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  学无止境0123 2022-06-12 13:57:02

  呜呜....最近一段时间，我店铺遇到了团伙恶意买家敲诈威胁我的爆款，他们说是打假团队，没任何证据，说我违反广告法，假货等等，要求我们加他们QQ，一次要100元，一百没有就50元也行，用多个旺旺买下宝贝，申请仅退款不退货，我投诉过他们的旺旺，可淘宝还判我输了，真是没办法，大家帮帮我，怎么对付这些人

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  lolo 2022-06-12 09:19:01

  今天有个买家过来问我，他的车能不能装我们的导航，然后我查询之后发现是不能安装的，所以我说没有适合你装的导航。然后他就各种骂了，我回了一句沙比然后拉黑了他。没想到他没有放弃，换一个号来问我，如果不合适能退吗？又不发他的车给我确认，也不说年款。我让他发中控台给我确认，他就不肯，后来我没回复他，他拍下没付款，然后又换了一个号，直接拍下付款了，什么都没聊。上规蜜投诉并没有用。找小二也没有用。我们卖的是专车专用的汽车导航。

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  话说当年 2022-06-08 23:57:02

  这个我觉得你怨不了买家，你本身产品有库存，那买家下单成功你就应该能发出货，不过这个买家这么做是有点过分，你可以去求助小二！！！

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  wannianli 2022-06-06 14:19:01

  发表一下亲身经历的心声！去年三月低的时候也是遇到了骗子，他当时订购了我们200件，我们做的是食品，要的多不稀奇所以就安排发货了，后来又有一个客户来买产品，同样的地址，第一次遇到这种情况也没有在意！过了有打个一周的时间，我们的同行也就是销售的和我们一样的产品的商家来问我有没有收到法院传票，当时我就蒙圈了，怎么会有传票呢，然后他说了那个人的地址和旺旺ID 我一查找结果真是有这个人，就是一次买的很多的那个王八蛋，没过几天我的传票也来了EMS送的，我直接拒绝了，后来又来了一份我又拒绝了。我就问同行上面写 的什么，传票是真的，是在买家当地的法院发来的，上面写道产品不是正品，并且标识不清，抓住了产品的一点小漏洞就说要假一赔十，当时购买的是2040元的产品合计一下要赔偿2万多，当时直接就晕了，第一次遇到这个情况啊，吓坏了， 我们有5家在销售同样的产品，都收到的传票，其中一家用的朋友的身份证开的店铺，当时没考虑很多，私自给这个买家打了点话说赔偿五倍可以吗，没想到同意了，我直接醉了，这才意识到原来是个职业打假的骗子！我们知道这个赔偿5倍的时候很开心，可以用私下协商的方法来解决，过了没几天其他的3个商家都赔付了，有的赔偿3倍 有的2倍，我最后一个赔偿的就告诉他我有多么的惨多么的不容易，最终赔偿了1倍！王八蛋还有同情心看来是之前已经有很多补偿了，结果打钱后没几天收到撤诉的通知书了！就在前几天！又遇到一个骗子，问我们有没有好评返现，该死的 自动回复就说有，主要是这个买家说是老客户介绍的说产品不错，也没有顾虑到这个问题，他第一天晚上就下单了，拍了3件价格是不到100元，第二天上午10点付款，刚刚准备发货他就申请退款，退款成功后立即收到一个投诉，说是违反支付宝交易流程！就是指的那个好评返现的问题。我看到后已经知道他就是个骗子，除非就是要钱，我先给他打电话没接通，过了一会发了短信说求求是多少，我加了之后问我要哪个店铺。看来已经有很多店铺收到这个人的投诉！告诉他店铺之后说要300元撤销投诉，我说没那么多还是和上次一样诉苦，结果最后我说给你100元，帮我撤销！他同意了，后来我给小二去电话，小二的答复是这个投诉不会成立，没有成交的订单不会成立的，后来我一听放心了，我把所有的证据包括求求的证据都上传了上去，然后在求求上我告诉他，12点之前给我撤销如果不撤销立马报警，他回复了一句说：你不懂淘宝规则就连生活常识也不知道，100元能立案吗！说我傻！当时我立马回复，你等着，我立马报警看看到底管不管用，过了12点了 他发了信息说下午撤销，我也不管他找到他们的地址的派出所就打110报警了，登记了 一下，虽然警察叔叔说要先在当地备案才可以，我也没再打，下午3点了我问怎么还不撤销，一会就撤销了，我也在阿里110投诉了这个旺旺和求求！，累死我了！估计是也害怕了撤销了投诉！现在做淘宝心理就有这么个反应是不是恶意来捣乱了，十分害怕！有时候也在想着你的不想做了太累了！不过没办法人要活着就要活出个人样，不对这种威胁害怕！兄弟们加油！

