-
东西寄错我同意退款，但买家要求退货并要求卖家承担运费想赚运费险，因东西仅13多块包邮，帮帮忙怎么办？
东西发错了，因为是半夜10点半和买家说这边核实下，明天给她回复，买家开始意思是我这边要重新寄给她，原来寄错的要自己留着，不退回来，因此判定是个恶意的买家，这边要求买家东西毁了 然后给买家退款，买家一直要求要退货，然后这边承担运费，这边和买家说只退款不退货，但是买家硬是要求要退回来然后要赚运费保险和我这边的运费，这个要怎么解决呢。
2021-09-14 12:35:018219 -
和买家商量好发顺丰到付,结果到货后买家拒签,申请仅退款?
买家拍宝贝的时候说孩子的鞋子丢了着急用要发快点的快递我说我们包邮是不包顺丰的买家同意承担顺丰运费协商好发顺丰到付这边快递都已经收件了买家又找过来说鞋子找到了不用发顺丰了这时候已经发走了到货后顺丰快递员打电话让客户下楼取件买家不下去非要快递送上门我们这边赶紧联系快递快递接完电话就给买家送上楼了结果买家就说不要了还说什么只收一次第二次就不会再签收了并且申请仅退款.想问下这样可以让买家承担运费吗?我们拒
2021-08-15 12:00:02882 -
买家退货只退了部分，为申请介入被判定将款打给买家，怎么办呀？
我们是做礼服的，买家23号签收了这个衣服，29号来申请售后，我们同意了。1月2号收到货，快递送来的时候货物包装是完好的，快递走了，我们打开快递，发现买家只寄了部分回来，联系买家，买家也承认少寄了，我们拒绝了她的无理由退货，可是买家一直不断的修改提交，我们就咨询了淘宝客服，淘宝说让我们申请介入，可申请介入不到2分钟就被淘小二将款判定给买家了，淘小二让我申请维权，可到现在都没有回复，这怎么办呀？
2021-08-15 12:40:01646 -
买家未经同意擅自发到付件，淘宝居然判买家赢？
质量问题买家退货，退货物流信息查不到，是快捷快递，大概五六天了一直没物流信息，就拒绝退款了，然后买家申请淘宝介入，实际发的是汇通到付件，发件人名字和电话与下单时候留的不一致，不知道谁寄的到付，拒收了，我们有赠送运费险，买家还发到付。淘宝介入居然判买家赢了。现在强行给买家退款，东西我也没了，钱也没了？
2021-08-15 13:00:0122015 -
买家电话不接，短信不回，旺旺也不回，买家申请未按约定时间发货？我该怎么办
事情是这样的，买家28号付款了3款裤子，因为有优惠卷，然后买家又申请仅退款2条的退款，剩下一条还是优惠价格。这样买一条能拿到优惠卷优惠价格的漏洞，我们第一时间联系买家告知了这样不能发货的，因为订单有退款，而且3条价格和一条不一样，让买家全部申请退款重拍一下，然而买家电话不接，短信不回，旺旺也不回，到今天买家申请了未按约定时间发货，我再次联系买家，还是电话响了以后直接挂断，我想问一下，我直接点发货的
2021-08-15 13:40:017510 -
买家拍下 店里没有货 无法发货 但是买家要求赔偿500元该怎样处理？
买家拍下 店里没有货 无法发货 再三与买家解释 让他退款，就是不退款，买家要求赔偿500元，我们该怎样处理？
2021-09-14 13:00:018514 -
买家虚假物流退货。怎么选择拒绝理由？大家指点下
买家退货物流随意找了个早就使用过的快递单号。签收地址跟发货地址完全不是本店地址，选择拒绝理由没有这一条，改选哪个选项拒绝？买家填写的退货单号没有物流记录。。协商好换货维修未收到退件，快递还在途中退回的货物影响二次销售。。买家要求取消退款。买家擅自使用到付或者平邮。买家退回的货物不全。退买家填写的退货单号没有物流记录，买家退回的货物不是我店铺的，谢谢路过的商友。
2021-08-15 14:00:02717 -
新手卖家,店铺刚开，请问装修什么的怎么弄，还有去哪里找货源，怎么提升信誉？
店铺刚开，请问装修什么的怎么弄，还有去哪里找货源，怎么提升信誉？
2021-05-28 19:00:02892 -
怎么能提升我的信誉，成交几率，我的都是实体货源？
我想开单哭哭
2021-06-05 20:00:01900 -
新开店铺，信誉低，找不到阿里巴巴货源 怎么办？
刚开的淘宝店没有经过培训 学习 全职妈妈 在家不知道干啥了 觉得现在网上营销 比较好 做了比较久的准备去网上 查 网上的骗子太多了， 只能开开店铺 去阿里巴巴找货源，现在信誉低 ，申请不到商家怎么办？ 求大神指点？
2021-06-07 18:40:02783 -
货源都需要代理费吗？后期推广提升信誉也要，三星要2千？
我现在代理的货源需要代理费，后期推广说需要更多费用，我现在不知道要不要投入
