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底单签收的情况下,买家不承认收到货,要求仅退款,天底下竟然还有如此不要脸的买家?
先和大家说明一下事情的经过,买家拍了两件商品,当天发货物流已经取件装车,买家晚上突然要求其中一件商品换成其它款,我按照流程第一时间通知快递通缉此件退回,但是由于快递派送站点的疏忽,把我要退回的这个包裹连同买家的另一个包裹都派送了,物流显示已签收,但是买家只说收到了一个包裹,我们和快递公司沟通后派送员说确实是买家一起签收的两个包裹,有签收底单为证,把底单发给买家看,竟然不承认是她签收,打电话不接,快
2021-08-19 18:00:01753 -
有个单品差不多天天有单,怎么去打造爆款呢?
刚开的淘宝店,有个单品差不多天天有单。怎么去打造爆款呢?
2021-08-08 15:00:02801 -
如今淘宝是高风险的平台了,今年不知道怎么做了?
2013年开始做淘宝,一直都是踏踏实实的在经营,订单也是1单开始,2014年有做了一款爆款,2015年没有爆款但也能挣点小钱,2016年秋季g20期间打了一个爆款还亏本,因为淘宝现在竞争大,直通车烧钱厉害,到下半年店铺描述不符被下降2次,如今淘宝是高风险的生意了,2017年不知道怎么做了?是不是要退出淘宝了?
2021-07-24 10:40:02826 -
台湾买家在我这下了单,发不了货怎么办?
台湾买家在我这下了单,发不了货,买家提交订单的时候,我看到是台湾地址,发不了货,就在邮费那里加了200元,同时发信息给买家,说台湾发不了货,买家信息也不看,也不回话,第二天买家付款了,我又发信息给买家,买家还是不看,也不催我发货,怎么办?
2021-08-23 19:35:01877 -
爆款被管控了, 删除单笔评价和销量,我下来应该怎么做?
本次只删除异常订单的销量和评价,不会因该行为对您的店铺进行扣分,也无需申诉我们是做大健健身器材,本来就没有物流信息,请大神指点,我的爆款还要不要开直通车,提升销量,还是退另一款??
2021-08-04 17:40:01729 -
鞋子买家试穿过 反映有问题,单我们没有收到实物不清楚问题的具体原因,这样的情况该怎么处理?
买家收到货反映鞋子在家里试穿过 并表示在试穿时发现鞋头有一块掉漆了,买家也拍图发给我们看。因为是图片所以我们看的不是很清楚 再说看图片也不能辨别鞋子问题的具体原因,所以我们建议买家先把鞋子寄给我们,我们收到货以后根据实物的具体原因给予买家合理的解决方案。但买家非要求先答应退换货 然后再答应把鞋子寄给我们。我们告诉买家售后的流程是需要买家先把鞋子寄给卖家以后再让卖家处理解决的,但买家就要我们先答应他
2021-08-20 11:40:01910 -
希望把些比较好卖但是销量就是一两单,请问大神如何大造爆款?
希望把些比较好卖但是销量就是一两单,怎么能够弄的爆款,平均有单呢?
2021-07-27 11:40:02864 -
从那些方面解析如何快速打造日销百单小爆款?
如何快速打造小爆款?
2021-07-28 15:40:02752 -
从那些方面解析如何快速打造日销百单小爆款方法?
怎么能打造一款爆款
2021-07-28 18:40:02761 -
买家虚假退货,但是买家提供了快递面单照片,小二判支持卖家,退款给买家,申诉也失败了,我该肿么办?
买家退货填入圆通单号,在千牛上和圆通的官网都能查到物流进展,并显示已经签收。事实上我没收到。给圆通打电话圆通客服说帮忙核实,后来有人联系我给我开具了圆通快递的红章证明。证明这个快递不是送到我的地址的。 之前一直给买家留言,买家都是已读不回复,我拿到圆通的红章证明就立马去规蜜投诉了,投诉也成立了。然后我拒绝了买家退款,买家马上申请淘宝介入,并提供了一张圆通的面单照片... 第一次介入。小二判支持卖家
2021-08-19 19:40:011002 -
30天出现爆款 换季产品如何做到30天破5000单?