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  星辰 2022-06-02 17:19:02

  你碰到诈骗人员了，这种情况不发货先联系买家。 有投诉窗口的买家恶意拍下多单，无法发货。 投诉买家旺旺号不发货就会没事了。

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  米米亲子装 2022-05-31 15:19:02

  收集好证据找小2

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  柯无豪 2022-05-31 09:38:01

  现在诈骗太多，应该把他们曝光，我这边有个客人吃完零食不退回还要求退款，而且要求索赔。怎么处理？而且一个人用两个账号买的？

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  嘻螺粉 2022-05-29 17:38:02

  随便寄什么产品过去，先快递扫描。 有揽收记录。然后追回。或者快递单 故意写错地址或者号码。这样物流会一直显示派送。跟他拖。。。。。。拖到自动收货 看谁先急。。。。。。。。。

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  nuanmao 2022-05-29 16:38:01

  发货他会哭

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  乔家大院 2022-05-28 13:38:02

  问题是买家有没有付款？一个没有付款吧？如果付款了那就好办了先上传单号，他比你还要怕

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  我很怪但我不坏 2022-05-27 14:57:01

  淘宝名：燕子飞了32买商品不给好评返现故意差评请注意此人避免下单收到恶意差评，发布此消息只为了让平台有所改进恶意差评行为~

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  wind256 2022-05-27 10:19:01

  随便那点东西寄过去，他看到有物流信息他就懵逼了

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  吴英俊 2022-05-24 20:00:02

  前段时间买家下单三个链接，给了三个差评，要求补偿，我投诉成功，差评设为不合理评价，今天又来下单，给拦截关闭了，他又换了个账号下单了，怎么办，不发货有什么影响

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  萬重樓 2022-05-22 11:19:01

  看到说可以在规蜜上面投诉，但是其实找规蜜也是没有用的，因为规蜜不是卖家的“闺蜜”，而是买家的“规蜜”

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  赵东_大雄 2022-05-18 17:57:01

  就问题而言：买家付款后，卖家出于某种原因不发货的，买家可申请最高30元赔偿；避免买家或者同行恶意拍下同个款商品多个数量的，可用淘宝服务设置限购数量；买家索赔10W，如果有录音，那这些订单可提交闺蜜申诉恶意购买行为（当然，你也可以重新尝试去录音，以讨价还价的说法，套出他的狐狸尾巴）；或者在旺旺上留言（也是从讨价还价出发，让对方以为你真的要给他转钱。）反正多获取一些凭证，对自己总是有好处的。

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  kartal 2022-05-11 15:19:01

  下单必须发货，这是必须的，不过，你不发货不咬你，就等着就行，不发货或者不按时发货投诉你赔偿也就30元，他要若索要10万直接淘宝客服拿证据，可能同行搞你，也可能专业的盯上你了

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  孤独的夜嘿嘿 2022-05-10 17:00:02

  搞一挂鞭炮和花圈寄过去吧

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  安士齐 2022-05-06 16:19:01

  我现在也遇到了，说是描述与品牌不符，打电话过去说要赔他十倍，或者给他500元，我的东西才49.9啊，要这么多，我现在让淘宝处理，也不知道淘宝该怎么处理。

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  刘建民 2022-05-06 10:57:02

  很简单啊！打电话录音，让小二处理，或者赔付违约金

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  波波彬彬旗舰店 2022-05-05 21:38:01

  淘宝就会向着买家说，有里也白费，就没有赢过

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  choukarl 2022-05-05 12:00:01

  下了的单，你没有货，就应该立刻下架，

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  非蝼蚁之辈 2022-05-04 19:57:01

  闺蜜投诉风险订单，不要发货就可，最好能够索取更多证据

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  北方人265 2022-05-03 20:38:01

  您好 在吗 亲？

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  佳亿专营店 2022-05-01 17:38:01

  敲诈犯买家信息：昵称：四季如春第一季大家注意这个买家。职业敲诈犯。他的地址：梁伟程，86-15669847492，广东省 东莞市 黄江镇 刁朗村向东巷⒌号新强达皮具厂旁边 ，000000新收货地址：梁伟程，15669847492，广东省 东莞市 黄江镇 刁朗村向东巷⒌号新强达皮具厂旁边，000000

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  天真和无邪 2022-04-29 15:57:01

  10万块 同城代打

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  27dao 2022-04-28 18:57:02

  店家搞定这个人后，这个人应该判刑才对，中国的法律太松了。

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  行者 2022-04-24 18:19:01

  怕个P 啊，就当缺货呗，貌似缺货赔付淘宝店顶多赔30块，天猫顶多赔500块。这种垃圾还想要10万，他做梦呢吧

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  伤心旅客 2022-04-24 15:00:02

  店家你傻呀，网上卖祖先的钞票寄点过去，别说10万了，10亿都有，随他花！ 这种人都有，真是奇葩！

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  江建 2022-04-24 10:57:01

  限购很重要，我操作的店铺限购都会打开。还有一点，违约赔偿也赔偿不了这么多呀，你算算40单价值多少卡钱，去年快过年的时候，快递停运了，我们很多货没发出去，违约每一单赔付（不含邮费）的30%（每笔最高不超过500元）对买家进行赔付，受天猫品台违约发货相应的处罚。先不要着急，咨询一下淘宝平台，再查查发生这样的事，我们有没有什么权益保护自己，为自己找点理由，有个说辞。总有解决的办法，我老实遇到这样的人。

