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针对电子维修配件。淘宝转卖的卖家需要懂电子技术才行、淘宝不应存在多层多方买家、太复杂?
小店卖液晶电视配件的、配件针对维修专业人员用的、再好的配件没有一个专业人员利用也是废品。为了更好的售后服务、小店对每一位买家都询问了买家的电视故障部位、才被买家拍下配件的。由于本店配件价格合理、最近淘宝网上一些没有现货的同行卖家即第二方买家、也上传了一样的配件、被第三方淘宝买家拍下、然后第二方买家便拍下本店配件并修改为第三方买家地址发货、在本店不知情况下把本店配件卖第三方买家试故障用、造成大量退货
2021-09-26 16:35:01850 -
买家申请客服介入 不需要卖家提供资料吗?直接判定卖家输?
虚拟物品 买家要求修改这个修改那个。宝贝里面也没有说提供那些修改。直接拒绝了。买家申请退款。也直接拒绝了 东西都给买家了。买家申请客服介入 然后直接判卖家输。 这符合规矩吗?直接不给卖家一点机会?连提供证据的权利都没有,啊
2021-09-13 12:00:01877 -
买家签收1个多月申请质量问题 申请只退款 不退货 如果淘宝介入 需要什么证明?
我卖的是小脚裤子 买家9月2号签收包裹 9月20号直接申请退款 不退货 联系说有质量问题 让拍个照片 买家穿上故意把裤脚弄歪拍个照片 说裤脚歪 让修改退货退款 也不修改 我一直拒绝 买家就一直申请退款 一直到了 10月18 号 买家那边超时 关闭了申请退款 10月20号买家有开始申请仅退款 不退货 申请的是质量问题 请问 如果我淘宝介入 需要什么证据
2021-10-01 22:35:01877 -
买家恶意要挟卖家索赔10万元,需要怎么解决?
你好 我是商家,买家恶意用一个旺旺号拍了40单 245个宝贝,在地址后面留言电话联系,之后我们电话联系到买家,买家需要索要10万元,否则发不出货就投诉我们,这个是一款冬天的包包,而现在是夏天,根本不会生产冬天的包包,买家就用这个要挟,不发货就给10万元
2021-10-04 13:00:01172172 -
请教各位,买家收到货了申请仅退款,退款理由是少件空包裹,拒绝买家以后需要提供什么凭证呢?
买家昨天收货而且给了差评,被淘宝检测判为恶意评价删除,现在又来申请仅退款,退款理由是空包裹少货的,我拒绝买家以后需要提供什么凭证
2021-10-05 20:00:01833 -
卖家有没有通知买家取件的义务,以及若因卖家没有通知买家取件导致出现损失,卖家需不需要负这个责任?
卖家到底有没有通知买家取件这个义务,以及若因卖家没有通知买家取件导致出现损失,卖家需不需要负这个责任
2021-10-05 22:35:019113
