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同一个地址的多个买家发起仅退款，买家怎么防止骗子恶意搞我们呢？怎么惩治这些恶意买家？
两个买家购买我们同一款宝贝，地址是同一个村的，两个买家都申请“假冒品牌，仅退款” 聊天记录有说 要我们微信联系，我们不同意。 然后又用其他旺旺帐号联系要我们退款，不然他们有一个群的人，要搞我们。我们宝贝是保证正品的，可以提供证据，订单淘宝也关闭退款了。云标签也打标成立了。我想问大神们的是怎么防止这种人继续骚扰呢？有什么办法可以惩治这种恶意的人呢？
2021-11-20 16:38:01936 -
骗子是如何知道我店铺买家信息的?到底是怎么泄露的买家的信息.
最近几天我店铺内的客户收到骗子打电话告之客户购买的产品有质量问题需要退回然后叫买家登账号退款.我买家的信息怎么会流露出让别人知道的? 我们卖家绝对不可能泄露买家的信息.请问有人知道 吗?到底是怎么泄露的买家的信息?
2021-11-19 20:00:01690 -
现在有些买家给了差评，生效后，买家好评率没有掉下来，看着还是百分百的?
现在有些买家给了差评，生效后，买家好评率没有掉下来，看着还是百分百的?
2021-11-19 15:38:017510 -
已付款订单买家备注不发货，要不要发货？
买家同颜色尺码购买了5件，买家备注：不发货。旺旺联系了，买家说：拍错了。让买家退款，说：好。但是一直没有申请退款。卖家要不要发货，如果超时发货算不算违
2021-11-18 22:00:01737 -
买家以商品质量为由，给予差评，联系买家却所要高额金钱，然后给删除差评，求指教？？？
买家以商品质量为由，给予差评，联系买家却所要高额金钱，然后给删除差评，不知道各位大侠有没有方法解决，请高手指教
2021-11-19 09:38:01789 -
为什么明明是买家拍的订单 寄去后买家也签收了，淘宝还查说是虚拟交易？
为什么明明是买家拍的订单 寄去后买家也签收了，淘宝还查说是虚拟交易？
2021-11-19 19:00:01814 -
凭什么买家骂人，差评，你们就不处理？
凭什么买家骂人，差评，你们就不处理！！！！！！！！！！！！！！！！凭什么买家骂人，差评，你们就不处理！！！！！！！！！！！！！！！！凭什么买家骂人，差评，你们就不处理！！！！！！！！！！！！！！！！凭什么买家骂人，差评，你们就不处理！！！！！！！！！！！！！！！！凭什么买家骂人，差评，你们就不处理！！！！！！！！！！！！！！！！凭什么买家骂人，差评，你们就不处理！！！！！！！！！！！！！！！！凭什
2021-11-18 19:38:017632 -
关于补发买家漏发 卖家如何在下次给买家发货时候 系统能提醒补发上次漏发的东西？
买家漏发 卖家如何在下次给买家发货时候 系统能提醒补发上次漏发的东西
2021-11-19 19:38:01711 -
生鲜水果买家因快递慢的原因拒收，买家因不想要了原因拒收，小二会支持谁？
生鲜水果买家因快递慢的原因拒收，买家因不想要了原因拒收，小二会支持谁？
2021-11-19 15:00:01902 -
买家拍下商品没货，有及时通知，但是买家不退款要求赔偿，被投诉会成立吗？
买家拍下商品没货，有及时通知，但是买家不退款要求赔偿，被投诉会成立吗？
2021-11-19 17:38:01737 -
买家申请未按约定时间发货但是没有超过72小时给他同意对店铺宝贝有没有影响，还有买家投诉我们能成立吗？
买家申请未按约定时间发货但是没有超过72小时给他同意对店铺宝贝有没有影响，还有买家投诉我们能成立吗
2021-11-17 21:38:017319 -
买家确认收货评价了。还可以退货退款吗？如果给退货退款买家还可以追评吗？
买家确认收货评价了。还可以退货退款吗？如果给退货退款买家还可以追评吗？
2021-11-19 18:00:029712 -
买家诈骗商家虚假退货。提供造假举证，淘宝小二不需要查询的是吗？
买家退货，商家没有到货、要求买家举证然后买家举证都是虚假的信息。虚假的物流公司。假的物流公司营业执照。越到此问题淘宝小二支持买家退款信息。难道淘宝小二不查询的吗？
2021-11-19 12:38:01868 -
有个买家付款了，但是卖家发现没有货了，买家也不回复，没有退款，怎么办呢？
有个买家付款了，但是卖家发现没有货了，买家也不回复，没有退款，怎么办呢？
2021-11-19 20:38:01684 -
买家退货退货退错了地址，卖家没有收到货，小二还判给买家，有没有王法啊？
买家退货退错了地方，导致没有收到货，小二介入退给了买家，这是什么道理？
2021-11-19 12:00:01725 -
解释买家差评的时候 ，不小心把买家的旺旺上也输入进去了，会被处罚吗？
解释买家差评的时候 ，不小心把买家的旺旺上也输入进去了，会被处罚吗？
2021-11-18 22:38:01835 -
满多少包邮的问题？？？同意退款了，买家给投诉了，让我给赔偿一个订5元，一共赔偿10元，我拒绝了
双12有买家买的产品，分开买了两个，付了款就给买家说了满十个包邮（双12有红包买家分开买的，买了两个，一共是1元钱），标记了买十个包邮，也等一时间给买家说了，买家没有回信息，没有发货，买家申请退款了，同意退款了，买家给投诉了，让我给赔偿一个订5元，一共赔偿10元，我拒绝了，也上传了了截图，不知道结果会是什么样的！！！
2021-11-20 12:38:01813 -
买家退回商品有缺少，但申请全额退款但淘宝小二未核实，就把钱退给买家了怎么办？
买家退回商品有缺少，但申请全额退款，我点的客服介入处理，但淘宝小二未核实，就把钱退给买家了怎么办？怎么投诉小二处理结果？
2021-11-17 20:38:01967 -
卖家及时同意了退货退款申请，两个月后买家直接联系淘宝小二让我们给她支付宝转账处理退款？？？
多次提醒买家填写退货物流，买家还是置之不理逾期未上传单号系统自动撤销退款申请，结果买家给了我们一个好评追加差评的内容，再说我也支付宝转账给买家后截图给客服和买家了，又来一条系统信息说要24小时内从保证金内转移衣服的钱款，申诉的话是要四天左右的时间，难道要我退两次才算吗？就想弄明白淘宝退款难道不是要走程序的吗?难道退款都可以先不提供单号直接支付宝转账给买家的话对我们没影响没风险的吗？这是怎么一个道理
2021-11-18 18:38:01972 -
做虚拟商品、技术服务的卖家能提供100%没有问题的证据，小二还是退款给买家？
做的是虚拟产品（网站模板）、技术服务，能向淘宝证明自己的产品没有任何问题，买家根本不和卖家沟通，移花接木，在其他地方出现的问题截图申请退款，小二也把款退给买家。买家什么信息都是假的，而且购买了产品，又无耻的拿去出售，这些都向淘宝反映了，结果说要我们提供什么授权资质什么的，试问一下，做技术服务的需要什么授权资质，目前只要买家申请退款，淘宝都是支持买家，卖家不是含泪退款就是被淘宝强制退款，而且买家申请
2021-11-18 19:00:01886