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  arui 2022-04-16 11:38:01

  淘宝还有王法吗 真是无语了 买个3块多的东西 要好评返现 不给就差评 敢问淘宝能治理一下吗

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  香德店铺 2022-04-13 23:57:01

  坚决打击 不能妥协

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  哒子 2022-04-08 22:00:02

  不发货 最多赔30元 主动赔付不扣分

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  罗比 2022-04-07 23:19:02

  主动再次跟买家打电话来要把录音给保存起来，然后上传给小二听，让小二处理此事

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  丁公子 2022-04-02 23:00:01

  我也遇到职业骗子了，还在想办法处理中。真是太可恶了，

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  五金旗舰店 2022-03-27 10:57:01

  这个事有什么难解决的：一和客户说没这么多货，缺货让他退款就行了，不退就挂在那边就行了，尽量用旺旺和他说就可以了 二他要是提什么10万元之类的话，你让他在旺旺上说就行了 三反正你钱付了，你想怎么就怎么样吧，要货没，没成交的交易你是无法给我差评的，我怕个啥 ，退款我给你退，很正常的交易，你当客户是什么，还真的是上帝吗

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  win5 2022-03-26 14:38:01

  顶多赔付5%

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  小丹童服 2022-03-21 20:38:01

  我也被敲咋了，，，妈了个批，，自从办了证，职业打假人，天天上门，，淘宝你了个妈，。，批，，不管，，让浪费我时间精力，天天跑工商食品局去处理投诉，，我日你，，草签泥，，的玛尼，办了六个证，，节日买几个粽子，，，还招来两个，职业打假人，是同一个地方的，都 是四川，成都 彭州的

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  汪潘 2022-03-20 12:00:01

  不用怕 直接投诉恶意买家 不用发货也不用说自己没货 淘宝会给你处理

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  香香自营店 2022-03-20 09:57:01

  某多多是卖家缺货，没办法发货的，每单固定罚款5元，很理性，也很人性化

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  众合诚食品专营 2022-03-18 23:00:02

  没货你上架作死呀。10万 他也开的出口。

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  曹大涛34DR739 2022-03-18 20:19:01

  [img]http://complaint-userdata.alicdn.com/guimisns/cd1b5d93-840b-4c25-b5a9-df8730041f10.png%4095Q%2Cwatermark%3D2%26amp%3Btext%3D6KeE6Jyc%26amp%3Btype%3DZmFuZ3poZW5naGVpdGk%26amp%3Bsize%3D60%26amp%3Bcolor%3DI0ZGRkZGRg%26amp%3Bp%3D5%26amp%3Bt%3D35%26amp%3Bs%3D20?Expires=2122309204&OSSAccessKeyId=twjrtQ1f5qnFkzG5&Signature=LqX7Zhnqo6gXjbCWACpsrgsWocc%3D[/img]文字提交不了，只能截图了。

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  jmz 2022-03-17 18:38:01

  现在买家素质不好，真恶心

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  穷追的蜗牛 2022-03-12 23:00:02

  直接不用理，淘宝自会分辨，虽然淘宝规矩多 但是还是比较人性化的

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  Amy张 2022-03-12 09:19:01

  取证！找店小二介入！

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  太阳的空白 2022-03-10 23:19:01

  楼主 淡定点 慢慢解决 可以跟淘宝妹妹 沟通沟通怎么处理

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  猩巴客 2022-03-09 10:19:02

  淘宝的相关规则如下：1.如果买家后续发起退款售后，我们都是可以通过正常流程去处理的，但是付款后不发货买家发起投诉会成立哦。2.如果您超过约定时间未发货，后续买家投诉，需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金，最高不超过30元，最低不少于5元，特定类目商品最低不少于1元（除特殊情形外）。温馨提醒：投诉类型是“未按约定时间发货”主动赔付次数达第3次及3次的倍数，主动赔付也会扣3分，规则请您点击“”查看

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  VING 2022-03-08 18:00:01

  把你们的聊天证据保留， 这样就是不发货也没有什么的，还有就是找小二介入，把你们聊天的记录全部发给小二

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  yinhuviva 2022-03-07 17:38:01

  可以问一下云客服

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  老时 2022-03-07 14:19:01

  这种人拉出去斩了

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  waakey 2022-03-06 13:57:02

  可以在规蜜申诉恶意订单