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关闭子账号分流后，买家点击店铺旺旺，再买家旺旺上会出现如图提示，请问谁知道怎么关闭这个提示？？
关闭子账号分流后，买家点击店铺旺旺，再买家旺旺上会出现如图提示，请问谁知道怎么关闭这个提示？？
2021-10-13 21:35:02731 -
买家8个账号换着来，每次收到货后都说少收，要求客服赔款或补发，这种买家要怎么处理？
有一个买家联系客服说少收了衣服，我们核实已经全部发出，没有少发，按手机号在店铺系统查找竟然发现买家有8个账号每次收到货后都会联系客服说少收，要求补发或是赔款，一但我们核实好说没有少发，买家就坚持说自己没有收到，磨一周后，才说找到了或是我妈妈家人帮我拆包放好了，有办法处理这种人吗?
2021-10-01 19:35:018010 -
出租游戏账号，买家恶意申请退款，小二又一直判买家赢怎么办？
出租游戏账号，交易完第二天，买家就申请退款，我把和买家的聊天记录都上传凭证。用屁股想也知道是买家恶意退款，但是小二说我违反什么服务法则。判买家赢，买家亏的是什么，什么也没亏好不好，都是卖家亏了。
2021-09-16 14:00:011101 -
做分销，与多个商家合作，所以退货地址也都不一样，买家退货怎么处理？
做分销，与多个商家合作，所以退货地址也都不一样，有时候买家申请退货，系统都默认把一个地址给买家，旺旺联系买家告诉他正确地址，买家也不看，这种怎么做？【注意】不要说什么退哪家就给哪家地址，对于信誉较好的买家，只要申请退货，淘宝是会自动同意买家申请并且自动发一个默认地址的，根本没轮到自己操作，买家可以直接按系统给的地址退货
2021-09-27 10:00:016732 -
为什么在客户运营平台发给买家的优惠券买家说收不到？
为什么在客户运营平台发给买家的优惠券买家说没收到？买家在自己淘宝app的卡券包里都翻遍了也没有，但是我这边显示已经发送成功
2021-09-10 16:35:02895 -
店铺有70-80个买家账号，拍下同一个商品，这些买家是存在恶意行为吗?
[b]店铺有70-80个买家账号，拍下同一个商品，拍下的地址不详细，电话也联系不上，这些买家是存在恶意行为吗?他们的目的是什么呢？现在很影响我们发货我应该怎么处理呢？[/b]
2021-09-30 19:35:02788 -
我店铺被买家恶意拍下500多个订单未付款，投诉竟然判决买家无罪，小马哥，你是骗子吗？
我店铺被买家恶意拍下500多个订单未付款，投诉竟然判决买家无罪，同一个用户，同一天拍下500多订单，是人都能想到是恶意的，淘宝小二估计是神仙，看不懂这些？小二可能是忘记吃药了？
2021-10-01 15:00:02758 -
买家退货，快递丢失，快递公司 已经赔钱给买家，淘宝小二客服，秒判买家赢，退款给买家，我该怎么办？
买家退货，快递丢失，快递公司 已经赔钱给买家，买家没找到取消售后的地方，就留言说快递公司已经赔了钱，淘宝小二客服，秒判买家赢，退款给买家，还要我承担运费，我该怎么办？
2021-09-20 12:00:01774 -
非包邮产品，超区需要买家上门自提，买家拒绝自提并申请退全款，可要求买家承担发货运费吗？
没有包邮，发货后，地址超区，需要买家上门自提，买家拒绝自提并申请退全款，可以要求买家承担发货运费吗？如买家申请售后，会判买家赢吧？
2021-09-18 17:35:016112 -
买家退货包装不完整，已拒签，但快递公司不愿意开证明，而且现在包课又已经退回给买家了，又签收了，咋办？
买家退货包装不完整，已拒签，但快递公司不愿意开证明，而且现在包课又已经退回给买家了，又签收了，咋办？
2021-10-14 22:00:028610 -
快递公司发货和派件时的重量一致，买家自己称的重量少了一个很贵的配件重量，申请了缺件退货，我们怎么办？
1 买家说东西少了，但是快递公司核实发货和派件时的重量一致，买家自己称的重量少了一个很贵的配件重量2 买家是用另外的号来谈这个单子，不是买家号，快递公司说买家可能掉包，因为买家拍的一个包装，我们是不可能那样包的。3 买家申请了缺件退货，因为买家信用好， 淘宝自动确认 等待买家退货。现在 我们很为难了，等收到退货 我们要怎么处理啊。 这个缺失的重量 是在买家收到货 之后 才少的啊。关键 他是用别的号
