-
这种情况买家会发起怎样的投诉?
同城发货深圳龙岗到龙华,路程30公里左右,买家问:今天买明天能不能收到;客服回答:可以的,今天发出明天亲可以收到;买家与19号下午1点左右付款,快递19号晚上有收录信息,正常情况买家20号可以收到商品,可快递不知出了什么状况,一直卡着不动,到今天22号了,物流还未更新,客人还没有收到。客人很是生气,一大早打个电话臭骂一顿,现在买家要发起投诉,请问买家会发起怎样的投诉,会有怎样的处罚?(快递方面已经
2021-10-07 11:35:01784 -
买家的评价为什么会被淘宝删除呢,真实的交易,我还不知道买家评价的是什么为什么就会被删除呢?
买家的评价为什么会被淘宝删除呢,真实的交易,我还不知道买家评价的是什么为什么就会被删除呢
2021-10-10 19:35:01751 -
买家收到货后不满意把衣服扔了 还要全额退款这有理了?
智障买家收到货不满意 把衣服嫌得没一点好 衣服也不止卖她一个。第一次给人这样说,她不满意我叫她退货,她说把衣服扔了 然后还申请了退款 理由快递无物流记录,然后还申请了介入,你们说小二会帮谁?觉得小二太过分了因为买家说不退款就给差评,我不退就给了差评然后我投诉订单不合理评论 小二既然帮买家,说投诉不成立。现在淘宝都帮着无良买家去了 该怎么弄我觉得我举证了小二也还是帮着买家 求大神支招
2021-10-11 17:00:02854 -
买家拒收了,运费险还会赔给买家邮费么?
问一个大家经常遇到的问题,买家拒收了,运费险还会赔给买家邮费么?
2021-10-07 10:00:01974 -
现在买家问好评返现,给了就会违反规则,不给返现买家给我差评淘宝也不处理,各位给点建议?
现在买家问好评返现给了就会违反规则,不给返现买家给我差评淘宝也不处理,淘宝要不要人活了。各位给点建议?
2021-10-08 19:00:02739 -
买家评价后申请退货退款如何把评价删了?
买家收到货后说是三无产品 提出退一罚三的敲诈,卖家提供所有证书,买家妥协,说是退一罚二,卖家拒绝,然后买家直接确认收货后给出差评,然后申请售后卖家同意退货退款,如今已经退货退款 买家给的这个差评还可以删除吗 ?
2021-10-11 23:35:01695 -
买家撤销了质量问题的退款 但是还是会算入品质退款!请问如果让买家从新申请理由是其他 还算品质退款吗?
买家撤销了质量问题的退款 但是还是会算入品质退款!请问如果让买家从新申请理由是其他 还算品质退款吗
2021-10-10 20:35:01768 -
买家退货毛领不是我家的.买家申请淘宝介入 会判谁赢?
淘宝买家购买一件派克服.我多发了一件.2个快递发货的.买家就承认收到一件.然后申请退货.还把我们大毛领换了。我拒绝退款 同时也拒签了. 淘宝会判谁赢?
2021-10-06 13:35:02783 -
买家退回来的商品配件不全产品有损坏,淘宝却把钱判给了买家怎么办?
买家退回来的产品配件缺失而且产品被损坏,上传了证据淘宝小二还是把钱判给了买家,东西因为影响二次销售我给拒签了,现在钱也没了,货也没了我该怎么办呢?投诉了几次淘宝小二,已经过去一个多星期了还是没有给解决。
2021-10-05 17:35:01795 -
买家购买商品后申请退货,作为卖家可以直接同意退货吗?会不会同意后买家货要是不退回来我找谁?
我是卖家,买家在淘宝上购买商品后申请退货,我这能直接同意退货吗? 还是等买家把货寄给我,我才能同意退货?
2021-10-10 16:35:0210110 -
买家退货没有物流信息,商家申请小二介入,小二居然乱判把钱赔给买家,申诉也没有回复,怎么办?
买家申请7天无理由退货退款,但是退货回来没有物流信息,我申请小二介入,小二居然乱判把钱赔给买家,申诉也没有回复,怎么办?
2021-10-11 18:00:02971 -
买家申请仅退款,然后申请客服介入,最后客服直接支持买家,把退款退给买家,货又不用退回给卖家了?
买家就是专业搞我们这些卖户外鞋的店家,因为我开了几年店了,从来没遇到你这样的客人,所以我特意百度了一下。没想到有这么多店家遇到我同样的事情。我不知道你害了多少个卖家了。我希望我是最后一个。穿了几个星期的鞋子不喜欢了,就这样来搞。大家生活都不容易,何必这样呢。
2021-10-05 20:35:01896 -
买家申请退款,系统默认发了我地退款地址并发消息说等收货后会自动退款给买家,我该怎么办?
买家当时买2箱我们才包邮的,一箱是不包邮的,现在超过了7天要求退货一箱,产品质量无问题,不肯出寄回的运费,而买家申请退款,开始拒绝的,后来她又申请,我并没有放在心上,没有理会,于是超时,系统默认发了我地退款地址并发消息说等收货后会自动退款给买家,我该怎么办?
2021-10-10 15:00:019914 -
我今天上午刚发的货,买家突然确认收货了,买家肯定是按错了,但是我这边会受到平台处罚吗?
我今天上午刚发的货,买家突然确认收货了,买家肯定是按错了,但是我这边会受到平台处罚吗?
2021-10-08 15:00:01974 -
我的商品被举报销假商品被删除扣2分,买家以这个为依据申请退款但不退货淘宝会退款给买家吗?
我的商品被举报销假商品被删除扣2分买家以这个为依据申请退款但不退货淘宝会退款给买家吗?
2021-10-08 10:00:017538 -
预售商品 买卖双方约定好售出不退换 买家直接申请退款 商品没有质量真假问题 淘宝会怎么评判?
预售商品 买卖双方约定好售出不退换 买家也同意 后来由于商品跌价 买家直接申请退款 淘宝会怎么评判 商品没有质量真假问题 跟买家协商 给他降了不少 买家还不愿意 因为我当初的拿货价也比较高 买家要求的价格很低 一双让我赔好几百 能让小二介入处理么 ?
2021-10-06 10:35:018410 -
遇到恶意退款买家,淘宝小二已经判决我赢了,直接交易成功,现在就担心这个买家评价会乱写,要什么办?
遇到恶意退款买家,淘宝小二已经判决我赢了,直接交易成功,现在就担心这个买家评价会乱写,要什么办?
2021-10-07 21:35:017813 -
买家收到货品说质量有问题,我已经同意她的退货申请了,如果买家在超时结束前未退货,货款会打给我吗?
买家收到货品说质量有问题,我已经同意她的退货申请了,如果买家在超时结束前未退货,货款会打给我吗
2021-10-04 16:00:028713 -
我有一个微信公众平台,在旺旺和买家聊天的时候引导他关注,方便后续维护买家并推销新款,会属于违规吗?
我有一个微信公众平台,在旺旺和买家聊天的时候引导他关注,方便后续维护买家并推销新款,会属于违规吗~求大神解释?
2021-10-06 19:00:019710 -
买家因为衣服有线头退回运费要我承担,我没有同意,结果退款成功后买家投诉我违背承诺。这个投诉会成立吗?
买家因为衣服有线头退回运费要我承担,我没有同意,结果退款成功后买家投诉我违背承诺。这个投诉会成立吗?
2021-10-07 20:35:021001
