买家恶意要挟卖家索赔10万元，需要怎么解决？

172 条评论

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  赵家 2022-11-18 13:00:02

  现在小卖家越来越难以生存了

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  话说当年 2022-11-16 12:05:01

  奶奶的 ，所有淘宝商家 都不干了，还是跟着这些不谋其政的人混还靠得住些，钱来的多快呀 ，做商家苦啊，谁知道啊 马云你知道吗 ，我们真的做的好苦

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  天天女装 2022-11-15 12:10:01

  我刚才也遇到 了一个买家，他拍了我很多宝贝，也付款了，但是地址和电话都是假，旺旺也不回复，投诉淘宝，淘宝让跟买家沟通，

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  袁平平 2022-11-13 14:20:02

  用全能掌柜啊亲，看图，订单一次超过多少件，可以自动关单，就是为了避免像您这样的情况的，链接： [img]http://complaint-userdata.alicdn.com/guimisns/9776c515-8056-4d80-9586-119e3d4601d2.png%4095Q%2Cwatermark%3D2%26amp%3Btext%3D6KeE6Jyc%26amp%3Btype%3DZmFuZ3poZW5naGVpdGk%26amp%3Bsize%3D60%26amp%3Bcolor%3DI0ZGRkZGRg%26amp%3Bp%3D5%26amp%3Bt%3D35%26amp%3Bs%3D20?Expires=2122251395&OSSAccessKeyId=twjrtQ1f5qnFkzG5&Signature=TulRT14gWvsPjzVm8UF/T%2BoOUR0%3D[/img]

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  rmj 2022-11-11 14:45:01

  支持其它商友说的再次录音，联系小二处理，处理不了就报案。不过，你既然卖不了冬天的包包为什么要上呢，为了避免以后有这样的事情出现，你还是下架好了，现在是否有人拍了没发货就不能下架？这种事情还是联系小二，问他们怎么处理的好

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  名字还不够惊悚 2022-11-10 21:55:01

  找闺蜜投诉，C店根本没办法处罚10W的

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  嘿哟嘿 2022-11-07 20:25:01

  报警吧

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  雪碧小可乐 2022-11-07 14:25:01

  天猫有，C店没有的

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  卢军军 2022-11-06 18:30:01

  只怪有些买家素质太低！无法避免！我也被骗了！

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  刘左泽 2022-11-04 09:30:01

  小二给你判断吧 这明显的就是恶意，不然也没有好办的

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  furenyipin 2022-11-02 16:20:02

  你应该保留证据举报就OK了啊

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  金家二少爷 2022-10-31 16:45:02

  这个是绝对的商业欺骗 恶意敲诈小2应该维护商家的利益

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  爵乘风 2022-10-30 15:15:01

  对于买家恶意退款行为是有组织的东西，也是一种欺诈行为，应该给予封号处理。

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  是的嘛 2022-10-28 19:10:01

  淘宝已经越来越恶心了。买家买了衣服，穿出去玩自己弄破了，结果淘宝判决退款。额呵

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  买茶网 2022-10-24 11:35:01

  还有这样的事

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  z造物者 2022-10-21 17:15:01

  在淘宝的规则内是没有发不了货，就这样高额赔偿的做法的。如果你发不了货，你可以查看一下规则，将受到怎么样的处罚即可。而且，顾客提出这样的要求是带有过份且咋骗的成份的。你可以与淘宝客服沟通一下。你没有那么多货，就别上那么多了，特别是那些季节性的。

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  isoabc 2022-10-16 16:00:01

  你好，这个可以去淘宝投诉的，但是需要证据。投诉入口，进入规密

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  anlie 2022-10-13 16:19:01

  索赔十万，你不发货违规处罚也就赔偿一点点而已啊，就一直不发货，等他找小二处罚你，不至于要十万吧、太恐怖了，下次库存还是尽量按实际标注吧，

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  觉知之旅 2022-10-11 21:38:02

  找淘宝小二解决

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  A梦(剪辑接单) 2022-10-09 22:57:01

  订单可以先到规蜜投诉备案，https://guimi.taobao.com 买家付款后，卖家出于某种原因不发货的，买家可申请最高30元赔偿，最低赔偿5元。最后建议你那边，如果没货的产品，要及时做好下架处理。还有限购。

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  pgb 2022-10-07 13:00:02

  1皇冠的店遇到这些敲诈难办啊，发货出去肯定没了，不发货还被投诉，关店吧太可惜，求助吧，小二不管，难，太TM难了

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  hansoo 2022-10-05 21:19:02

  没有货，客户怎么能拍下付款？实在发不出来，就当做缺货处理，赔付30%咯。

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  碧水 2022-10-01 19:38:01

  我怎么发现，我们这些菜鸟根本就斗不过那些诈骗犯呢，举报他们了，就像惹了蚂蜂窝了。应该怎么去应对

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  周立明 2022-10-01 19:00:01

  商家共享资源，把这些坏银拉黑名单，如何?

