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联系不到买家退款,无法执行退款操作,已经支付宝打款给买家?
有个买家在2016年12月份的时候在我家店里买了一件衣服,后因为家里出了急事,回来后已经2个月了,买家一直没有退款,电话也联系不上买家,又无法单方面退款,只有发货的提醒,问题是没有这款衣服了。请问怎么办?我已经支付宝小额直接转账钱给买家了。
2021-08-14 11:40:01875 -
退款完成包裹操作失误也到了买家手里,现在联系不上买家了 怎么办?
买家因为快递的原因不想要已买到的包裹了 所以申请了退款 我让快递拦截了包裹。结果因为操作失误提前给买家退款了。包裹还送到了买家手里。现在买家联系不上,旺旺不回,电话不接。这种请款应该怎么办?
2021-08-14 12:40:02902 -
买家骗子填写虚假单号,提供虚假的凭证,小二还是直接退款给买家了,这算是什么事?公正何在??
买家提供虚假单号,我们找快递核实了,真实单号不是我们所给客人的地址,买家要求淘宝介入,小二直接退款给买家了,核实都没有核实,说我们可以48小时申诉,提交了快递提供的真实底单,也没有处理,不了了知了,连我们卖家说真话的机会都没有,怎么这么偏向买家,这些骗子就是专漏洞,快递的漏洞和淘宝的敷衍审核!我们卖家的公正在哪里,买家说什么就是什么了,又不是不知道现在造假这么高超,我第一时间就拒绝买家的申请,没有
2021-08-14 14:00:02727 -
买家寄回来不是我家衣服,,淘宝还给买家退款?大家指点下
买家寄回来不是我家衣服,拒绝退货,买家自己在旺旺也承认寄错,淘宝还判给买家退款,这是为什么?
2021-08-14 14:40:021056 -
买家恶意退款不举证,一拒绝就修改点东西来拖延时间怎么办?
买家开始是申请退款说描述不符,经客服介入处理没有描述不符,自动改退款原因为尺码拍错,买家填了假的单号10天到期了没有寄回来,只能拒绝退款,买家没有修改单号反而撤销退款重新申请退款为质量问题,一直询问买家是哪里出现了质量问题,但是买家完全不协商不回答,只能再次拒绝退款,但是每次拒绝退款之后买家就修改退款,但是原因一直未改,原因还是质量问题,又不举证是哪里的问题,现在一直拒绝买家就一直修改退款,却从未
2021-08-14 18:00:01737 -
买家已经超过七天无理由退货退款时间,并且他败诉,为什么还要我们买家退款??
(1)买家已经超过七天无理由退货退款的规定时间(2)买家退货理由是售假,我们举证成功,小二也支持卖家,评判买家投诉不成立。(3)买家在留言板上公开威胁卖家不给退货地址(4)买家之前是零笔交易,怀疑是恶意打假请问这种情况,平台方为什么还要卖家退货退款?我实在是想不出理由!现在就这么拖着。。
2021-08-14 18:40:019315 -
买家一直申请只退款,不退货,已经反复申请多次,该怎么办
请问,买家一直申请只退款,不退货,,已经反复申请多次,被我拒绝了,买家故意这么做,显然是违反买家的交易规则的,如果买家一直这样申请,淘宝怎么处罚买家?
2021-08-14 19:40:018947 -
定制商品,买家私自申请退款,我无法拒绝只能点发货,淘宝小二私自将款项打给买家?
买家在我这定制了六十几件班服,定做了自己的LOGO,约定了发货时间,在经过买家同意之后开始制作。但买家在事隔2天后联系我 要求我提早发货。但因为所有工序已经在制作中,我们只能在约定的时间发货 提前不了。买家私自提出退款,因为我还没点发货导致买家申请退款我拒绝不了,要么退款给她要么就是点发货。眼看时间要超时了,我咨询了淘宝客服,要求我先点发货。但是我点了发货,买家立马申请维权:一直没收到货。2小时候
2021-08-14 20:00:01693 -
没有收到买家退货,淘小二就凭一个买家给的签收记录就给买家退款了,也没有和快递核实情况?
