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投诉买家成立后买家会有什么处罚?大家都说下
投诉买家成立后买家会有什么处罚?
2021-09-22 09:00:01875 -
买家退货退款后恶意评价有什么办法可以删除掉?
买家退货退款后恶意评价,我们根本没有跟买家要任何运费,也有帮买家购买运费险,保险公司也打钱打到买家支付宝上,买家也说没有收到,有什么办法可以删除掉
2021-09-22 16:00:01848 -
买家恶意辱骂,电话骚扰?有什么办法可以投诉?
买家的拍下我的宝贝,我也及时发货了,因为快递中途耽误,买家就在旺旺上辱骂我,我叫快递把货退回来后,买家又打电话骚扰辱骂,有什么办法可以投诉?
2021-09-28 13:35:01695 -
店铺买家评论和晒图很少,有什么办法在不违规的前提下邀请买家评论晒图?
店铺买家评论和晒图很少,有什么办法正当的邀请买家晒图评论,且避免违规?包裹里放评论晒图送红包这种小纸条算违规吗?
2021-11-07 16:00:01801 -
买家说裤脚宽窄不一样,我说帮你退了,有运费险,然后买家给了个差评。申诉可以成功吗?
买家说裤脚宽窄不一样,我说帮她退了,有运费险,买家给了我一个差评,申诉可以成功吗?
2021-10-28 21:35:017120 -
淘宝有规定定做款是不支持买家退换货 为什么对于买家的无理要求 淘宝还是支持退货呢?
我是卖汽车用品的 汽车脚垫是根据买家车型定做的 宝贝描述里也说明定做款不支持7天无理由退换货 可是买家不是因为脚垫版型不合适或是质量出现问题要求退货 而是买家自己认为材质不好不是他的期望值无理要求退货 每个人的要求标准是不一样的 淘宝不能就因为买家个人说不好就支持买家的观点 那这样定做款和通用款退换货都是一样可以的 那所有定做款客户不要了这个损失都是卖家来承担 作为卖家是不是都要亏本
2021-09-25 19:35:02731 -
买家收货后给差评说货有问题,却又不退货退款,为什么会这样?
买家收到货后,隔天确认收货,一大早给差评说货有问题。我们店铺都帮买家买了运费险和订单险,假设货有问题,那么音响买家也不能用,退回来或者换货才是合逻辑,可是买家说货有问题,可是不退货,不换货,就给个差评,然后旺旺和电话都联系不上。不知道这样的买家怎么想的?
2021-10-27 17:35:021003 -
买家要求不退货退款,不同意差评再申请售后仅退款。有什么办法可以让评价删除,又让买家无法申请退款?
买家要求不退货退款,不同意差评再申请售后仅退款。有什么办法可以让评价删除,又让买家无法申请退款
2021-10-21 15:00:02739 -
买家申请退货退款.使用的是假单号.为什么小二支持的是买家.有什么好的办法了. 有什么应对方法?
买家申请退货退款.使用的是假单号.为什么小二支持的是买家.有什么好的办法了. 有什么应对方法。
2021-10-08 12:00:02845 -
买家投诉我,违反支付宝交易流程,如果投诉成立,淘宝对店铺有什么相应处罚?
我是淘宝代销小卖家,买家下单后,厂商直接发货了,有快递公司及快递单号,过了几天,买家说物流没有更新,我才去问厂商,厂商才说这款没有货,只是打了单号,却没有发货,我就联系买家叫他退款,买家退款后,我也及时处理了,但买家投诉我,违反支付宝交易流程,请教各位大侠,我该怎么办?
2021-10-29 19:00:02692 -
买家退货,填了虚假单号,我忘记拒绝了 ,现在钱已到买家手上有没什么办法?
有一买家,第一单收到东西就说有问题,要退。同意退之后填了虚假单号没有物流,之后由于比较忙,所以忘记,现在钱已到买家手里,有什么办法没有 ?这买家现在又来退第二单,内容跟第一单一样 ,說有问题。然后又填个虚假单号。有什么办法搞这个买家么 ?
