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买家申请未按照约定时间发货,赔付金打到支付宝账号了,客户继续投诉 这个应该怎么处理?
买家申请未按照约定时间发货,申请赔付。客服在联系买家,买家未回复的情况下,把赔付金转账到买家支付宝账号。但是现在客人又继续申诉,说未经过他的同意,我们就进行了赔付。
2021-09-28 19:00:01856 -
买家下单后如何查看买家旺旺支付宝注册用的手机号码?
如何查看买家支付宝注册用的手机号码?
2021-10-13 13:35:01784 -
买家给了支付宝账号旺旺上说明转20元就删除评价,转完钱买家就不理人了,这个能处理吗?
买家给了支付宝账号旺旺上说明转20元就删除评价,转完钱买家就不理人了,这个能处理吗?
2021-10-18 23:00:01785 -
上次说的小二介入后,判我赢了,钱打我支付宝了,但是买家还可以评价,这不是应着买家说的一定给差评了吗?
上次买家申请仅退款,不退货,要求淘宝小二介入,昨天小二介入了,今天判结果了,我这里赢,退款关闭,钱打我支付宝了,不过买家还可以评价。买家说了的,她一定给差评,到时候找小二说不合理评价,能成立吗?
2021-10-23 19:35:01761 -
买家用花呗购买支付,确认收货后申请退货,原因买家个人问题,但支付宝收取了花呗服务费未给退回?
买家用花呗购买支付,确认收货后申请退货,原因买家个人问题,但支付宝收取了花呗服务费未给退回?
2021-10-25 13:35:01861 -
违约金该如何给买家赔付,通过什么方式给买家陪,用在支付宝转账还是?
违约金该如何给买家赔付,通过什么方式给买家陪,用在支付宝转账还是? 他已经找了小二,也申请退款,我应该如何给他赔付
2021-10-28 11:35:01680 -
卖家设置了信用卡支付,请问如果买家提出退款,款怎么退?
1、卖家设置了信用卡支付,买家需要支付分期付款的手续费吗?2、请问如果买家提出退款,退回买家的钱是按交易价格全额退?还是会扣除1%的服务费后退回买家?。
2021-10-28 16:35:02864 -
买家恶意投诉,买家投诉“违背支付宝交易”,该怎么处理?求指点?
买家投诉我’违背汇付宝交易,故意拍下一条裤子,点击发货了,到仓库发货的时候发现没有,买家便发起“违背支付宝交易”投诉,哪位大神指点一下,谢谢。。
2021-10-29 11:35:017210 -
买家投诉我,违反支付宝交易流程,如果投诉成立,淘宝对店铺有什么相应处罚?
我是淘宝代销小卖家,买家下单后,厂商直接发货了,有快递公司及快递单号,过了几天,买家说物流没有更新,我才去问厂商,厂商才说这款没有货,只是打了单号,却没有发货,我就联系买家叫他退款,买家退款后,我也及时处理了,但买家投诉我,违反支付宝交易流程,请教各位大侠,我该怎么办?
2021-10-29 19:00:02712 -
买家差评打电话协商处理,买家嫌钱少了,然后投诉卖家恶意骚扰怎么办,会被扣分冻结支付宝账户吗?
买家差评打电话协商处理,买家嫌钱少了,然后投诉卖家恶意骚扰怎么办,会被扣分冻结支付宝账户吗
2021-10-31 16:35:01934 -
买家收到商品说有问题,然后让我们打10元就签收, 已经支付了,买家又申请退款,可以拒绝申请吗?
买家收到商品说有问题,我们说有问题你可以包邮换货,然后买家要我们赔偿10元给他就签收, 已经赔偿了,买家又申请退款。说无理由退款.有聊天记录。也有支付宝转账记录。可以直接拒绝吗?
2021-11-12 23:38:017912 -
卖家要求我们把未发货的宝贝钱款直接转对方支付宝,我们就转。然而对方却一直纠缠没有收到钱款,申请退货
大家好,买家购买两个宝贝并且留言发不同颜色的给自己,我们分两次给对方邮寄,当第一次收到后,买家提出不想要了,要求我们把未发货的宝贝钱款直接转对方支付宝,当时我们没有考虑而照做了,但之后买家却说没有收到我们的转账,但明明是买家提供的账号和对方收件人的电话号码吻合,并且我们还让对方核实过,是我们就转。然而对方却一直纠缠没有收到钱款,申请退货,我们拒绝,对方申请小二介入,不知会支持买家么?
2021-11-20 12:00:01911 -
企业开店如何完成支付宝认证?
开通企业支付宝账号,分为三大步:注册、激活、认证,只有全部完成,账户才能正常使用哦!
