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为什么小二还是直接支持买家退货申请,买家购买商品已经超过十五天有质量问题包换期限了。
我有一笔订单,买家签收日期是2018年12月26日,2019年1月13日联系我们反应产品有质量问题,已经超出十五天换货时效,买家来提出退货退款申请,因为已经超过七天无理由退货时效且已影响第二次销售,我方拒绝买家退货申请,跟买家说明按照国家三包规则没办法退货,只能提供保修服务,买家申请小二介入,小二直接判定支持买家退货申请,请问,我方的保修服务承诺只有七天退货,十五天包换,一年保修。并未有任何超过十
2021-07-29 12:00:02986 -
怎样可以打造爆款,还是新店,没开直通车的情况下?
怎样可以打造爆款,还是新店,没开直通车的情况下?
2021-07-27 16:00:02864 -
一个季节性产品,上年还是爆款,今年准备到旺季,但产品的搜索排名都没有了,怎样把排名搞上来?
一个季节性产品,上年还是爆款,今年准备到旺季,但产品的搜索排名都没有了,怎样把排名搞上来?
2021-08-04 23:00:01633 -
我店铺一个钻以后 访客还是很低 每天就20-30 怎么打造爆款和引来访客呢?
我店铺一个钻以后 访客还是很低 每天就20-30 怎么打造爆款和引来访客呢
2021-08-04 19:40:02754 -
淘宝客上的打造爆款是真的还是假的?一天三百多,三天720块钱~?
在淘宝客上看到一个糖果打造爆款~?
2021-08-08 13:00:02880 -
新产品是加到原来的爆款连接里好,还是自己单独开个连接好?
一款新产品,单独开个连接卖得不好,想把它放到原来的爆款连接里带着卖怎么样?有什么利敝?如果爆款里也加,再单独开个连接也卖,算不算重复铺货?应该从哪几个方面权衡?
2021-08-10 09:40:01822 -
买家骗子填写虚假单号,提供虚假的凭证,小二还是直接退款给买家了,这算是什么事?公正何在??
买家提供虚假单号,我们找快递核实了,真实单号不是我们所给客人的地址,买家要求淘宝介入,小二直接退款给买家了,核实都没有核实,说我们可以48小时申诉,提交了快递提供的真实底单,也没有处理,不了了知了,连我们卖家说真话的机会都没有,怎么这么偏向买家,这些骗子就是专漏洞,快递的漏洞和淘宝的敷衍审核!我们卖家的公正在哪里,买家说什么就是什么了,又不是不知道现在造假这么高超,我第一时间就拒绝买家的申请,没有
2021-08-14 14:00:02717 -
怎么才能让综合排名上去哦,是以单个爆款的销量还是总体销量来抢综合排名哦?
怎么才能让综合排名上去哦,是以单个爆款的销量还是总体销量来抢综合排名哦
2021-08-07 23:00:01772 -
买家表示看见我发的提醒为退货的准确地址,发货还是照之前错误的发,淘宝裁定退款给买家,不服!?
网络差,导致买家申请退货时候,退货地址换不了,不能选择准确的地址,跟买家说明后,先点击同意退货退款,在买家在线的情况下对话框多次提醒将准确的退货地址发上,也在买家没退货前在退货申请的对话框页面告知寄回货物的准确地址,但是买家发货的时候没有去看,导致货物发往别处,丢失。货物无法追回。后来问买家,却表示自己已经看见了,但没去看,气死我了。
2021-08-16 17:00:02916 -
挑选款式的时候我们是选择一些爆款或者网红款跟风还是自己找款上好呢?
选择那些爆款跟风还是自己找款来做比较好呢,最近想找些女装来做,麻烦各位大神指点下
2021-08-05 22:00:02892 -
请问双12 一共3个可以报名的会场,那我让爆款 报名分会场还是特色会场?
请问双12邀请了我两个特色会场生活之旅和饕餮美食,加上分会场. 一共3个可以报名的会场,那我让爆款 报名分会场还是特色会场。
2021-08-05 11:00:02640 -
爆款第一次开直通车添加的关键词需要复制到创意标题吗?还是等数据出来了再把关键词加进创意标题里面去?
爆款第一次开直通车添加的关键词需要复制到创意标题吗?还是等数据出来了再把关键词加进创意标题里面去?
2021-08-03 23:40:01680 -
运费险没有全额赔付,买家投诉,这种情况淘宝是支持买家还是卖家?
我是卖鞋子的,买家非说我们买的不是真皮的要退货,实际上是真皮的的,但是不愿意给他扯皮让他申请退货,运费险没有全额赔付,买家投诉,主要是买家态度实在太差,所以不想赔钱了事,请问这种情况淘宝会支持买家还是卖家?
2021-08-20 14:00:02786 -
别人卖的款可以爆款,做同样的商品,价格比他还低,为什么还是不行,要如何才可以转变?
别人卖的款可以爆款,做同样的商品,价格比他还低,为什么还是不行,要如何才可以转变?
2021-08-04 23:40:01705 -
淘宝运营:小爆款的产品,如何更换整个详情页,是凌晨替换还是删除图片添加图片这样换??
淘宝运营:小爆款的产品,如何更换整个详情页,是凌晨替换还是删除图片添加图片这样换??
2021-08-05 15:40:01897 -
买家退货退款, 我这边留言写明拒签天天快递,优速快递,买家还是发了天天快递?
买家退货退款, 我这边留言写明拒签天天快递,优速快递,买家还是发了天天快递,而且旺旺联系买家,显示买家已读 就是不回复, 这个最后拒签会怎样?
2021-08-15 09:00:018619 -
买家购买商品已经超过十五天有质量问题包换期限了,为什么小二还是直接支持买家退货申请?
我有一笔订单,买家签收日期是2018年12月26日,2019年1月13日联系我们反应产品有质量问题,已经超出十五天换货时效,买家来提出退货退款申请,因为已经超过七天无理由退货时效且已影响第二次销售,我方拒绝买家退货申请,跟买家说明按照国家三包规则没办法退货,只能提供保修服务,买家申请小二介入,小二直接判定支持买家退货申请,请问,我方的保修服务承诺只有七天退货,十五天包换,一年保修。并未有任何超过十
2021-07-29 11:40:018816 -
淘抢购是今天下午15点结束,如果宝贝售罄,是会安排在今天晚上19点场还是明天10点场的的爆款返场?
淘抢购是今天下午15点结束,如果宝贝售罄,是会安排在今天晚上19点场的爆款返场,还是明天上午10点场的返场呢?
2021-08-05 09:40:01892 -
淘宝小二偏袒买家,明知道买家是职业骗子,依然支持他,难道小二没有判断能力吗还是得了什么好处?
买家收到货后发起仅退款不退货,小二介入后判定买家退货退款。退款期限到了以后买家依然没有退货。小二不闻不问,买家再次发起仅退款不退货,并且说收到货后就直接发往所谓的鉴定机构。时间一拖再拖不处理,上传的快递单号在时间上也不符合逻辑,所谓的鉴定报告也是模糊不清。小二在没有确定买家所提供的证据是否真实的情况下就偷偷的将货款退给买家,货物不与处理。造成卖家钱货两空。
2021-08-17 22:00:011037 -
一般来讲,收藏加购率多少才有爆款的潜质,收藏加购率一般是以收藏加购的总和计算还是两者其一计算?
一般来讲,收藏加购率多少才有爆款的潜质,收藏加购率一般是以收藏加购的总和计算还是两者其一计算?
2021-08-04 09:00:02741
