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买家拍了需要咨询的产品，不然没有办法发货的。现在电话，旺旺都联系不到买家。是不是故意的，我改怎么办？
买家拍了需要咨询的产品，不然没有办法发货的。现在电话，旺旺都联系不到买家。是不是故意的，我改怎么办？
2021-11-08 13:00:02821 -
遇上恶意退货的买家我该怎么办？
本人兼职开个小店 卖显卡 虽然卖的种类不多 但是有一款已经是同款型号销量最好的了 可惜树大招风 有买家拍下收到货后说显卡外观有问题 我们认可这个情况 表示愿意作出一定补偿 同时也告诉买家可以实际使用测试一下有质量问题我们还是愿意接受退货退款 买家认可 后来过了几天 买家表示没有质量问题 但是仍然要退货 我表示虽然外观有些许瑕疵 但是未使用过 买家使用后肯定影响再次销售 我表示外观问题仍然可以通过补
2021-11-10 14:00:019911 -
商品是包邮的 买家申请七天无理由退货 那买家退货的邮费该谁出？
商品是包邮的 买家申请七天无理由退货 那买家退货的邮费该谁出 ...？
2021-11-10 22:38:01801 -
买家不申请退款，卖家没有点击发货的情况下，多久订单才会自动消除，把钱退给买家？
买家不申请退款，卖家没有点击发货的情况下，多久订单才会自动消除，把钱退给买家？
2021-11-10 23:00:01782 -
遇到骗子买家连续3次申请仅退款不退货的售后，如何惩治此骗子？
[b]一骗子买家，货物签收5天后自助确认收货，然后申请仅退款的售后，联系不回复，电话打不通，连续3次申请仅退款不退货的售后，骗不成就恶意差评报复。在群里说起这个买家，竟然有人响应她也被这个买家整过，她那时候是新手，钱货两空了，货给买家拿了，钱也全额退款了。向淘宝投诉此买家，淘宝全盘否认，所有投诉都被淘宝否决。淘宝是在养骗子呢。请问各位大师，如何能惩罚这种骗子买家？声明：骗子没赢，但是此类骗子太可恶
2021-11-11 20:35:021010 -
我们是卖百货的，1000多块的货，买家竟然说却一半货？
我们是卖百货的，买家拍了很多种商品， 发了两大箱货，1000多块钱的东西，说有一半货都没有，买家申请退款，我们很确定发货了，缺10个八个正常，，买家却说一半没有收到，我们应该怎么办？和，买家联系，买家直接张口骂人，说我们坑他，遇到这样的无赖我们怎么处理
2021-11-16 12:38:01725 -
买家退货的商品影响2次销售被拒收，然后又退回去 买家签收了，但买家申请客服介入了，卖家要怎么做？
双11买的商品，28号来申请退货的
2021-11-15 12:38:01915 -
卖家要求我们把未发货的宝贝钱款直接转对方支付宝，我们就转。然而对方却一直纠缠没有收到钱款，申请退货
大家好，买家购买两个宝贝并且留言发不同颜色的给自己，我们分两次给对方邮寄，当第一次收到后，买家提出不想要了，要求我们把未发货的宝贝钱款直接转对方支付宝，当时我们没有考虑而照做了，但之后买家却说没有收到我们的转账，但明明是买家提供的账号和对方收件人的电话号码吻合，并且我们还让对方核实过，是我们就转。然而对方却一直纠缠没有收到钱款，申请退货，我们拒绝，对方申请小二介入，不知会支持买家么？
2021-11-20 12:00:01911 -
知道买家是恶意购买的，不发货给他，通知他退款，但是买家不退款，不回复，一直提醒发货的，怎么办？
最近店铺里来了好多已假货为由申请仅退款不退货的买家，货都不敢发了，通知买家退款，发送信息显示已读，但是买家就是不回复，一直提醒要你发货，这样的问题淘宝会向着卖家吗，认可扣分也不想赔付他
2021-11-20 14:00:017911 -
如何提升发货的速度？
关键词：【订单发货】 适用行业：【通用】 适用卖家规模：【淘宝/天猫】 ------------------------------------------------------------------ [b]商家描述：[/b]**旗舰店，2年天猫店铺，主营PR/PS各种软件安装包、教程。 [b]问题描述：[/b]经常电脑不在线无法实现自动发货，导致发货速度下降。 [b]工具应用：[/b]服务市
2022-01-07 15:00:011050 -
淘宝客服岗位常见的面试题有哪些,如何处理售后退货的问题
沟通能力，语言组织能力，回答客户问题时，语言表达更灵活、2、人工客服充分了解店铺信息，其中包括商品情况、活动内容，在客户提出问题时，能给客户正确解释并精准的描述出相关一切内容;3、人工客服可以及时记录客户信息并跟进，例如开具发票、有无赠品、快递公司、发货到货的时间等。能排名靠前是有一定道理的，买东西的时候记得多看看评价，多看看差评，因为有些差评是快递方面的问题 有些是对商品不满意 有些事专业给差评
2022-12-23 16:18:011980 -
双十一成交退款,天猫双十一成交额2135亿，你觉得退款退货的又会有多少
