买家过了退货期限,使用了时间是半个月后来联系退货,还要承担买家发货的运费?

买家过了退货期限,使用了时间是半个月后来联系退货,还要承担买家发货的运费《因运费险已经过了生效期》不同意就差评,还会用几个号继续下单给差评后再退货来威胁,这情况一般大家是什么处理的呢? 发布于 2021-10-08 09:35:01
71
13 条评论

13 条评论

请文明发言哦~
  • 电商大头
    电商大头 2022-10-23 19:30:01

    别理他,整理申诉材料准备申诉 几个差评就把你吓成这样子了 恶势力不能让他泛滥成灾

  • 翔鹰
    翔鹰 2022-10-20 12:38:01

    直接淘宝投诉!没别的您遇到恶意买家了!淘宝会给您处理的!

  • 博训顾问
    博训顾问 2022-07-29 11:38:02

    答应退就是了,专心经营,不要因小失大!小人还是少数的!!

  • yinhuviva
    yinhuviva 2022-04-24 23:19:01

    不合理评价要求 您懂得 淘宝闺蜜申述,切记联系淘宝客服 态度要好,切记切记切记,过了半个月 ,您可以不用鸟他,就算他差评您可以用闺蜜申述 买家威胁您

  • 天福堂
    天福堂 2022-04-24 09:19:01

    直接淘宝投诉!没别的您遇到恶意买家了!淘宝会给您处理的!

  • 通心菜
    通心菜 2022-03-31 23:00:02

    直接淘宝投诉!没别的您遇到恶意买家了!淘宝会给您处理的!

  • zjh988
    zjh988 2022-03-11 12:38:01

    不用理他。非产品质量问题,退货运费是买家承担。确认收货后超过15天。即使买家投诉,淘宝也不会支持他。你可以截图给他看淘宝的退货规则【就在本次成交的单子的页面,有引导】。买家有威胁,记得留证。到时申诉用。【这是关键证据】。

  • TED
    TED 2022-02-23 16:57:02

    你可以拒绝他退货要求,但差评你就得定了。若你答应他退货,他可能会给你好评也可能继续给你差评。我有2个问题要问:1.他为什么不申请售后退货退款?如果申请退货退款,小二大多会支持买家,你就会损失商品的利润,还得了个差评。2.如果过了15天售后期,那也意味着他无法给出好中差评,只能追加评论,这时候你还担心啥?时间节点你没有交代清楚,所以无法精准帮你分析利弊。最好的方法是拖一天是一天,拖到他无法申请售后为止最佳,然后保留好他威胁你的截图,时候可以进行中差评申诉,虽然申诉成功的几率不大,但也不是没有希望。如果是我处理,我主要还是以讲道理为做生意的准则,确实不是自己商品有问题,那就果断拒绝,我们不能因为一个差评就放弃做生意的原则。不要因小失大,你觉得对不对?

  • hansoo
    hansoo 2022-02-14 10:00:01

    看个人.我的中差评从来没有要客户改过.当没事一样.您要是在意就退让.我是不会退让的.差评就差评.拍下退货.我就拖.只要他有钱押到淘宝上无所谓呀.好歹我还能增几个销量.退货时间也那么长.慢慢磨,收到快递了也可以说没有收到.要他出我收到快递的证明.能拖一天算一天.让他心烦意乱. 大不了我这个链接不要了.我会和他们拼到底.对这种贱人不妥协.这种不算不合理评价.申诉不会成功的.他没有要财务.是退货退款.

  • finance_zhen
    finance_zhen 2022-02-11 20:38:02

    可以和淘宝客服反馈下