铺造成影响吗？
0信誉买家购买商品后使用了几天因为觉得使用不舒服申请了“假冒品牌”并被极速维权默认同意买家寄回，我们的商品是正品，但是买家的恶意投诉理由被淘宝同意了请问会不会对店铺有影响，这种被恶意攻击的情况我改如何解决?
2021-11-10 15:38:01850 -
买家申请退货退款系统规定时间没退货，到时退货关闭了这样签收超7天了，买家再申请无理由退货可以拒绝吗？
买家申请退货退款系统规定时间没退货，到时退货关闭了这样签收超7天了，买家再申请无理由退货可以拒绝吗？
2021-11-12 15:38:018616 -
集市店退货原因选项为什么不设七天无理由，买家申请好多默认选项是描述不符，还要联系买家、、不是很麻烦？
集市店退货原因选项为什么不设七天无理由，买家申请好多默认选项是描述不符，还要联系买家、、很麻烦。
2021-11-13 16:00:01952 -
买家申请退款理由假冒伪劣，买家不同意退货怎么办？
买家申请退款理由假冒伪劣，淘宝处理结果是同意。但想减少损失和买家沟通退货，买家不同意还有什么办法
2021-11-15 10:00:01795 -
买家购买之后以自己买错了为理由申请退货？
买家购买之后以自己买错了为理由申请退货？我拒绝要求买家承担发货运费，买家申请介入。淘宝要求上传凭证，但是我没有凭证，淘宝小二直接让买家退货怎么办？？？？？
2021-11-17 23:00:01743 -
买家申请退款原因七天无理由退货然后买家投诉，若卖家同意的话，会被店铺扣分吗？
买家申请退款原因七天无理由退货然后买家投诉，若卖家同意的话，会被店铺扣分吗
2021-11-21 09:00:01851 -
正确理解“七天无理由”退货，让你减少很多售后
关键词：淘宝规则 [b]适用行业：大部分类目[/b] 适用卖家规模：所有卖家 平台电商为了维持平台的稳定，会定制很多规则，其中七天无理由退货是官方结合平台推出的为了保护消费者权益的一个规定。七天无理由退货指商品到货日起7日内可以无理由退货，部门特殊产品除外。这个规则的根源是2014年3月15日正式实施新消费者权益保护法规定，规定说明，除特殊商品外，网购商品在到货之日起7日内无理由退货。作为一个卖家
2021-11-30 17:00:0123419