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  蚊子旗舰店 2022-09-23 22:19:01

  不用发货，联系淘宝小二

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  张全永 2022-09-15 21:00:01

  1.电话录音2.旺旺聊天记录（如果有的话）3.规蜜投诉，其中有异常下单/敲诈勒索的投诉4.有以上的证据或操作，完全不用理会他。

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  wuai500w 2022-09-06 18:00:01

  顾客要我好评返现，我不答应，给了个中评说东西怎么怎么不好，价格高什么的，，，我投诉闺蜜，居然说我不成立，回复让我和顾客友好协商？这什么意思？让我给返现？太垃圾了！

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  暗迷 2022-09-03 22:19:01

  有没有好方法处理这些个恶意买家

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  魅族银饰 2022-09-03 20:19:01

  赞同湛皇帝和聚没雅2人的说法，楼主我们挺你。

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  zxj 2022-08-25 20:38:02

  这可能是遇到骗子或是恶意攻击了

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  Alfred 2022-08-20 18:19:02

  违约金估计要出 看价值多少了 就算赔违约金也有规定的

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  zichuanhao 2022-08-18 16:38:01

  第一时间告知留言没货，缺货，不要拖，那没有货的话可以协商，不发货的。

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  深印象专营店 2022-08-01 14:00:02

  这个不用怕吧，明显的恶意买家，首先第一联系淘宝小二来处理。

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  淘淘自营店 2022-07-29 17:38:01

  因为我们发错货，顾客要求我们给退差价，因为顾客一开始就骂人，给骂傻了，担心顾客会给差评，就要求顾客五星截图了再把差价直接退支付宝，没有想到的是顾客收到款后申请售后退款，还用了很多威胁的话，不退款的话还要搞我们的天猫店，想想十几元能解事就算了，退完之后又要我们给他退20元到支付宝给他骂了一个晚上，一个上午，人的心情都没有了，感觉都要崩溃了。很奇怪的是有这么多威胁的话语为什么闺蜜投诉不成立呢？这样对我们卖家算是保障吗？2017-5-18 20:07:05你不是有运费险吗老子淘宝号有的是地址电话号码随便换买了在退货我看你信誉怎么下来老子陪你玩你不是店铺想死吗我让你死我78799120 2017-5-19 11:17:09我说在不骗你最后20元完事支付宝你知道我78799120 2017-5-19 11:33:09你这样那就整你店铺别说没提醒你2017-5-18 22:35:34你不是有个天猫店铺吗告诉你倒霉了我78799120 2017-5-19 12:16:14你等关门吧还有天猫店铺也得整

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  戈壁孤旅 2022-07-27 19:57:01

  找规蜜，解决一切

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  学童 2022-07-21 23:57:01

  从来都是买家投诉我，还没有哪个买家能在我店铺恶意捣乱，玩规则我能玩死他

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  菜鸟求带123 2022-07-21 13:00:01

  这有什么好怕的，有什么事不要电话聊，有什么要求请买家旺旺说清楚，如果买家敢旺旺公开要你赔10万，直接投诉买家，淘宝会给你一个违规处理，不要怕，然后后台商品数改为零

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  邹雪敏 2022-07-17 17:19:02

  最近好多这种专门诈骗的，我也被坑过。

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  杀阡陌陌 2022-07-16 11:19:02

  没货上这么多库存， ，被骗子勒索了，吧有货的发过去吧，他自然会申请退款或者拒签的，反正发货了，最多亏邮费，卖不出去退回的货慢慢卖，卖不了送人也好

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  东东专营店 2022-07-13 13:19:01

  经过淘宝店小二处理返还运费530元 支付宝又卖家扣除808元运费 该怎么处理？

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  魏阿晨 2022-07-12 09:38:02

  首先不要急，看着时间慢慢找办法。这样的情况就要多了解这方面的平台规则，多咨询小二，看看有没有什么样凭证可以应付这样的情况，想办法抓住他的把柄，电话录音，录单关键点，比如订单号、旺旺号、能相关联到你店铺的恶意信息。

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  徐渐 2022-07-06 15:38:01

  你给他发 发点小礼物 让快递 拖延时间 看他怎么办 呵呵 这样他就会回来求你退款的

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  蚊子旗舰店 2022-07-01 10:19:01

  冯宏升，13603757560，河南省 平顶山市 湛河区 高阳路街道 高阳小区西门口帐号：，河南迪可牛肉， ，以多拍要返现，以差评威胁，收到货不承认收到恶意退款，就百世汇通一个快递每天他都要到几百个件，不知道骗了多少卖家

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  达人 2022-06-29 22:57:02

  如果是淘宝店最多赔30元 天猫也就500 头两次赔付不扣分的 那个人想钱想疯了 不用理会 也不要理会 要淘宝小二查下此人的不良行径 肯定有记录的 打电话申请小二介入

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  雪域大王 2022-06-23 14:00:02

  这种可以不发货，保留买家恶意要挟卖家索赔10万元的证据，去闺蜜投诉，并联系小二处理，小二会删除订单的，不会处罚，但是建议没货的产品及时下架，避免类似麻烦

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  tongliu1985 2022-06-22 14:19:02

  录音 然后交给小二，录不了也找小二

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  海底捞 2022-06-20 19:38:01

  这个要看你的淘宝还是天猫了，天猫的话相对比较麻烦，淘宝？你需要赔这么多？让他吃*！

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  AmandaP8985SD 2022-06-18 21:00:01

  看了各位的评论，真的是很牛啊

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  清水泡面两种味 2022-06-18 18:38:01

  用纸写一张10万 写大点寄过去给他 看他有没有话说

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  欧易购老徐 2022-06-17 10:57:01

  我是C店卖家，一个买家好评率才60%的买了2件内衣，地址是十足超市的菜鸟驿站。第二天刚收到货就申请质量问题全额退款不退货，旺旺也不说话了。我赶紧联系快递看如果没取件就拿回来，快递说这个收件人好几个快递都在找她，电话是空号，都是取件了就找不到人。留言一长串非常难听说什么就是不想退货，我们是斗不过她的，明显是职业性的恶意退款。一拒绝退款马上她就修改退款协议又申请了，还不停的申请退款刷屏消息提示。。。本来是没多少钱，但是真不想容忍这样的骗子继续肆意妄为坑我们小卖家。如果15天以后申请淘宝介入会怎么样呢，对店铺会有什么其他影响吗