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包邮的宝贝,没有质量问题,买家要求退货,可以要求买家付运费吗?
我发布的包邮宝贝,系统是默认必须7天无理由退货的,开始宝贝没有质量问题,买家要求退货,我可以要求买家付运费吗?
2021-11-18 11:38:01757 -
买家的不合理追评要怎么才能删除或者更改?买家自己也同意说追评评错了?
买家的不合理追评要怎么才能删除或者更改?买家自己也同意说追评评错了。
2021-11-19 13:38:017315 -
脸皮厚的买家跟我要运费。买家说他的号运费险不会赔付,有这样的情况吗?
脸皮厚的买家跟我要运费。买家说他的号运费险不会赔付,有这样的情况吗?
2021-11-19 14:38:01769 -
买家买的货品如果没达到卖家的要求满9元包邮,结账的时候怎么提醒买家需要邮费?
买家买的货品如果没达到卖家的要求满9元包邮,结账的时候怎么提醒买家需要邮费?
2021-11-19 21:00:018741 -
买家无限次数的退货,我该怎么办?
买家由于自己在我店挑选的商品,尺码买大了,我们是设置有运费的店铺,买家不想承担邮寄退回的运费。后面买家申请退货退款是质量问题,并没有提供质量问题的图片,我拒绝退货,买家又继续申请退货退款,我申请过买家恶意操作,淘宝也没有人管,已经是8月中旬的订单。到现在都已经1个多月了,还是在申请退货退款,我该怎么办?
2021-11-18 13:00:018412 -
解释买家差评的时候 ,不小心把买家的旺旺上也输入进去了,会被处罚吗?
解释买家差评的时候 ,不小心把买家的旺旺上也输入进去了,会被处罚吗?
2021-11-18 22:38:01835 -
买家把我东西弄坏了,淘宝要判定买家赢怎么办?
就是我卖给买家的货物发出的时候是好的,买家收的时候也可以用。发回来就坏了还缺少了东西。我拒签现在淘宝要判定我输怎么办
2021-11-19 14:00:01907 -
生鲜水果买家因快递慢的原因拒收,买家因不想要了原因拒收,小二会支持谁?
生鲜水果买家因快递慢的原因拒收,买家因不想要了原因拒收,小二会支持谁?
2021-11-19 15:00:01902 -
卖家收到买家的退货,但是不是卖家的原物品,怎么办?
买家问了下能少吗,卖家不回答不议价,买家拍了,收到就说有问题,二话不说申请退货,退款,今天卖家收到宝贝根本不是卖家发出的,是个废品,旺旺联系买家不回,卖家收货电话早已被拉黑名单,现在要举证,淘宝要卖家找快递给予凭证,7年了,第一次遇到,心里太难受了,联系卖家不回,凭证买家是要上传啥呢?买家现在上了个问题图片在那
2021-11-18 14:00:01800 -
买家改中差评的时候,若是选择买家选择卖家电话短信频繁联系我,对链接有影响吗?
买家改中差评的时候,若是选择买家选择卖家电话短信频繁联系我,对链接有影响吗?
2021-11-18 23:00:01802 -
买家已评价没有回评前可以看见买家的评价吗?
不知道买家评价什么 想解释都不可以解释
2021-11-18 21:00:011031 -
买家已经收货,快递也显示签收了,但是淘宝显示在派件,买家没有确认收获按钮?
买家已经收货,快递也显示签收了,但是淘宝显示在派件,买家没有确认收获按钮?
2021-11-19 13:00:01860 -
我收到买家仅退款 说我货 不对 但是买家说的货 不是我家的产品?
我收到买家仅退款 说我货 不对 但是买家说的货 不是我家的产品?!
2021-11-17 22:00:01781 -
买家评论卖家还未评论,请问卖家能看到买家的评论吗?
求教下:买家已评论,但我是卖家想看到买家是好评还是差评能看到吗?系统好像是双方都评论后才可以看到对方评论。。。那样的话顾客给个差评我又不知道,但又想看评论,结
2021-11-19 16:38:017811 -
做虚拟商品、技术服务的卖家能提供100%没有问题的证据,小二还是退款给买家?
做的是虚拟产品(网站模板)、技术服务,能向淘宝证明自己的产品没有任何问题,买家根本不和卖家沟通,移花接木,在其他地方出现的问题截图申请退款,小二也把款退给买家。买家什么信息都是假的,而且购买了产品,又无耻的拿去出售,这些都向淘宝反映了,结果说要我们提供什么授权资质什么的,试问一下,做技术服务的需要什么授权资质,目前只要买家申请退款,淘宝都是支持买家,卖家不是含泪退款就是被淘宝强制退款,而且买家申请
2021-11-18 19:00:01886 -
买家收到差评对买家有影响吗?我也给他一个差评的话,会对买家有什么影响吗?想了解一下?
买家给我了一个差评,买了我们两个产品,我们的产品描述详情跟图片都是一样的,链接不一样,买家说他拍下后问我为什么不先跟他确认是一样的,因为我们产品跟详情描述都是一样的,因为买东西都要看一下的吧,我们有运费险让他退但他又不肯退,我也给他一个差评的话,会对买家有什么影响吗?想了解一下?
2021-11-21 18:00:01970 -
做活动产品,买家没有及时付款,我关闭了订单,买家要投诉我,会收到什么处罚吗?
做活动产品,买家没有及时付款,我关闭了订单,买家要投诉我,会收到什么处罚吗?而且他开了好几个号来辱骂我们客服!
2021-11-19 23:38:01738 -
现在有些买家给了差评,生效后,买家好评率没有掉下来,看着还是百分百的?
现在有些买家给了差评,生效后,买家好评率没有掉下来,看着还是百分百的?
2021-11-19 15:38:017510 -
关于补发买家漏发 卖家如何在下次给买家发货时候 系统能提醒补发上次漏发的东西?
买家漏发 卖家如何在下次给买家发货时候 系统能提醒补发上次漏发的东西
2021-11-19 19:38:01711 -
买家寄回来的是空件,我们提供了来回的物流重量,结果淘小二还是判买家赢,这是什么鬼?
买家寄回来的是空件,我们提供了来回的物流重量,结果淘小二还是判买家赢,这是什么鬼?
2021-11-20 20:38:01792