看什么行业，服装类目退货退款35%，家具行业5%，食品行业退货退款3%，手机类目退货退款10%，基本是这样，但这2135亿里面操作的估计占30%，赚钱的商家很少，大品牌和大卖家网红店能赚钱，小卖家就惨了，基本不赚钱，赚的就是一堆库存，确实很难盈利，这就是现实.双十一付尾款后，如果是参与了店铺多少分钟内下单或者多少名内下单免定金的活动，只要联系店铺客服确认有参与资格就可以退定金了，一般是用退运费的方
2022-11-08 17:50:01820 -
淘宝快递发货证明,淘宝退货的时候需要的快递凭证是什么
淘宝购物现在已经成了好多家庭的首选，假如买的东西不合适可以退货，你把东西寄给商家提供的地址就行了，发快递，快递凭证就是你退货时所走的快递公司，你把快递公司的名字和单号填上等着货到就行了，到时候卖家会主动把钱返回你的账户的。首先要证明卖家承诺的发货时间，例如截图对话，截图商品页面，留下所有与发货时间相关的证据。然后诉说对方未按时发货，最后说自诉求。（描述可以写，商家承诺某某天发货，到目前为止已超过了
2022-10-29 20:09:011470 -
淘宝卖家如何参加有好货,新手卖家网上服装批发进货的技巧
1、切记不要贪占小便宜 网上购物千万不能贪便宜，对超常低价的商品，一定要谨慎。像所谓十几元一件的瑞丽服装就往往只是图片好看，衣服质量却很差。最便宜的一般都是一些特价处理的，便宜是便宜但拿过来后一看就像地摊货，卖不起价。好货一般是不会很便宜的。如果卖家能出高价说明至少东西的质量应该不错。我们很多服装商比较喜欢外贸尾单服装的主要原因之一也在于他的不俗做工和质量。在网上进货的时候建议挑价格中等的，性价比
2023-05-29 15:24:01790 -
淘宝魔搜玩法,你们网上一般怎么捡便宜货的呀
在捡便宜这事上，我太有经验啦！哈哈哈~话不多说，先给看看我昨天给我老公买的咖啡豆，原价39.9元1KG的咖啡豆，用上优惠券后，支付了6.61元。同时，我用了返利网，返利8.86元。相当于这1KG咖啡豆，我不仅没花一分钱，还倒赚8.86-6.61=2.25元。有图为证：我现在基本在拼多多买东西的，我就说说我在拼多多捡便宜的套路。总思路是：月卡+多多团长返利具体操作方法如下：1、买拼多多月卡。2、买东
2022-10-21 15:04:01930 -
购买网货的技巧,淘宝怎么选择好的货源
一，1688进货，一般都是厂家直接发货，你可以几件买回来试试。 提示：以衣服为例，1688中运费少量会包邮，多件的运费另算。这个成本一定要算好。运费很重要。二，纯网，还是网＋实体。明年电商法要求会高，个体户一般是需要的。所以进货不要太多，看看19年的新格局下的规程制度。三，做点附加值的，这样是最稳妥的，就比如现在的水果切片，进水果，加工切片再卖。这样你的货品价值就合算很多。1、以淘宝为例子，其实在
2022-11-23 09:00:01990 -
没有直播卖过货的县长不是个好领导,没有直播卖过货的县长
感谢邀请，首先本人没有网上购买过动物。个人观点:建议去实体店看比较好，毕竟是购买活体动物，不是其他的衣服零食，得查看宠物的健康状况以及体型，面貌，这些都是大众比较关心的问题。至于运输方面，还是可以的，现在很多动物都是通过运输方式送达，可能刚到家时，会出现身体不良状况，与运输、两地环境不适应，身体本来就差等等原因都可能有关系，建议缓几天看看，不要着急。至于退还方面，这个建议朋友们在购买之前要提前说好
2023-02-11 18:24:01720 -
拼多多运营小二,我想问拼多多介入平台，凭什么同意买家退款退货的请求
拼多多平台小二介入的的话一般都是会支持退款退货的呢，还有就是不知道买家申请退款退货的理由是什么呢，建议您可以找到好的方法来预防一下这咱恶意的退款退货的行为。 拼多多app里面没有直接联系方式，有事情可以找你寄存东西的自提点的店员处理你好，我是电商老倪。拼多多经过三年多的发展，已成为一个受老百姓喜欢的网上购物平台。它以低价拼团的模式席卷了手机互联网。去年，拼多多在美国上市 ，市值一路飙升，超越京东，
2023-12-21 21:04:01560 -
淘宝无货源视频教程,无货源网店应该怎么做？就是不用自己存货的模式
我是宇震，一个正在创业路上挣扎的互联网运营，欢迎大家关注我。我们今天来说下无货源店铺怎么做？现在网上大部分的店铺都是无货源店铺，为什么做无货源店铺，是因为成本低，风险小，我们今天来说下无货源店铺怎么做？无货源店铺有几种操作方式，我们来讲下。一、批量上货模式最一开始好多人都喜欢这样做，每天上个一两百的产品，通过不停的上新来拉升店铺的流量，产品那么多，总有一个是你要买的，用我们老家的话说，货不全不赚钱
2022-10-21 19:45:01660 -
荷塘商家论坛,“双11”要来了，你会买网红直播带货的商品吗
1、“双11”要来了，你会买网红直播带货的商品吗？我会关注，买我需要的商品，不会因为是网红推荐就买的，我这样回答怎么样？2、电商运营有什么快捷上手办法？做电商其实就是店铺与店铺之间的竞争，作为新手，想要运营好，就需要清晰了解以下电商运营的技巧。一、产品的优化1、选品的重要性产品的款不在于多，在于精，以最好的一两个产品做爆款，剩余的做辅助款吸引流量就好。产品要考虑利润率。不要轻易销售利润率低的产品，
2022-10-21 23:34:01970
