因为缺货被买家投诉怎么处理啊?买家已经同意退款了，也已经退给他了我该怎么办？

12 条评论

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  宇宙大爆炸59 2022-09-08 13:38:01

  这些就是一些人比较懂淘宝的人搞的，或者就是在弄这个吃的

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  东哥新电商 2022-06-28 21:19:01

  你是天猫吗？天猫没货投诉会被罚，普通买家你就建议协商让买家取消投诉申请，有些是职业的，没办法，最好还是协商！

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  天天很烦恼 2022-06-22 21:00:01

  我上次也遇到过 ，我主动赔付了她30块钱 有些买家是很恶心的 缺货的话 买家付款是时候得及时跟他说 不管他看没看到 旺旺信息是需要发的

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  陈立文 2022-05-28 20:57:01

  你也申诉，你都给他退了怕什么。

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  mutou35168 2022-04-27 22:00:02

  还是联系下他，协商处理吧

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  zq0113lee 2022-02-14 11:57:01

  主动赔钱，订单的5%。

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  彼柏威的旅程 2022-02-14 09:38:02

  买家投诉的理由是什么？

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  casos 2022-02-12 19:57:01

  我遇到过，要钱的，我给钱了事了，也是缺货退款然后投诉我

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  jjdamarket 2022-01-29 16:00:01

  没怎么办，在赔买家一点钱就行，几块钱的事

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  照山河518 2022-01-12 11:19:01

  赔几块钱就好了，主动赔付不会扣分

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  vinejue 2021-12-22 13:19:01

  你已经输了，因为你的你的库存问题，要赔百分之五。这个是淘宝规则，不可以有虚假库存。买家是老手，就是要你赔钱的。如果你想赢的话，就看买家是不是骗子，就是来套赔偿的。我遇见很多，现在习惯整理库存表。

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  小丹童服 2021-12-16 18:00:02

  有的人是不能娇惯的