买家恶意差评 我申诉不合理评价失败了 还能怎么处理 买家蛮不讲理我都快疯了 求大神?

我是卖虚拟的 买家买了东西之后 嫌下载速度慢 最后协商 晚上8点给他文件传送 但是到晚上8点了 不加 买家人 过了两天 买家退款 我拒绝 今天突然差评 我申诉不合理评价失败了 还能怎么处理 发布于 2021-10-08 22:00:01
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2 条评论

2 条评论

请文明发言哦~
  • xiangqiaofeng
    xiangqiaofeng 2022-03-11 18:00:01

    亲 现在差评对店铺影响很小了 ,建议不用管

  • billrestore
    billrestore 2021-08-12 18:02:13

    你碰到这种情况,是难你提醒来了,你要在商品发布设置详情页中,写明条款来应对这种情况的。非实物的,自私的顾客可以在收到货以后找理由要求退款啊。比如你写明,一但发货绝不接受退款要求,购买者都等同接受这个条款。在评议的右边有一个小按钮,是给店方发布补充说明的,你可以在这个小窗口中表达,你的认真负责态度和做法,顾客的种种自私行为。把差评变成自己的宣传窗口。而且你也可以给顾客一个大大的差评的。