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我家网店总是会遇到买家拍下宝贝后，无法成功付款，但是买家拍其他店里的宝贝没有问题，这是什么原因呢？
我家网店总是会遇到买家拍下宝贝后，无法成功付款，但是买家拍其他店里的宝贝没有问题，这是什么原因呢—
2021-11-04 20:00:01668 -
关于国内转运到外国的快递的问题？
当问题发生在买家已经下单后是运往国内转运仓时已发货无法追回对于国外快递追回的解答如何对国内转运时无法联系外国买家的问题当国外买家长时间没有回应，我们该如何去联系国外买家国外买家不联系买家的问题。
2021-11-04 21:35:02800 -
买家的原因拒签，返回运费买家不肯出，还让小二介入，我需要什么凭证?
买家自身的原因拒签了，因为是大件，返回来需要运费，但是买家不肯出，还申请小二介入了，这样的情况，我需要提供什么凭证?
2021-11-05 10:00:02726 -
买家申请仅退款，卖家申请小二介入，这都过去三个月了，为什么小二还不介入进来帮忙处理事情呢？
买家5月初买了我家的床，5月中旬就收到货并安装好！5月底提出仅退款申请，理由是：做工瑕疵，我们拒绝后，旺旺找到买家，要求买家提供图片，买家提供了一张床的脚的图片根本就看不出来哪里有什么瑕疵，然后买家就拒绝再发其它图片给我们，就一直要我们退款给他，还在旺旺上要求我们发工厂生产他那一套床的过程的视频。见不怎么好沟通，我们让买家走淘宝流程，让他选择退货退款，他说他只能选择仅退款，他收到我们退款后，会把床
2021-11-05 13:00:029211 -
请教一个问题，关于产品发生售后或者退货，产生的运费-买家说是多少就赔多少吗？有没有个上限？
就是想了解一下售后运费具体费用问题！假设我产品赠送运费险-买家收到了-质量问题不要退货-但是运费险只赔付买家11元-实际买家说花了15元！要求我补偿怎么办？又或者交易过程发生售后换货-运费险不赔付售后的运费！那这个买家寄回来这个过程运费是买家说了算吗?
2021-11-05 18:35:01875 -
买家申请仅退款后小二介入退货退款，买家确认收货后又发起仅退款什么办？
买家申请仅退款后小二介入退货退款，买家确认收货后又发起仅退款什么办？小蜜那也不能再申请恶意退款。现在要什么办？
2021-11-05 21:35:02634 -
为什么买家维权不成立后，淘宝小二还能处理这个事情？而且换了一个偏帮买家的小二?
为什么买家维权不成立后，淘宝小二还能处理这个事情？而且换了一个偏帮买家的小二?
2021-11-06 13:35:01737 -
新鲜的蔬菜快递延误导致坏了，买家申请全额退款已经成功，为什么买家还可以给中差评？
新鲜的产品快递延误导致坏了，买家申请全额退款，我们同意退款，退款已经成功，为什么买家还可以给中差评？
2021-11-06 16:35:017512 -
关于买家收到货物不喜欢退款退货问题？
我是分销商，供货商是不同的地址，买家收到货后，一句不喜欢，就直接退了，有些买家信誉好，没等店铺同意不同意，还没来得及联系供货商退款退货呢！淘宝网直接把款退了，直接把默认地址（注册的地址）发给买家了，没办法，如果发现的早，还能联系买家改发供货商的地址，发现晚了，只能付双份的邮费了，要是一天多几个退货的，店铺赠送运费险买家无所谓，卖家邮费那得陪不少，怎么办呢？
2021-11-06 22:00:01772 -
买家已经明确要求退差价不让给差评，然后给的好评故意追加，为什么还投诉不成立？
买家收货后说不满意，不值这个价格。在把包装损坏的情况下同意买家退货，已经同意退款申请了，买家又不愿意退了，直接联系我说要么补差价，要么差评。已经明目张胆的差评价威胁了，我不同意。最后买家好评后再追加差价，投诉淘宝不成立，难道淘宝就这么纵容买家威胁吗？
2021-11-06 22:35:018510 -