2021-09-21 13:00:01782 -
买家恶意退款小二介入判买家售后不成立,给了一个差评,请问大家有什么好建议处理?
买家恶意退款,从购买到退款,旺旺联系不上的。第一次用了虚假单号,拒绝后又申请仅退款,说我发错货,请小二介入后判我赢,不支持买家的售后要求,之后买家给了我一个差评,因为订单退款申请了3次,早已经过了云标签可以打标时间,想规蜜投诉,恶意评价,但是这笔恶意评价不知道应该选那个选项去投诉,想请教大家,有什么办法处理?
2021-09-30 11:35:01904 -
买家货收到了,又申请退款了,由于我超时没处理,款退给买家了,有什么办法还能把款或者货追回来么?
买家货收到了,又申请退款了,由于我超时没处理,款退给买家了,有什么办法还能把款或者货追回来么?
2021-10-21 22:00:016810 -
买家已付款的产品缺货 买家愿意等到补货时间 但是超过店铺承若的48小时 会有什么问题吗?
买家已付款的产品缺货 买家愿意等到补货时间 但是超过店铺承若的48小时 会有什么问题吗?
2021-10-30 17:00:019222 -
物流途中,买家申请了退款,同意退款之后告知其拒签,但结果买家签收了,有什么补救措施吗?
物流途中,买家申请了退款,同意退款之后告知其拒签,但结果买家签收了,把我的电话拉黑了,旺旺不回,淘宝肯定不管,有什么补救措施吗?
2021-10-01 12:00:01818 -
买家问要好评返现,我说没有,然后买家给差评,我去闺蜜投诉还投诉不成功,有什么办法吗解决?
买家问要好评返现,我说没有,然后买家给差评,我去闺蜜投诉还投诉不成功,有什么办法吗解决?
2021-10-20 14:35:01944 -
同一货品,买家第二次申请退货退款, 买家不退货,现在又是这样,对我的店铺有什么影响?
这个陕西的二心买家,在我发出货地第三天晚上申请退货退款,我同意了,结果货到了陕西,他不进行第三步退货,只是在旺旺上叫着让我打钱给他,说话特难听,说我是卖不出货了所以才强塞给他的,我没管,结果买家没退货,这笔退款退货自动关闭了。今天竟然又来进行了第二次申请,我还是同意了,结果又是不退货只想要钱,这种无赖我去规密投拆直接说我投诉不成立,让我跟买家协商,这种能协商的了?我让买家申请客服介入,结果他不做,
2021-10-04 14:35:028914 -
买家选了颜色/款式/型号与商品描述不符,拒绝后淘宝自动同意了买家的申请,会有什么后果,怎么申诉?
买家选了颜色/款式/型号与商品描述不符,拒绝后,买家用了一张别人的图片举证,淘宝自动同意了买家的申请,会有什么后果,怎么申诉
2021-09-27 18:35:01894 -
我是卖家,申请淘宝小二介入后,判定支持卖家,可最后又是退款给买家,要小二介入有什么用?
我是卖书的, 买家要11年出的某本说明书,我发给他后来重印的,内容一模一样,只是版次不同。买家说不是他要的,要退款,我拒绝了。买家发来的图显示他把包装撕毁了。 后来买家申请淘宝小二介入,双方都上传了凭证。 最后,淘宝小二判定支持卖家,也就是我方,但是又把款退给买家了。这淘宝小二闹哪样? 逻辑我有点搞不懂。卖家还能申诉吗?
大家看图。
图1是买家发来他原来那本书的其中一页。图2是我给买家发的
2021-10-16 22:00:01975 -
买家评价后,卖家解释,为什么评价里面只显示买家的话,不显示卖家的话,知道的回答,还是官方现在有限制?
?买家评价后,卖家解释,为什么评价里面只显示买家的话,不显示卖家的话,知道的回答,还是官方现在有限制?
2021-10-02 10:35:01732