2021-06-18 13:00:011034 -
新手淘宝店铺没有信誉没有货源，怎么找淘宝店铺货源？
如何找新手淘宝店铺货源
2021-06-25 10:40:01782 -
新店开张在那里找货源？遇到一个说可以给我店铺增加信誉度还提供货源，要交1000元，可信吗？
新店铺没有销量也没有货源，有没有同行朋友传受点秘决，前两天还遇到一个说可以给我店铺增加信誉度还提供货源，要交1000元，不知道是真是假。
2021-06-28 12:00:019214 -
每天都有0信誉新注册未认证的小号来拍货，到货就申请退款，怎么处理？
每天都有0信誉新注册未认证的小号来拍货，拍同一款同一个颜色的货，到货就申请退款，理由不喜欢。怎么处理？联系不到买家，留的地址基本都是假的，电话是那种网络电话。好像还是拨打收费的现在的解决办法是规蜜投诉，由官方小二来关闭订单。但是每天还是有来拍的，还要不停的投诉，关闭。官方说这个退货不影响我的店铺 运营。但是天天来烦人也很愁。一款爆款应该被拍的流量砍半。不明白为什么要这么做，明显是有人恶意拍货，每次
2021-06-30 15:00:019512 -
卖的东西都是正品，一款产品信誉评价也很高，被淘宝误判怎么办？
小卖家一枚，卖的东西都是正品，一款产品信誉评价也很高，马上打造成爆款了，被罚了！被罚原因是描述不符，第一次一直说让修改详情，我改过之后确认没问题，又问了人工客服才再次上架，没两天直接系统给下架，扣分！连个申诉入口都没有！还是说让修改详情页！我这款500多单只有7单退款，其中一单卖家无理取闹的退货，我们避免纠纷也给推掉，就是退货原因没注意，写的材质不符！OK，行你罚可以，我认了，修改后，问了客服说小
2021-07-02 18:00:02772 -
怎样打造爆款？ 想在网上销售 但是宝贝没信誉没多少销量 请问怎么打造爆款。
我产品真心不错 因我是敏感皮肤 好不容易找到一款适合自己的护肤品用了一年 很好 想在网上销售 但是宝贝没信誉没多少销量 请问怎么打造爆款。
2021-07-25 22:40:02801 -
淘宝爆款突然没流量了(淘宝新店没流量没销量没信誉，怎么慢慢做起来呢)
我是做淘宝店铺已经三四年了，给你分析下你现在店铺的问题。一个新店没有权重，就没有人流量和销量，上架的商品要么是冷门的、竞争力小，要么是爆款商品，但是价格要稍微低一些来吸引人流量，所谓“千人千面”很多淘宝购物的老玩家买一个商品都会看这个商品的详情、销量和评价，但是你刚上架的商品没有销量和评价，很多买家不敢买，这个时候你就要优化一下自己的商品，给人眼前一亮的感觉，淘宝里面同一件商品会有许多卖家，同样的
2023-10-02 09:48:01730 -
信誉店引爆新品极致策划思路(电商活动策划的思路是什么)
作为运营，在规划自己店铺营销活动的时候，首先要明确策划活动的目的是什么。1. 缩短产品入市的进程新品促销是一种常见的手段，它可以使新品很快地打开市场。2. 激励卖家初次购买，达到使用目的一般而言，策划一场成功的促销活动可以让顾客建立初次购买的信心，也可以顾客的消费周期缩短。3. 激励使用者再次购买，建立消费者习惯当买家初次试用了产品以后，如果对商品基本满意，可能会产生重复使用的意愿。4. 抢占市场
2023-05-19 16:56:01750 -
淘宝新店信誉提升,刚开的淘宝企业店铺半个月不到花了一万多块钱把信誉冲到5个钻了，值不值的
这个仁者见仁智者见智吧，要看你的需求了和后期给你带来的经济效益。现在买个冠店也就一万多，但是注册人不是你，还有被别人找回的危险。风险是很大的，自己刷单刷到5钻信誉度方面有了，还有如果自己刷单好评方面也是比较高的。但是建议以后少刷吧，毕竟店铺被查虚假交易的话，对店铺本身也是一种伤害，一般懂行的人基本上都能从评价方面看出来你们是不是靠刷单弄的好评。所以现在五钻了，可以好好经营不用再去刷单或者少刷单了。
2023-06-07 10:36:01660 -
怎么自建鱼塘补单,新开的淘宝店在没有信誉的情况下应该怎么做才能提高销售量
这个问题说白了，就是一个新店、新品，既没层级、也没信誉、也没有销量、也没有评价、也没有权重～然后，怎么才能提高销售量？不得不说，提出这个问题的人，着实～。不过呢可以理解，毕竟新人嘛，谁都是这么过来的。屁话不多说，这个问题得分为三个方面去讨论：1.你有足够的资金，靠谱的资源。2.一无所有且一无所知，纯屌丝一个，来淘宝浑水摸鱼的。3.对淘宝不甚了解，但有一定的资金和思想准备。第1种情况简单，去找淘客冲
2023-12-03 09:56:01540
