买家表示看见我发的提醒为退货的准确地址，发货还是照之前错误的发，淘宝裁定退款给买家，不服！？

火凤凰兵兵
火凤凰兵兵
2021-08-16 17:00:02
网络差，导致买家申请退货时候，退货地址换不了，不能选择准确的地址，跟买家说明后，先点击同意退货退款，在买家在线的情况下对话框多次提醒将准确的退货地址发上，也在买家没退货前在退货申请的对话框页面告知寄回货物的准确地址，但是买家发货的时候没有去看，导致货物发往别处，丢失。货物无法追回。后来问买家，却表示自己已经看见了，但没去看，气死我了。 发布于 2021-08-16 17:00:02
买家地址准确
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6 条评论

6 条评论

请文明发言哦~
  • 学海无涯静心参
    学海无涯静心参 2021-12-06 20:19:01

    如果提醒过了，买家回复确认看到正确地址了，应该判买家输，如果买家没说看到新地址了，你认为买家看到了，那是你输了。

  • huangmian23
    huangmian23 2021-12-03 17:57:01

    淘宝就是偏向顾客，卖家有时都是冤死的。

  • 历历代目
    历历代目 2021-11-19 19:38:01

    认了吧，淘宝这种情况是判定买家胜诉的；以后自己把退货地址设定好，自动回复

  • 陶红旗舰店
    陶红旗舰店 2021-11-14 18:19:01

    淘宝就是这么不讲理 ，我被退货，发货要50远退货时候买家要求赔偿150运费淘宝也同意了。 淘宝要黄了

  • 小鱼网红鞋店
    小鱼网红鞋店 2021-08-12 16:52:32

    怎么没把买家的个人信息隐去啊？这样违规的！