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买家正常签收以后,发现货物破损,要理赔怎么办?
买家买的产品,发物流过去的,都有保价的,买家签收以后发现货物有损坏,物流公司说买家是正常签收就意味着货物是完好的,也不给理赔。买家这边非要我在补发一件过去,作为卖家改怎么办?要亏本在补发一个过去吗?
2021-10-08 13:35:027515 -
买家在我店里拍了一件包邮的产品,我发货了,过了一天(物流是正常),买家申请退款了,运费该谁承担呢?
买家在我店里拍了一件包邮的产品,我发货了,过了一天(物流是正常),买家申请退款了,运费该谁承担呢?
2021-10-09 21:00:01685 -
为什么,客服正常与买家交流,买家无故辱骂了客服,并且不合理评价,我去投诉,投诉还不成立?
买家辱骂客服;买家要求退换货,无法提供完整破损凭证,无法将破损商品退回;我方拒绝无理要求,便辱骂客服,并且给予差评。
2021-10-12 12:00:01721 -
正常发货,有物流跟踪信息和底单,买家也签收了,只是买家没有确认收货,却判定为虚假交易!怎么处理?
正常发货,有物流跟踪信息和底单,买家也签收了,只是买家没有确认收货,却判定为虚假交易!怎么处理?
2021-10-14 10:00:018511 -
我店里开通了花呗分期,为什么有的买家可以正常花呗分期的,有的买家提示不支持花呗分期,什么情况?
我店里开通了花呗分期,为什么有的买家可以正常花呗分期的,有的买家提示不支持花呗分期,什么情况?
2021-10-30 12:35:01716 -
买家购买二手商品正常确定收货之后,以假冒商品为小二不实际调查 直接退款买家, ,这种情况该怎么处理?
买家购买二手商品正常确定收货之后以假冒商品为由要求维权退货小二不实际调查 直接退款买家来回运费还需要找卖家承担 这种情况该怎么处理? 维权小二不作任何调查直接退款 退款也就算了今天还有小二工作人员直接联系我要求我支付买家退货的运费
2021-11-09 12:00:01763 -
淘宝买家号被打标降权后可以恢复吗,多久能恢复正常
1、淘宝买家号被打标降权后可以恢复吗?淘宝买家号降权是淘宝实行新规后的一项处罚措施,意思是宝贝按关键词搜索时可以搜索到,但在同词条宝贝的排名最后。淘宝买家号被降权后需要30天才可以解除。 降权又分为显性降权和隐形降权:1、显性降权:按照商品全名称搜索,并按照销量排序,找不到相应的商品。2、隐性降权:按照商品全名称搜索,并按照销量排序,可以找到相应的商品,但是,按照卖家会员名搜索并按照成交排序时,该
2022-12-20 15:42:021070 -
淘宝违规号怎么恢复正常,淘宝买家违规了怎么办
买家收到淘宝违规提醒,淘宝买家违规了,首先,一定要明白并去查看自己违规的原因出在哪里,其次你可以打电话给淘宝客服咨询,跟客服说明你的实际情况。淘宝账号涉嫌违规冻结,基本是永久。除非致电淘宝客服,与客服进行解释协商。 淘宝网的账号冻结分为严重违规被永久冻结。登陆异常,淘宝会暂时冻结,限制登陆。 如果有证据的话,可以尝试申诉,申诉之后无法开通便是永久冻结。本文目录1、淘宝买家违规怎么解除,手机淘宝买家
2023-02-04 13:24:01810 -
淘宝退货注意事项,淘宝退货因地址不一致无法正常流程退货咋办
淘宝申请退货卖家发一个错误的地址怎么办 - : 淘宝买家申请退货,卖家发错了退货地址的处理方法是联系卖家确认退货地址.淘宝退货退款的流程是:买家发起退货退款申请——卖家同意申请——系统发生退货地址——买家发货——卖家确认收货——系统退款——退货完成交易关闭. 淘宝退货退款需要注意的是:买家发货要以系统发生的退货地址为准,并不一定是卖家发货给买家的时候用的地址,如对地址有疑问,买家可以与卖家沟通确认
2023-11-27 19:00:01800 -
淘宝七天无理由退货在哪里,七天无理由退换属于正常退货吗
淘宝为了让广大消费者更有体验感,才出了七天无理由,在7天内,若是收到不喜欢,或者是大了,小了,统统可以跟商家退或者换!本文目录1、淘宝七天无理由退货在哪里,七天无理由退换属于正常退货吗?2、七天无理由退货是收到货开始计算还是怎样?3、七天无理由退换货货退回去卖家不同意退货可以投诉吗?4、退货上门取件流程?5、淘宝如何退货退款?1、淘宝七天无理由退货在哪里,七天无理由退换属于正常退货吗?是的,亲,七
2023-06-14 23:56:01840 -
怎么申请成立旗舰店、专卖店?需要缴纳多少消保?
怎么申请成立旗舰店,以及如何联系相关方面提供货源?
2021-05-24 23:00:011146 -
关于常熟安定的网点?知道安定有多少家做天猫的,货源价格怎么样。
知道安定有多少家做天猫的,货源价格怎么样。
2021-05-28 17:00:01972 -
新开的店铺,货源是直接传淘宝的。请问我可以上架多少宝贝?随便哪个省市发货都可以吗?
请问我是新开的店铺,货源是直接传淘宝的。请问我可以上架多少宝贝?随便哪个省市发货都可以吗?我有太多要学和不懂的东西了,请大家帮帮忙,谢谢了!?
2021-06-09 15:40:01786 -
女装交多少保证金,好作吗,有货源的请联系?
女装交多少保证金,好作吗,有货源的请联系?
2021-06-19 15:40:02916 -
在货源中心下载的装修模板的解压密码是多少?请解答
在货源中心下载的装修模板的解压密码是多少
2021-06-23 13:40:01873 -
参加官方新势力周满减的店铺,软件的满多少包邮就用不了了,所有满多少包邮全部手改,有什么处理办法吗?
我们店铺一款爆款,是满3条包邮,通常买家都是买4-5条。昨天参加新势力活动开始,所有软件满包邮就失效了,连官方的那个包邮软件也用不了,全部手改,客户咨询量变大,很多客户还不理解,解释起来特别累。这种情况怎么办~ 太不合理了~ 完全没有别的办法吗? 一单单手改,很多客户看不包邮干脆就不买了
2021-07-01 10:40:01745 -
淘宝手机端详情页图片总大小多少合适?1.5M以下吗?
淘宝手机端详情页图片总大小多少合适?1.5M以下吗?我看好多大店和爆款他们的手机详情页很清晰,图片也很多,根本不可能只有1M多啊。
2021-07-07 16:00:02842 -
新店铺做家具的请问宝贝应该在多少合适呢?大家指点下
宝贝少了活动都没办法报名,宝贝多了又说会分享爆款流量,应该在多少合适呢?
2021-07-10 13:00:01642 -
淘宝c店适合开直通车吗?每天设置多少钱为佳 ?
不想打造爆款,只希望提升流量 ,
2021-07-11 18:00:02836 -
双十一如何备货?月销量700,报了外场,问下如何备货,该备货平时的多少?谢谢
现在一个小爆款,月销量700,报了外场,问下如何备货,该备货平时的多少?谢谢
2021-07-13 09:00:02794
