我的商品被举报销假商品被删除扣2分,买家以这个为依据申请退款但不退货淘宝会退款给买家吗?

38 条评论

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  feeng 2022-11-20 10:45:01

  1.你要证明你销售的东西不是假的。2，。不能证明，个人猜测那肯定会退款的、。3，即便是假的，个人建议，。必须退货然后才能退款给他。最多你赔偿对方运费。

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  麦洁力专营店 2022-11-19 23:40:01

  淘宝会打击假冒没有授权产品，你是有正规的授权产品买家退款可以举证申诉会成功，如果是没有授权产品买家如果投诉淘宝会判定退款买家，你没有正规授权的产品只有跟买家私自沟通为最好。

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  金棕榈 2022-11-19 11:00:01

  应该不会的，退货，退钱。

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  jiang087533 2022-11-10 19:30:01

  不会，就算真的售假，也必须要求退货退款，难道被处罚了还要白送一件商品给买家？？

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  何以笙萧默哈 2022-11-07 16:10:02

  被处罚了，你应该是提供不出来合规的手续的，这个情况除了退款还有什么好办法，这人还好，投诉到工商是最少赔人家500元。现在的规则就是这样。以后做淘宝还是要手续齐全，要不麻烦事很多，光你自己知道东西是真的没有用，得有授权，能开的出发票。

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  北方人265 2022-11-07 14:30:02

  淘宝不支持，只退款不退货的，一般凡是申请只退款不退货的，80%不会退款，但是，食品，一次性的用品等，好像例外

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  popfo 2022-11-07 10:15:02

  不会的

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  叶亮亮 2022-10-20 22:40:01

  退款不退货？反了天了还

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  向上IQL8HA9 2022-08-26 17:38:01

  可以咨询淘宝客服

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  张斯率 2022-08-19 15:00:01

  不会，就算是假货也必须退回来才能退款

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  li2266925 2022-08-14 17:19:01

  是不是真的有打假团队呢，一下子下了几单，又连续退了几单，弄得我这段时间店铺都没有访客呢？

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  isoabc 2022-08-10 09:00:02

  亲首先淘宝网不支持消费者单方面要求不退货仅退款，如果您已经跟买家沟通协商好，不退货仅退款，您可以核对金额后操作同意退款买家。若双方并没有协商一致，买家直接发起不退货仅退款，建议您先与买家沟通不退货全额/部分退款的具体原因，双方自行协商处理并且关注超时时间。若意见始终无法协商一致，您可以拒绝退款，并在维权的页面上注明您的售后意见以及拒绝买家申请的原因，后续可以要求客服介入.

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  江枫拂面YZ9W 2022-07-31 13:57:01

  淘宝认定售假的话，客户申请退款是享有极速退款服务的，然后客户不退货也没办法，只好认栽。淘宝就是这么变态。难不成你售假还拿什么跟人家申诉呢？现在只好跟买家沟通看看了。

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  longlikai 2022-07-27 09:00:01

  应该不会吧，你可以要求他退货退款

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  电商秀晶咩 2022-06-23 10:38:01

  就看客户会不会退了 不会退也没办法

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  西瓜乐乐 2022-06-20 22:57:02

  买家以假货为理由申请仅退款的话，如果买家要求客服介入，卖家不能提供授权或进货凭证的话，淘宝是支持买家的！目前淘宝有一群职业打假的人，专以仅退款的形式吃商家货并要求商家给钱，不给钱还投诉，楼主要注意哦，如果被一个申诉成功了，后面会有一大波的人来你店铺搞你，请提高警惕！

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  rick 2022-06-04 12:00:01

  退货退款按正常流程走就行，，跟这个扣分不搭嘎的

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  Dona236 2022-05-02 14:38:01

  首先，你的商品已经被淘宝判定为假货了（不然也不会扣12分），这样消费者肯定他购买的是假货，你说你还纠结消费者退不退你那个假货干啥？？？淘宝都会强制你退款，而且说不定你还得数倍赔款

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  东东小朋友 2022-04-16 20:00:01

  菩提本无树，明镜亦非台，本来无一物，何处惹尘埃

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  yd508 2022-04-10 15:38:01

  申诉，证明自家的货不是假货，撤销处罚。

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  知数宝 2022-04-06 18:57:01

  如果买家的信誉足够，淘宝会直接退款给买家，如果没的话可以拒绝，申请小2介入，千万别骂人，要磨得顾客骂你，你胜算就大，还有就是钓鱼执法，是淘宝打假团队买你的鞋子，你就等着赔！

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  niceroc 2022-03-31 18:19:02

  退货才可退款

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  汪慧慧 2022-03-31 15:00:01

  按正常退货程序走

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  胡愿林 2022-03-28 19:57:01

  首先被举报商品，你可以举证是否售假，不能举证的话，就只能退货退款，来回运费自己承担咯，这个可以跟买家协商，让他重新申请退款退货，不过只要买家不退货，你可以拒绝退款。买家需要退货你再退款

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  蚊子旗舰店 2022-03-22 09:19:01

  会

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  菜蟹IT5NE68 2022-03-20 10:38:01

  不会

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  wuchenfb 2022-03-14 20:19:01

  为啥你售假，对你没有任何同情心理

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  websitecoo 2022-03-11 09:19:01

  会

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  soosoom 2022-03-10 15:38:01

  之前看到一个贴子。说很有可能会仅退款的。最好是问下淘宝客服。

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  小丹童服 2022-03-05 09:38:01

  没让你赔3倍就是好的了。假一赔三不知道吗？

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  谜一样的滑稽 2022-02-26 16:38:01

  人家举报你的商品是假冒的，你可以举证啊！比如有商品发票，正规品牌受权书，正规检测报告等，还有就是淘宝小二应该是不会支持买家只退款不退货的，你可以拒绝他的申请退款，等待小二介入，到时跟小二解释清楚。让小二处理了，大不了就负责来回运费让买家退货了！只要你的不是真的假货，你就不用担心！如果是真假货那就帮不到你了！

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  nightlike 2022-02-24 20:00:02

  不会的

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  niceroc 2022-02-17 19:19:02

  直接拒绝退款。如果你是新店，被扣分的话，建议你重新开个店铺吧，这个店基本废了

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  天天旗舰店 2022-02-17 09:19:01

  售假就直接关门好了。诚实做生意。相反。不知者无罪。

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  huxiaojun315 2022-02-16 20:19:01

  虽然是假货，但是它也是货，所以买家必须申请退货退款，如果申请仅退款，你直接可以拒绝老铁别怕！

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  刘静霞 2022-02-07 23:57:01

  不是很明白

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  牦牛 2022-02-01 13:57:02

  被举报销假，可能是有什么资质没补齐吧。比如商标授权书什么的，如果卖出去的产品有吊牌，但是宝贝资质不全，就会使投诉成立，还有就是这可能会触犯到法律。以前不懂这些，有位在质检局工作的朋友告诉我的。

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  江建 2021-08-12 18:09:58

  按正常退货程序走