2021-12-10 10:00:011073 -
淘宝购物支付宝收银台也支持选择花呗分期了
亲爱的商家您好: 消费者在淘宝/天猫购物时,在支付宝收银台也可以选择花呗分期付款了! 2020年9月1日0点之后,消费者在淘宝/天猫购物都支持收银台上选择“花呗分期”付款方式了,花呗分期已成为用户喜爱的付款方式,淘外及线下购物时早已支持收银台上选择“花呗分期”付款,此次升级是支付能力的补齐。详见下图: Q:此次升级对商家有影响吗? A:随着支持花呗分期付款的商家日益增长,此项服务也越来越受到消费者
2022-01-07 18:00:019520 -
淘宝开店实名认证规则是什么,支付宝实名认证怎么做
一,第一步,你要拥有一个淘宝账号,打开淘宝网点击右上角的免费注册淘宝账号。2,淘宝账号注册激活,可以选择手机验证,邮箱验证。3,支付宝激活与实名验证,首先登陆淘宝账号进入“我的淘宝”,点击支付宝专区,点击“账户管理”。4,查看支付宝绑定状态,如果未激活则点击激活。5,填写支付安全信息,支付宝密码不能与淘宝账户密码相同。6,支付宝激活完成。7,支付宝实名,点击"我的淘宝",在点击"我的支付宝"。8,
2022-12-09 10:48:011060 -
开淘宝店必须有注册的账号和支付宝账号吗,开淘宝店的流程是什么
现在淘宝店的竞争非常激烈,在开店开店之前一定要慎重考虑!开淘宝店的前提是必须要有注册的淘宝账号和支付宝账号,具体流程如下移动端注册方法:登录淘宝账号——点击“我的淘宝”——页面往下翻,找到“必备工具”——点击右侧“查看全部工具”——找到并点击“我要开店”——上传店铺头像并填写店铺名称和介绍——点击“立即开通”,然后认证对应的支付宝账号就可以了。PC端注册方法:打开浏览器登录淘宝网——点击上方工具栏
2022-12-02 15:54:01960 -
淘宝一飞系统要多少钱(作淘宝,京东,支付宝,京东支付这样的APP多少钱?听说一个APP一千元就能做)
作淘宝,京东,支付宝,京东支付这样的APP多少钱?一般市面上报价一个APP是根据功能模块来报价的,看您APP有多少个页面,有多少个功能等。像淘宝,京东,支付宝这样的APP至少应该也要花个近100万,其实我们可以大概的算一笔账。我从事IT编程10多年,以我公司来举例吧。一个APP至少分双端,安卓端跟苹果iOS端。做一个不是很大型的APP话,标配是安卓端2个人,后台服务端1个人,iOS端2个人。像淘宝
2022-10-21 09:18:01890 -
淘宝好评返现被扣分,天猫的客户要好评返现,客服回复48小时内返现到支付宝,这样会被投诉吗,因为天猫现在禁止好评返现
可以,如果卖家不给你返,那么你保存好聊天记录,然后申请售后仅退款,退款金额为好评返现的钱,卖家拒绝的话,你可以申请天猫小二介入,记得,提交凭证的时候提交卖家答应你有好评返现的证据 禁止最好。淘宝5分是非常满意,4分是满意。其实大部分商品达到4分满意就很好了,哪里有那么多非常满意的商品呢?但现状是低于4.7分91天天猫店就要被清退,结果就是买家不胜其扰卖家其实也很烦。。。。 淘宝好评返现是违规的,一
2022-10-21 18:28:01920 -
支付宝卖家开通花呗的步骤是什么,支付宝卖家开通花呗
支付宝卖家开通花呗支付宝的步骤如下:1、打开浏览器,选择淘宝里的千牛卖家中心。2、在左侧栏里,找到软件服务的我要订购选项。3、输入蚂蚁花呗的关键词。4、找到第一个蚂蚁花呗,人数最多的那个。5、选择我要订购就可以了。6、最后就可以开通花呗支付了,这样问题就解决了。 开通花呗:第一,满足开通花呗的条件。花呗开通需要的条件有:1.大陆实名认证用户,年龄≥18岁,且支付宝账户绑定手机号码;2.同一身份证名
2022-12-07 21:24:021130 -
千牛卖家中心,开淘宝店必须要注册的淘宝账号和支付宝账号
现在淘宝店的竞争非常激烈,在开店开店之前一定要慎重考虑!开淘宝店的前提是必须要有注册的淘宝账号和支付宝账号,具体流程如下移动端注册方法:登录淘宝账号——点击“我的淘宝”——页面往下翻,找到“必备工具”——点击右侧“查看全部工具”——找到并点击“我要开店”——上传店铺头像并填写店铺名称和介绍——点击“立即开通”,然后认证对应的支付宝账号就可以了。PC端注册方法:打开浏览器登录淘宝网——点击上方工具栏
2022-12-10 19:42:011290
