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买家恶意差评 我申诉不合理评价失败了 还能怎么处理 买家蛮不讲理我都快疯了 求大神?
我是卖虚拟的 买家买了东西之后 嫌下载速度慢 最后协商 晚上8点给他文件传送 但是到晚上8点了 不加 买家人 过了两天 买家退款 我拒绝 今天突然差评 我申诉不合理评价失败了 还能怎么处理
2021-10-08 22:00:011052 -
订单超时系统交易成功,包裹没签收,买家退款后还能评价吗?
订单因为超时系统交易成功,但买家还没有收到货(因为偏远地区快递公司整顿放假,所以物流比较慢),然后买家申请售后要求退款,并退款成功。请问买家还能对商品评价吗?因为买家态度恶劣还威胁差评,所以了解下
2021-10-09 10:00:01885 -
怎样复制买家评论的链接 让买家点击这个链接 就可以主动评价?
复制到旺旺 让买家主动评价
2021-10-11 11:35:01936 -
买家评价后申请退货退款如何把评价删了?
买家收到货后说是三无产品 提出退一罚三的敲诈,卖家提供所有证书,买家妥协,说是退一罚二,卖家拒绝,然后买家直接确认收货后给出差评,然后申请售后卖家同意退货退款,如今已经退货退款 买家给的这个差评还可以删除吗 ?
2021-10-11 23:35:01705 -
为什么,客服正常与买家交流,买家无故辱骂了客服,并且不合理评价,我去投诉,投诉还不成立?
买家辱骂客服;买家要求退换货,无法提供完整破损凭证,无法将破损商品退回;我方拒绝无理要求,便辱骂客服,并且给予差评。
2021-10-12 12:00:01731 -
电子交易凭证 买家为什么没有评价的入口呢?
通过电子交易凭证后台 淘宝发码给到买家,发货成功买家也收到号码,为什么没有评价入口?如何才能让买家评价呢?
2021-10-13 10:35:01961 -
订单处于已发货状态。买家申请仅退款,同意后订单会不会关闭。买家还可以评价吗?
买家发起了仅退款申请,货物状态:已收到货,原因:商品破损/变形/生锈/掉漆,订单处于已发货状态。同意后订单会不会关闭。买家还可以评价吗?
2021-10-13 21:00:019810 -
买家下单之前已经明确告知过发货地区,收货后买家又以发货地太远给差评 这是不合理评价吗?
买家下单之前已经明确告知过发货地区,收货后买家又以发货地太远给差评 这是不合理评价吗?
2021-10-14 16:35:02885 -
服务类目下,制作好的音乐发给客户后客户说领导换音乐,请问拒绝后买家还能评价吗?
买家把要求发过来,我们价格谈好后可使制作。买家支付宝转账了30%的定金,剩余部分下单购买。制作后发送给买家,买家以领导临时换音乐,不需要制作了为由通知了我们。后来订单超时确认收货了,买家又来申请退款,我拒绝了。请问这种情况买家如果给恶意评价是否可以申诉删除。
2021-10-14 23:35:01982 -
买家明显恶意评价,投诉规蜜不通过!!!???
该买家在未收到商品前,就断言本店的商品是假货,要差评、投诉等等,试问一个正常购物的买家,有谁会在没有收到商品就断定是假货的呢?!且买家在旺旺联系沟通过程中,语言非常过激,一直咬定我们的是假货,且没有任何能够证明我们是假货的证据可言!至于买家说的物流问题,24号下午下单,27号早上派件,这是很正常的物流运输时间!所以我觉得该买家评价属于恶意评价!请小二务必再次对此单进行核查!订单编号:2605429
2021-10-16 20:35:02884 -
买家恶意给差评,电话里面让我们给他打钱,旺旺上面不直接讲,没有证据这种评价怎么办?
买家反映产品有问题,实际产品没有问题;我们让买家把产品退回来运费我们承担,买家也不退。买家让我们给他支付宝打一百多元,我们没有给他打,现在给了差评,改怎么办。淘宝也不管
2021-10-18 14:00:021116 -
买家给了差评,卖家在评价回复中,泄露买家的ID账户名,以及聊天记录,会被处罚扣分么???
买家给了差评,卖家在评价回复中,泄露买家的ID账户名,以及聊天记录,会被处罚扣分么???
2021-10-19 13:35:02967 -
买家二次购买,要求先垫付发货,等到自己有钱在给钱,未答应买家要求,直接给予恶意评价,怎么解决?
买家二次购买,要求先垫付发货,等到自己有钱在给钱,未答应买家要求,直接给予恶意评价,怎么解决?
2021-10-19 16:35:01872 -
因超时已确认收货,买家申请仅退款(快递一直没有收到),如果退款成功后,买家还可不可以评价?
因超时已确认收货,买家申请仅退款(快递一直没有收到),如果退款成功后,买家还可不可以评价。
2021-10-19 19:00:011304 -
买家把货退回来了,我付的运费,买家为了争口气,不要货款,直接确认评价了?
买家把货退回来了,我付的运费,买家为了争口气,不要货款,直接确认收货评价给我差评了请问我能申诉吗 哪里申诉
2021-10-21 17:35:0111415 -
买家确认收货后费用怎么没到我的账户?
代发货源,买家确认收货后,费用怎么没到我的账户?
2021-05-20 01:00:02827 -
海外商品怎么入驻( 天猫国际官方直营店)?
有国外货源,想放天猫国际官方直营店卖, 请问下怎么才能入驻?
2021-05-20 15:00:01865 -
交易问题?商家货源不足,买家已经付款了等待发货,是否可以取消交易,或者会不会自动取消?
商家货源不足,买家已经付款了等待发货,商家没有发货因为商品已经没有了,商家联系不上买家申请退款,商家是否可以取消交易,或者会不会自动取消?
2021-05-21 17:00:01921 -
小卖家从同行店铺购买发给买家违规吗?
大家好,我是一个小卖家,没有货源优势,买家从我店铺购买宝贝,我从同行的店铺购买在发给买家,使用同一个物流单号,这样违规吗
2021-05-21 18:00:01951 -
申请入驻天猫商城的时提示该品牌不是天猫热品牌,是什么原因该怎么做?
申请入驻天猫商城,但是提示该品牌不是天猫热品牌,是说目前天猫不需要该品牌的货源吗?怎么做?
2021-05-24 22:40:011223