这是小店换季刚推的一款新品30天5557票并超过2万收藏人气,确认收货刚达到1548单,后面继续确认收货还会有大波流量继续,接下来我们详细分析一下【操作步骤】。如果对操作方法不是很明白,可以PC端正下加企鹅继续探讨。为什么谈到这篇文章?其实小店做淘宝正确的打开模式,就是先搞定产品,这篇文章我阐述了10种搞定产品的模式,每一种都会有相对应的玩法作为支撑,本文这款换季小爆款也不例外。小店模式也很简单-
2021-08-03 09:00:02851 -
爆款后流量下降厉害?请问应该怎么做补单都补不上去
我店铺有个爆款上半年卖的很好,这一个月流量在急速的下降,销量和订单也在急速的下降,请问应该怎么做补单都补不上去
2021-07-25 15:40:02873 -
怎么打造爆款,新品上架有权重,就是没有单!!?
新品上架有权重,就是没有单!!怎么来访客还有订单啊着急
2021-08-02 18:00:01920 -
爆款昨天下午修了下关键词,修好了,就直接停单了,不开车访客正常400,今天就几十访客了,如何救?
爆款昨天下午修了下关键词,修好了,就直接停单了,不开车访客正常400,转化6点以上今天就几十访客了,如何救。
2021-08-04 10:00:017212 -
新开的店铺,怎么样去打造爆款,求大神点名!最好能说出步骤
新开的店铺,怎么样去打造爆款,求大神点名!最好能说出步骤
2021-07-26 13:40:01836 -
每天直通车开600左右,新品10来天了,每天成交15-20单左右,该不该继续开下去?大家说下
这个刚上架的产品利润一个8块左右,因为客单价不高,就20块钱一个,这个产品是依靠数量的,转化率这几天慢慢优化基本维持在6-8%左右,刚开始更低,也就是说每天要亏本400多块钱,还不算人工成本,目前这个产品评分还可以,请有经验的朋友指教一下,我该继续加大投入,还是减少投入?如果我加大投入,加到每天2000的车费,按正常情况多久会成为爆款?成为爆款以后,自然流量和直通车的流量占比一般是多少?
2021-07-16 14:40:02802 -
新宝贝该怎么操作成为爆款呢 就算不爆一天成交10几单也可以的?
新宝贝该怎么操作成为爆款呢 就算不爆一天成交10几单也可以的
2021-08-07 18:00:02742 -
排名突然下降?我店铺爆款卖了1年多了,突然排名从第一页跑到67页了,不知道是怎么回事
我店铺爆款卖了1年多了,突然排名从第一页跑到67页了,不知道是怎么回事。很多店家都遇到这样的问题
2021-07-13 11:00:01794 -
新开淘宝店,一个是抄别人爆款,一个是找准风格做自己的风格,两者哪个更好?
新开淘宝店,一个是抄别人爆款,一个是找准风格做自己的风格,两者哪个更好?
2021-08-05 15:00:01908 -
卖家和买家不能达成交易,要求买家退货,买家发起退货,卖家直接拉黑了买家,并且不处理退单。
卖家和买家不能达成交易,要求买家退货,买家发起退货,卖家直接拉黑了买家,并且不处理退单,在退单时间处理快到的时候和买家无任何沟通情况下又虚假发货,他发的这个货是虚假货无任何物流信息根本就没有发有货物不真实的,淘宝可以查数据并核实物流,买家根本没有收到过什么货。卖家品性极差,态度太恶劣了,完全无诚信,故意玩弄买家压着买家的资金不退回,反复利用淘宝的退货的一些时间限制,无限制的扣压着买家的资金时间极长
2021-08-16 23:00:02809
