卖家缺货,买家一直不退款,怎么办?
过年期间买家拍下的商品。过年后回店看,这款商品已经没货了,与买家沟通,叫他退款,买家也没什么,同意退款的;但一直没退款;然后电话给他,也没说什么,过了3天还没见买家退款,这样的情况怎么办?对我的店铺有什么不良的影响吗? 发布于 2021-10-02 11:00:01
上一篇:买家评价后,卖家解释,为什么评价里面只显示买家的话,不显示卖家的话,知道的回答,还是官方现在有限制? 下一篇:恶意买家乱拍下的可能会退款的,一拍就几个宝贝的,我们告知没有货, 但是收到买家投诉怎么办?
96
13 条评论
13 条评论
请文明发言哦~
-
兰兰自营店 2022-11-03 21:40:01缺货是商家自身问题,尽量满足买家需求联系买家或者换同等产品 ,又或者换比较好一点给买家 满足买家是商家必须做的
-
raylief 2022-10-03 23:00:01继续等等,也许买家有事顾不上。
-
IT老兵 2022-07-20 20:38:01等待退款。
-
cheng0009 2022-06-10 10:19:01可以代购给买家
-
茂名特色特产 2022-04-21 09:00:01联系买家咯,问下意见如果还要可以找其他有货的档口给他发,如果实在没有了只能等他申请退了
-
黄雅诗 2022-04-17 18:38:01只有 联系买家申请退款了
-
疾风之狼 2022-04-11 09:57:02联系买家退款 一般都会同意的
-
杨朝来 2022-03-17 21:00:01联系客户 打电话说下 情况 请求他的理解 ,如果客户不同意,就等有货了再给他发 如果这个没有货 客户也不退 那就等到一年了自动退货 还有一种方法 就先发货 或者不发货点发货 客户没有收到货 就自动找你退货款非常正确
-
多读书RC38 2022-02-22 14:57:01联系客户 打电话说下 情况 请求他的理解 ,如果客户不同意,就等有货了再给他发 如果这个没有货 客户也不退 那就等到一年了自动退货 还有一种方法 就先发货 或者不发货点发货 客户没有收到货 就自动找你退货款
-
jmz 2022-02-06 19:57:02等待买家退款咯
-
阿蜜蛋 2022-01-04 15:38:01跟买家好好商量一下,买家一定会同意的和气生财
-
学无止境0123 2021-08-12 18:00:37是我的话,就点击,虚拟发货。然后给他旺旺留言说,钱转给他。哈哈 其实这种方法属于投机取巧,碰见高手投诉你,只能认栽,好像是赔付商品价值的5%吧。我这种建议,你听听就好,哈哈
-
賏賏賏賏賏 2021-08-12 17:57:18等待 在问问淘宝客服一个怎么处理