2021-09-01 10:35:0114716 -
买家地址不在快递派送范围内，买家又不愿意自提，快递又不派送，买家申请退款可以拒绝吗？
买家地址不在快递派送范围内，买家又不愿意自提，快递又不派送，买家申请退款可以拒绝吗？
2021-09-16 10:00:028711 -
买家退货发的空包件我什么也没有收到，快递公司也跟我开了证明，小二介入却支持买家，我应当怎么办？？
买家退货发空包，联系快递公司核实说是发的空包，并且也跟我开了证明，是以邮箱的形式发给我的，我上传了凭证，买家也没有出来说一句话，但是小二却支持买家，我申述，却说我的凭证造假！！！我应该怎么办，这未免也太不公平，我压根就什么也没有收到，证明也是真真切切快递开给我的，不知道为什么小二要这样，现在损失了衣服，又有了纠纷，小二随随便便做决定对我们商家影响多大！！而且这样的骗子买家有了一次就会有第二次，我应
2021-10-04 21:35:01937 -
买家申请未按照约定时间发货，赔付金打到支付宝账号了，客户继续投诉 这个应该怎么处理？
买家申请未按照约定时间发货，申请赔付。客服在联系买家，买家未回复的情况下，把赔付金转账到买家支付宝账号。但是现在客人又继续申诉，说未经过他的同意，我们就进行了赔付。
2021-09-28 19:00:01826 -
我们一般在卖东西东西给买家，在手机千牛看到买家账号可以看到该买家的好评率？
我们一般在卖东西东西给买家在手机千牛看到买家账号可以看到该买家的好评率给别人的好评率一般不要低于多少就能看出这个买家不是差评师呢
2021-09-08 18:35:027610 -
买家申请售后退款，退款的去向买家称不是本人的支付账号，还说要投诉，应该怎么处理？
买家申请售后退款，退款成功后，买家称不是本人的支付账号，一直声称是应该退到银行卡的。还说要投诉，应该怎么处理？ 然而淘宝官方规定 售后退货退款的退款是默认往买家绑定的支付宝账号里面打款的最好我还有一个问题是 买家购买支付时使用银行卡 不用输入支付宝的支付密码吗？
2021-09-21 19:35:01958 -
买家收到货不满意，申请退回，寄回来东西破损，快递公司又不肯提供证明，淘宝直接判定买家赢！投诉无门？
买家收到货不满意，申请退回，寄回来东西破损，快递公司又不肯提供证明，淘宝直接判定买家赢！投诉无门！
2021-10-14 16:00:01790 -
虚拟物品回收被诈骗？买家出售 steam 余额 买家给我的账号充值 我看到账后我付款给买家 付款后 买家将充值余额退回。
买家出售 steam 余额 买家给我的账号充值 我看到账后我付款给买家 付款后 买家将充值余额退回。 数额2600 。 电话支付宝 不管。 淘宝不管。 7月份 因给买家办理一个账号找回业务 买家又在 解封日前一天 将我投诉 为此我申诉白给买家400 并且帮买家办理了业务。 淘宝的说法是 没有通过 淘宝订单 所以无法处理。 但是后我账号找回业务 同样没有 订单 为什么买家就可以投诉成功。 电话客服的
2021-09-24 16:00:011194 -
淘宝买家恶意退款，代练业务已经完成，买家却说从未收到过账号和代练项目，怎么办？
淘宝买家恶意退款，代练业务已经完成，买家却说从未收到过账号和代练项目，问题是在交易时买家主动要求进行QQ交流并留言账号密码，现在客服介入要求提供旺旺聊天记录怎么办？
2021-10-01 20:35:029110 -
买家已申请陶宝介入，陶宝要求提供买家拒签的证明，这个证明快递公司没有，还有胜算吗？
上次向各位提过的买家拒签并退款的问题，我想让买家修改退款金额，扣除运费再退款，就拒绝了买家的申请退款，买家却申请陶宝介入，陶宝要求我提供发货单和买家拒签的证明，这个证明要有快递公司印章，我咨询了两方的快递公司，都没有。还有什么可以维权？还是只能认倒霉，成就了买家。
2021-09-23 16:35:017113
