卖家缺货,买家一直不退款,怎么办?

过年期间买家拍下的商品。过年后回店看,这款商品已经没货了,与买家沟通,叫他退款,买家也没什么,同意退款的;但一直没退款;然后电话给他,也没说什么,过了3天还没见买家退款,这样的情况怎么办?对我的店铺有什么不良的影响吗? 发布于 2021-10-02 11:00:01
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13 条评论

13 条评论

请文明发言哦~
  • 兰兰自营店
    兰兰自营店 2022-11-03 21:40:01

    缺货是商家自身问题,尽量满足买家需求联系买家或者换同等产品 ,又或者换比较好一点给买家 满足买家是商家必须做的

  • raylief
    raylief 2022-10-03 23:00:01

    继续等等,也许买家有事顾不上。

  • IT老兵
    IT老兵 2022-07-20 20:38:01

    等待退款。

  • cheng0009
    cheng0009 2022-06-10 10:19:01

    可以代购给买家

  • 茂名特色特产
    茂名特色特产 2022-04-21 09:00:01

    联系买家咯,问下意见如果还要可以找其他有货的档口给他发,如果实在没有了只能等他申请退了

  • 黄雅诗
    黄雅诗 2022-04-17 18:38:01

    只有 联系买家申请退款了

  • 疾风之狼
    疾风之狼 2022-04-11 09:57:02

    联系买家退款 一般都会同意的

  • 杨朝来
    杨朝来 2022-03-17 21:00:01

    联系客户 打电话说下 情况 请求他的理解 ,如果客户不同意,就等有货了再给他发 如果这个没有货 客户也不退 那就等到一年了自动退货 还有一种方法 就先发货 或者不发货点发货 客户没有收到货 就自动找你退货款非常正确

  • 多读书RC38
    多读书RC38 2022-02-22 14:57:01

    联系客户 打电话说下 情况 请求他的理解 ,如果客户不同意,就等有货了再给他发 如果这个没有货 客户也不退 那就等到一年了自动退货 还有一种方法 就先发货 或者不发货点发货 客户没有收到货 就自动找你退货款

  • jmz
    jmz 2022-02-06 19:57:02

    等待买家退款咯

  • 阿蜜蛋
    阿蜜蛋 2022-01-04 15:38:01

    跟买家好好商量一下,买家一定会同意的和气生财

  • 学无止境0123
    学无止境0123 2021-08-12 18:00:37

    是我的话,就点击,虚拟发货。然后给他旺旺留言说,钱转给他。哈哈 其实这种方法属于投机取巧,碰见高手投诉你,只能认栽,好像是赔付商品价值的5%吧。我这种建议,你听听就好,哈哈

  • 賏賏賏賏賏
    賏賏賏賏賏 2021-08-12 17:57:18

    等待 在问问淘宝客服一个怎么处理