小二介入判责无理由退款给买家?
[b]1.买家填写快递非本仓库签收，网点都搭不上边儿的 2.买家填写了快递单号，没有物流更新。
[/b]这是不同的2个买家，我们商家看要超时自动打款给买家了，就申请了小二介入，小二判卖家赢，款要退还给卖家。结果查了支付宝无打款记录，交易信息显示全部是买家退款成功！就两次介入还发生了这样的事情，一定不是巧合。支付宝热线打了，说是查财务记录，3天内电话或者短信通知，一直到现在都没有回应！这不是坑死商家吗？既然淘宝判定款应该退给卖家，为什么时间不同，唯一介入的两个订单，偏偏都退款给买家了，运费险都理赔成功了。这是淘宝小二介入的套路吗？不管判给谁赢都是要退款给买家的？！
因为每个月都有给公司对账，数据一点都没有遗漏，淘宝后台下载的嘛，总发现支付宝金额差钱，找不到原因。刚好一个小二介入的是我亲自处理的，印象深刻，每天都会关注一下处理结果。想想看会不会是因为这些问题。结果还真是，最近的这个订单就是退款成功。我就把之前三个月内介入的调出来，发现总共介入的2个订单都是这么处理的。既然淘宝要求款退给卖家，卖家也不可能吃哑巴亏，所以才申请的小二介入。支付宝是没有道理给买家退款的。非同一个月的处理，当然也不可能是同一个支付宝财务处理失误。在我看来，在商家看来，就是套路，那对于客单价几百块的商家来说，不是要亏死还要打碎牙往肚里咽吗？！需要支付宝给个说法！ 发布于 2021-10-28 18:00:02
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4 条评论
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请文明发言哦~
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reeku 2022-08-24 20:57:02恶劣交易，你可以找工商局或者报警
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马云的小三 2022-07-14 17:38:02可以把售后编号，判定截图的图 打400电话后会有小二联系你的店铺 把这些截图发给他们核实 此售后订单的发生的纠纷 再做判决
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鱼相忘于江湖 2022-06-01 16:00:02现在好多都是对买家有利，对卖家无利，客户下单两个订单，发货两天后，有一个申请退款，又下单一个，我们没有发货，等那个退回来，准备一起发给她，我们联系快递退回，又过了一天，退款关闭，说发过来吧！之后把我们没有发货的订单，申请退款了，我们同意退款了，但是晚了，快递白天退回，她晚上关闭退款，我们联系客户，第二天补发给她和之前一模一样的两款，收到好多天，又来申请退款，我们发货两次，退货理由写不想要了，我们要求她拍照看下，不影响二次销售，可以退的……结果她就更改理由说商品不好……无语了，我拒绝了，因为商品都是完好无损的……后来截图过来说，她下单三个，我们发两个给她，我说麻烦亲仔细看下，另一个已经退款给您了，订单都关闭了，显示已退款！结果那人就售后评价说，退货都不能退 现在成了商家的错咯！开始我们让她退货退款，发个图片过来都不发，还骂人，真是无语了，淘宝针对卖家太不公平了，我们销售那么多，都是诚信交易，遇到这样的奇葩客户，真是无语了，电话是打不通没法沟通，旺旺上，买家就是会骂人，所以……没办法，只能这样
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韩都优品汇 2021-08-12 18:20:31
恶劣交易，你可以找工商局或者报警