淘宝7年龄了,第一次遇到这样的买家,退款不退货折腾一个多月,突然有一天收到一部笔记本,我们没有定这样的货,就拒签了。快递员误操作显示签收,然后我打电话给快递员,他说是联系不到发件方,电话不接,不小心显示签收。接下来就真郁闷了。马上买家申请淘宝介入,说我收到货了,我发的是22寸点歌器显示器,根据买家提供单号就是那个笔记本,(这样我才知道这个笔记本肯定是坏的),买家用的是偷梁换柱方式。淘小二没有联系快
2021-08-14 21:40:02855 -
买家申请退款后,又收下货,还给不好的售后评价,怎么办?
买家买了货,由于快递的原因,,没有及时送达,买家申请退款,我们同意了,也联系快递退回了,但是快递中间出问题给卖家把货送去了,我们已经给买家退款了,给买家打电话核实,买家不接电话,旺旺联系买家,也不承认收货,还给我们不好的售后评论,我们该怎么办?
2021-08-14 22:40:01795 -
买家没有确认收货申请运费仅退款,可以在买家确认收货前同意退运费吗?
买家下单的时候要求发不包邮的顺丰快递,卖家同意买家收到货把包邮快递费6元返现,但买家收到货没有确认收货申请仅退款6元买家没有确认收货之前可以同意通过仅退款6元吗?
2021-08-14 23:00:028744 -
厂家断货了,怎么办?他们申请退款,他们不退,而且找不到货源。
厂家断货了,没法发货?我们发现问题已经第一时间下架物品了,但是还是有一部分人拍进来了?让他们申请退款,他们不退,而且找不到货源。现在怎么办?
2021-05-19 15:40:01848 -
请问怎么屏蔽刷钻卖家的旺旺?要么来刷钻的,要么说自己是厂家问我要不要货源。
感谢各位亲的回复,感谢。请问怎么屏蔽卖家的旺旺?有些旺旺,每次过来问,在么亲,我还以为来生意了,要么来刷钻的,要么说自己是厂家问我要不要货源。
2021-05-19 19:36:55882 -
买家确认收货后费用怎么没到我的账户?
代发货源,买家确认收货后,费用怎么没到我的账户?
2021-05-20 01:00:02827 -
店铺是如何泄露卖家手机号码的?刚开了店铺,1688的货源厂家打电话过来了
刚开了店铺,1688的货源厂家为什么会知道我手机号码打电话过来,我真的是服了
2021-05-21 16:00:018711 -
交易问题?商家货源不足,买家已经付款了等待发货,是否可以取消交易,或者会不会自动取消?
商家货源不足,买家已经付款了等待发货,商家没有发货因为商品已经没有了,商家联系不上买家申请退款,商家是否可以取消交易,或者会不会自动取消?
2021-05-21 17:00:01921 -
售假扣4分流量下降怎么办?新手卖家进货1688里面的货源被投诉售假扣分
新手卖家进货1688里面的货源,卖安儿乐纸尿裤被安儿乐厂家投诉售假扣分,现在店铺基本没什么人流,什么时候能恢复人流量,不知道要店铺还有救吗?
2021-05-23 18:00:01917 -
我是淘宝卖家新手?想请问下大家货源都是从哪里进来的
想请问下大家货源都是从哪里进来的 我怕被骗??
2021-05-24 14:00:01889 -
新手卖家货源上架的衣服后期怎么下单?
在1688找的货源,传淘宝了。如果有客户来买,怎么去下单?
2021-05-24 22:01:217415 -
我是中小卖家,不走他们SD路线或者老顾客回购,怎么才能新款成交第一单?
我是中小卖家货源不怕,唯独新款上架,怎么才能获得第一单,不走他们SD路线或者老顾客回购,求大神帮忙!谢谢
2021-05-25 11:40:02867
