因缺货买家退款后要索赔,我该负什么责任,该如何处理?

11月11日买家拍下金额为171元的商品,因为缺货,我在11月12日联系买家说缺货了,然后买家13日退了款,14日买家找来说要赔30元给他,我该负什么责任,该如何处理? 发布于 2021-10-08 10:35:02
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4 条评论

4 条评论

请文明发言哦~
  • 蝴蝶旗舰店
    蝴蝶旗舰店 2022-08-12 11:57:02

    等她投诉 正常赔付 不用30快那么多 他投诉成立的话赔付标准好像是商品总价的5%

  • 咪咪玩具的
    咪咪玩具的 2022-07-12 10:38:01

    等买家投诉,,赔付金额是商品总价的百分之5最高不超过30元。要时刻留意买家什么时候发起投诉的主动进行赔付。不超过三次是不会扣分的 亲放心

  • aetenpay
    aetenpay 2021-08-12 18:03:47

    是要赔付一定金额 的,有规定的