关于定制产品，买家收到货后要无理由退换货，卖家不同意，申请淘宝介入，淘宝小二却支持买家？这是为何？
事情是这样的，本人卖的是手工制品，都是买家下单后我才开始做货的，某一天，一个买家没有任何联系的情况下拍下并付款了，买家收到货后以不适合申请无理由退换货，我决绝了，然后淘宝介入处理，处理结果是‘’淘宝支持卖家，交易做退货退款处理，邮费由买家承担”。本人很想知道，在发布宝贝的时候明明勾选的定制，详情描述也写明了不支持无理由退换货，在宝贝页面淘宝也承认并系统显示了不支持七天无理由退换货，而且结果也是淘宝
2021-11-07 10:00:01817 -
店铺买家评论和晒图很少，有什么办法在不违规的前提下邀请买家评论晒图？
店铺买家评论和晒图很少，有什么办法正当的邀请买家晒图评论，且避免违规？包裹里放评论晒图送红包这种小纸条算违规吗？
2021-11-07 16:00:01811 -
买家差评后我发给他改差的连接为什显示您无法查看他人的评价，买家为什么改不了？
买家差评后我发给他改差的连接为什显示您无法查看他人的评价，买家为什么改不了
2021-11-07 21:00:02724 -
关于买家买的东西一个月后出现问题，我们卖家也在积极解决问题 然而买家破口就骂，还要投诉，这样会怎样?
关于买家买的东西一个月后出现问题，我们卖家也在积极解决问题 然而买家破口就骂，还要投诉，这样会怎样?
2021-11-08 10:00:01914 -
如何买家看到活动，详细了解活动？有什么特别能让买家注意到的方法吗？
如题，买家来咨询活动，不论是欢迎语卡片，或者是活动专区的点击和问法下的引导。怎么样能让买家第一时间能了解对应活动。一般多个活动，如何让买家了解区分？活动话术改怎么写才能直接简单明了的让买家真的懂活动规则？怎么提高活动的转化率？
2021-11-08 16:00:02869 -
买家恶意申请假冒品牌仅退款，拒绝后淘宝介入判定支撑买家退货退款。如果退款成功会有什么影响？
买家恶意申请假冒品牌仅退款，拒绝后淘宝介入判定支撑买家退货退款。如果退款成功会有什么影响，会不会删除商品什么的，要求提供进货证明，不知道是什么所以没有提供
2021-11-08 20:00:02990 -
我没有收到拒签的包裹为什么淘宝小二还退款给买家？
订单编号：[url=https://trade.taobao.com/trade/detail/trade_snap.htm?trade_id=2137605318672786&snapShot=true]2137605318672786[/url] 这个订单买家8月9日申请没有收到货 要求退款 我们拒绝原因是等快递包裹退回再申请 ，买家不愿意等就申请淘宝小二介入维权，我们做为店家也有在售后页面提
2021-11-08 21:35:011014 -
关于退货运费问题，前提并没有协商一致过，买家直接申请退款，我们联系买家，才说有破损的？
我想请问一个问题，如果买家一起加购物车拍了很多东西，其中一个商品套装里破损了一个部件，全部申请了七天无理由退货，退款成功后找我们要运费，我们咨询了天猫商家客服，客服说只要承担破损商品的退回运费就好了，因为是一个包裹寄回的，所以我们就称重按重量比例承担商家责任的商品来回运费，协商后买家也同意了。我们赠送的是有运费险的，我们补偿给买家的运费肯定是要把运费险去掉后不足的我们补足，但是买家不依了，说运费险
2021-11-09 18:00:01703 -
买家到你店买东西，后买家提示支付功能已关闭什么情况？没开通差评防御？
买家到你店买东西，后买家提示支付功能已关闭什么情况？没开通差评防御一到晚上就会有这种情况出现，没违规行为？
2021-11-09 23:00:01936 -
为什么买家超过7天退换时间了，淘宝还支持买家退货？真是不科学，半个月还来退款，竟然还支持，无语？
为什么买家超过7天退换时间了，淘宝还支持买家退货？真是不科学，半个月还来退款，竟然还支持，无语
2021-11-09 23:35:01837
