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买家恶意下单，骗取违约金，这样的淘宝你们还有信心吗？
买家恶意下单，骗取违约金，我两个淘宝店一起有三单，都是同样的手法，买家在2017217号晚上用vipamen这个淘宝号分别在我两个淘宝店拍下了同样的宝贝，旺旺没有连天的情况下，我当时电话联系了买家，买家不接电话，第二天中午买家两个都申请了未发货退货，我都同意了！然后但当他晚上他再次利用子英小妹妹这个淘宝号以同样的方法又下了一单，第二天中午又申请了退货，我都同意了。咨询了客服说不会成。淘宝这样的人越
2021-09-30 12:00:01843 -
买家2次申请退货，淘宝小二两次介入后支持卖家，结果买家给了个差评，这样的差评可以通过小蜜删掉吗？
买家2次申请退货，淘宝小二两次介入后支持卖家，拒绝退货申请。结果买家给了个差评，这样的差评可以通过小蜜删掉吗？
2021-09-30 17:00:01655 -
这种情况买家会发起怎样的投诉?
同城发货深圳龙岗到龙华，路程30公里左右，买家问：今天买明天能不能收到；客服回答：可以的，今天发出明天亲可以收到；买家与19号下午1点左右付款，快递19号晚上有收录信息，正常情况买家20号可以收到商品，可快递不知出了什么状况，一直卡着不动，到今天22号了，物流还未更新，客人还没有收到。客人很是生气，一大早打个电话臭骂一顿，现在买家要发起投诉，请问买家会发起怎样的投诉，会有怎样的处罚？（快递方面已经
2021-10-07 11:35:01784 -
偶尔碰到这样的买家，发出的好评率是100%，收到的好评率不是，比如95%，97.8%。是什么情况？
1、买家收到的好评率是卖家给的，一个卖家会给买家中差评，可以理解为某笔交易出现纠纷，谈崩了，卖家也意识到买家会给差评，所以卖家不自动评价了，直接手动给中差评。2、那么问题来了，买家发出的好评率是100%，然后是后来卖家迫于差评的压力，（花钱）妥协求删除？不知道各位商友怎么看。3、遇到这样的买家，聊天的时候我可以感觉到不好伺候，比较挑。大家是更加谦和地接待，还是过一段时间回复一句，让买家放弃购买？因
2021-10-13 15:00:011087 -
买家投诉恶意骚扰？如果成立，处罚是怎样的？
买家评论中特别侮辱本人和本店，投诉买家评论不成立之后，本人在回复中语言过激 骂了一句傻.比 买家投诉了我恶意，可是我没有打过一个电话和短信！因为评论回复了傻.逼 买家能投诉成功么？如果成立，处罚是怎样的？
2021-10-15 17:00:01725 -
买家给了好评，给了跟差评一样的评语，怎么解释给后来买家看？
买家给了好评，给了跟差评一样的评语，卖家虽然可以回复评语，但是购物页面是无法显示的，后来的买家不清楚情况会被误解，怎么办？记得是淘宝店！！！懂的商友指点一下！
2021-10-16 13:00:01826 -
买家申请仅退款不退货，已赠送运费险，退了8元，到后来又来申请退款，这样的买家，怎么搞？
不是质量问题，买家申请仅退款不退货，已赠送运费险，说是快递距离远不方便退，后来没办法退了8元，到后来又来申请退款，运费险已失效，这样的买家，怎么办？
2021-10-16 19:35:01822 -
买家把货和货款都拿到自己腰包了 这样的事情怎么处理？
买家周健 运单号应该是211387825036 由于发货员填错运单号是211387825035 但是物流显示买家已经收到货 买家还申请了退款 卖家没同意 但是买家还把货和货款都拿到自己腰包了 这样的事情怎么处理
2021-10-23 13:35:01907 -
有没有一种软件 可以直接看到买家ip 买家在咨询的时候可以直接看到 对方是什么省的这样的？
有没有一种软件 可以直接看到买家IP 买家在咨询的时候可以直接看到 对方是什么省的这样的 ？
2021-10-25 11:35:01880 -
碰到一个奇葩买家，这样的买家我可以不给他发货吗？万一发货了，后面麻烦事情一大堆，怎么办？
碰到一个奇葩买家，这样的买家我可以不给他发货吗？万一发货了，后面麻烦事情一大堆，怎么办？
2021-10-25 12:00:018546 -
买家拍了十多件衣服做活动，做完就全部申请退货退款，遇上这样的买家只能认怂嘛？
买家拍了十多件衣服做活动，做完就全部申请退货退款，遇上这样的买家只能认怂嘛？！！
2021-10-26 20:35:028113 -
买家现在买家反映差一件，快递物流显示是2件的重量，这样的问题怎么解决？
买家拍了2件，我自己打包也是发的2件，现在买家反映差一件，快递物流显示是2件的重量，这样的问题怎么解决？
2021-11-02 18:35:01741 -
有一个买家，给卖家的好评率才54%，收到的好评率是92%，碰到这样的买家怎么办？
有一个买家，给卖家的好评率才54%，收到的好评率是92%，碰到这样的买家怎么办？谢谢！
2021-10-31 14:35:01930 -
什么都没有说，买家直接中评，直接评价说，一般般，质量差，这样的买家也是无语了？
买家直接中评，直接评价说，一般般，质量差，这样的买家也是无语了，怎么处理好？
2021-11-03 11:35:028734 -
一个买家电话被标记744次，这样的买家能发货吗？
昨天有个买家拍下了宝贝，但发现电话被标记744次，这种买家敢发货吗？？？被标记了很多不好的比如差评师，恶意退款，退货掉包，打假师，退货少件等等都占全了
2021-11-03 15:00:02810 -
恶意买家，收到就申请退货，寄回来货都是未拆开的，都是骗运费险的，这样的买家怎么投诉？
每次活动总会碰到很多这样的买家，收到货直接就申请退货，寄回来的货都是拆都没拆开的，这样的买家怎么破？觉得应该是骗运费险的
2021-11-03 20:35:02783 -
买家收到货以后申请仅退货，理由假冒商品！拒绝以后上传了授权凭证，但是买家继续同样的申请，我该怎么做？
买家收到货，伸请仅退款，理由假冒商品，拒绝以后，上传了授权书，买家又继续伸请，旺旺联系不回，在百度搜索，这个买家己经被多个卖家投诉过，都是一样的理由，问小二说要求上传凭证，进货发票等。有没有其它办法可以解决。
2021-11-04 17:00:01814 -
买家一直恶意申请退款，想到手刀，已经拖延一个多月了，这样的买家，请问大家有办法解决吗？
买家一直恶意申请退款，想到手刀，利用淘宝系统漏洞，让卖家一直无法申请淘宝介入，已经拖延一个多月了，这样的买家，请问大家有办法解决吗？
2021-11-06 17:35:01912 -
买家在下订单后，东西在运输中，但买家在实体店试用我同样的东西后就说不好，申请退货不要了，运费怎么办？
买家在下订单后，东西在运输中，但买家在实体店试用我同样的东西后就说不好，申请退货不要了，他没有收到我的东西，也没有用过我的，过失方不在于我，是不是我没有必要承担来回的运费，需要买家承担？
2021-11-10 16:38:018946 -
包邮商品已发出，买家出差了不想要了拒签，这样的情况能要求买家承担发货运费吗？
包邮商品已发出，买家出差了不想要了拒签，这样的情况能要求买家承担发货运费吗？
2021-11-10 20:35:02780
